In this article
The Old Forge, plassert i hjertet av Sewerby, er kjent for dedikasjon til fersklaget, lokalt innkjøpt mat. De er stolte av å tilby en meny som gjenspeiler hva gjestene ønsker, med sterk vekt på kvalitet og lokalsamfunn.
Menyen vår gjenspeiler hvilke retter kundene ber om, og alt vi gjør fra å svare i telefonen til kvalitet og presentasjon av mat.
Eddie King, Storbritannia
Eddie deler, og fremhever forpliktelsen til å levere en god matopplevelse fra det øyeblikket du ankommer til du forlater stedet.
Håndtering av reservasjoner og bemanning
For å opprettholde de høye standardene valgte The Old Forge Resos – et brukervennlig reservasjonssystem som har blitt uunnværlig for den daglige driften.
Nøkkelfunksjonen som utgjorde en forskjell var hvordan Resos effektivt planlegger reservasjoner og sikrer en jevn strøm av gjester gjennom restauranten og kjøkkenet.
Resos lar oss raskt og effektivt planlegge kunder i en betimelig rekkefølge, og sørger dermed for at gjennomstrømmingen til kjøkkenet går i et jevnt tempo uten å bli overbelastet til enhver tid.
Eddie King, Storbritannia
Dette har vært avgjørende for å holde driften smidig uten å overvelde personalet.
Bedre tidsstyring og bemanning
Med Resos på plass har The Old Forge kunnet optimalisere bemanningsnivåene basert på faktiske reservasjonsdata, noe som gjør den daglige driften mye enklere. De kan nøyaktig bestemme antall ansatte som trengs for hvert service, noe som reduserer gjetningen og lar dem fokusere mer på gjestene som spiser inne.
Takket være Resos kan vi mer nøyaktig fastslå hvor mange ansatte vi trenger for hvert service. Siden de fleste bookingene kommer gjennom denne plattformen, bruker vi mindre tid på å svare på samtaler, noe som lar oss konsentrere innsatsen om gjestene som er hos oss til enhver tid.
Eddie King, Storbritannia
Smidig bookingopplevelse for gjester
En av de mest verdsatte funksjonene hos Resos på The Old Forge er integrasjonen med Reserve with Google, som forenkler bookingprosessen for gjestene.
Denne funksjonen lar gjestene booke et bord direkte fra Google Søk eller Google Maps, noe som gir en rask og problemfri reservasjonsopplevelse.
Enkelt for kunden å booke og lett tilgjengelig via nettsiden vår, Facebook og Google.
Eddie King, Storbritannia
Ved å redusere antallet steg som kreves for å gjøre en reservasjon, har Reserve with Google gjort det enklere enn noen gang for gjester å komme i kontakt med The Old Forge.
Hvorfor The Old Forge valgte Resos?
Da de valgte bookingsystem, prioriterte The Old Forge brukervennlighet, enkelt oppsett og god kundestøtte – alt som de fant i Resos. Den konkurransedyktige prisingen var også et pluss og gjør det til et praktisk valg uten å gå på kompromiss med funksjonene. Eddie fremhever at Resos sin enkelhet og støtte var akkurat det de lette etter i et reservasjonssystem.
Oppsummering
For The Old Forge er Resos mer enn bare en bookingplattform – det er et avgjørende verktøy som hjelper dem med å levere en eksepsjonell matopplevelse hver dag. Ved å optimalisere reservasjonsplanleggingen og gjøre booking enkelt for gjestene, lar Resos The Old Forge fokusere på det som virkelig betyr noe: å servere fersklaget, lokalt innkjøpt mat i omgivelser som er varme og innbydende. Mens de fortsetter å betjene lokalsamfunnet, er Resos fortsatt en nøkkelpartner i suksessen deres.
