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The Old Forge im Herzen von Sewerby ist bekannt für sein Engagement für frisch zubereitete, lokal bezogene Speisen. Der Pub ist stolz darauf, eine Speisekarte anzubieten, die den Wünschen der Gäste entspricht, mit einem starken Fokus auf Qualität und Gemeinschaft.
Unsere Speisekarte spiegelt wider, was unsere Kunden sich wünschen, und alles, was wir tun – von der Telefonannahme über die Qualität bis hin zur Präsentation der Speisen.
Eddie King, UK
Eddie betont damit das Engagement, von dem Moment an, in dem man die Tür öffnet, bis zum Abschied ein großartiges Speiseerlebnis zu bieten.
Reservierungen und Personalplanung
Um ihren hohen Standards gerecht zu werden, entschied sich The Old Forge für Resos – ein benutzerfreundliches Reservierungssystem, das zu einem unverzichtbaren Bestandteil des täglichen Betriebs geworden ist.
Die wichtigste Funktion, die den Unterschied machte, war, wie Resos Reservierungen effizient plant und so einen reibungslosen Gästefluss durch das Restaurant und die Küche sicherstellt.
Resos ermöglicht es uns, Kunden schnell und effizient einzuplanen und sicherzustellen, dass der Durchsatz zur Küche in einem ruhigen Tempo erfolgt, ohne zu einem Zeitpunkt überlastet zu werden.
Eddie King, UK
Das war entscheidend dafür, den Betrieb reibungslos zu halten, ohne das Personal zu überlasten.
Besseres Zeitmanagement und Personalplanung
Mit Resos konnte The Old Forge seine Personalausstattung basierend auf tatsächlichen Reservierungsdaten optimieren, was das tägliche Management erheblich erleichtert. Sie können die Anzahl der benötigten Mitarbeiter für jeden Service genau bestimmen, was das Rätselraten reduziert und es ihnen ermöglicht, sich mehr auf die anwesenden Gäste zu konzentrieren.
Dank Resos können wir genauer bestimmen, wie viele Mitarbeiter wir für jeden Service benötigen. Da außerdem der Großteil unserer Buchungen über diese Plattform eingeht, verbringen wir weniger Zeit mit dem Beantworten von Anrufen und können unsere Aufmerksamkeit auf die Gäste konzentrieren, die gerade bei uns sind.
Eddie King, UK
Nahtloses Buchungserlebnis für Gäste
Eine der am meisten geschätzten Funktionen von Resos bei The Old Forge ist die Integration mit Reserve with Google, die den Buchungsprozess für Gäste vereinfacht.
Diese Funktion ermöglicht es Gästen, direkt über die Google-Suche oder Google Maps einen Tisch zu buchen – für ein schnelles und unkompliziertes Reservierungserlebnis.
Einfachheit bei der Buchung für den Kunden und leicht zugänglich über unsere Website, Facebook und Google.
Eddie King, UK
Indem die erforderlichen Schritte für eine Reservierung reduziert wurden, hat Reserve with Google es für Gäste einfacher denn je gemacht, The Old Forge zu finden und zu buchen.
Warum The Old Forge Resos gewählt hat
Bei der Wahl eines Buchungssystems legte The Old Forge Wert auf Benutzerfreundlichkeit, einfache Einrichtung und guten Kundensupport – alles Qualitäten, die sie in Resos fanden. Der wettbewerbsfähige Preis war ein zusätzlicher Vorteil und machte es zu einer praktischen Wahl ohne Abstriche bei den Funktionen. Eddie hebt hervor, dass die Einfachheit und der Support von Resos genau das waren, was sie in einem Reservierungssystem gesucht hatten.
Fazit
Für The Old Forge ist Resos mehr als nur eine Buchungsplattform – es ist ein wichtiges Werkzeug, das ihnen hilft, jeden Tag ein außergewöhnliches Speiseerlebnis zu bieten. Durch die Optimierung der Reservierungsplanung und die Vereinfachung von Buchungen für Gäste ermöglicht Resos The Old Forge, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: frisch zubereitete, lokal bezogene Speisen in einem warmen und einladenden Ambiente zu servieren. Während sie weiterhin ihrer Gemeinschaft dienen, bleibt Resos ein wichtiger Partner für ihren Erfolg.
