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The Old Forge, ubicado en el corazón de Sewerby, es conocido por su dedicación a la comida recién cocinada con ingredientes de origen local. Se enorgullecen de ofrecer un menú que refleja lo que sus clientes quieren, con un fuerte enfoque en la calidad y la comunidad.
Nuestro menú refleja el tipo de platos que piden nuestros clientes y todo lo que hacemos, desde contestar el teléfono hasta la calidad y la presentación de la comida
Eddie King, Reino Unido
Eddie comparte, destacando su compromiso con ofrecer una gran experiencia gastronómica desde el momento en que entras hasta que te vas.
Gestión de reservas y personal
Para mantener sus altos estándares, The Old Forge eligió Resos, un sistema de reservas fácil de usar que se ha vuelto esencial para sus operaciones diarias.
La función clave que marcó la diferencia fue cómo Resos programa las reservas de forma eficiente, garantizando un flujo fluido de clientes a través del restaurante y la cocina.
Resos nos permite programar a los clientes de forma rápida y eficiente, garantizando así que el rendimiento en la cocina sea a un ritmo fluido sin verse sobrecargada en ningún momento.
Eddie King, Reino Unido
Esto ha sido crucial para mantener las operaciones en marcha sin abrumar al personal.
Mejor gestión del tiempo y asignación del personal
Con Resos en marcha, The Old Forge ha podido optimizar sus niveles de personal basándose en los datos reales de reservas, haciendo que su gestión diaria sea mucho más fácil. Pueden determinar con precisión el número de personal necesario para cada servicio, lo que reduce las conjeturas y les permite centrarse más en los clientes que están comiendo en el local.
Gracias a Resos podemos determinar con mayor precisión cuánto personal necesitamos para cada servicio. Además, como la mayoría de nuestras reservas llegan a través de esta plataforma, dedicamos menos tiempo a contestar llamadas, lo que nos permite concentrar nuestros esfuerzos en los clientes que están con nosotros en ese momento.
Eddie King, Reino Unido
Una experiencia de reserva fluida para los clientes
Una de las funciones más valoradas de Resos en The Old Forge es su integración con Reserve with Google, que simplifica el proceso de reserva para los clientes.
Esta función permite a los clientes reservar una mesa directamente desde la Búsqueda de Google o Google Maps, proporcionando una experiencia de reserva rápida y sin complicaciones.
Sencillez en la reserva para el cliente y fácilmente accesible a través de nuestro sitio web, Facebook y Google
Eddie King, Reino Unido
Al reducir los pasos necesarios para hacer una reserva, Reserve with Google ha facilitado más que nunca que los clientes se conecten con The Old Forge.
¿Por qué eligió The Old Forge Resos?
A la hora de seleccionar un sistema de reservas, The Old Forge priorizó la facilidad de uso, la configuración sencilla y el buen servicio al cliente – todo lo cual encontraron en Resos. Su precio competitivo también fue un plus, convirtiéndolo en una opción práctica sin renunciar a las funciones. Eddie destaca que la sencillez y el soporte de Resos eran exactamente lo que buscaban en un sistema de reservas.
En resumen
Para The Old Forge, Resos es mucho más que una plataforma de reservas; es una herramienta vital que les ayuda a ofrecer una experiencia gastronómica excepcional cada día. Al optimizar la programación de reservas y facilitar las reservas a los clientes, Resos permite a The Old Forge centrarse en lo que realmente importa: servir comida recién cocinada con ingredientes locales en un entorno cálido y acogedor. A medida que siguen sirviendo a su comunidad, Resos sigue siendo un socio clave en su éxito.
