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The Old Forge, situato nel cuore di Sewerby, è noto per la sua dedizione al cibo fresco, cucinato con ingredienti locali. Si vantano di offrire un menu che rispecchia ciò che i loro ospiti desiderano, con un forte focus sulla qualità e sulla comunità.
Il nostro menu riflette il tipo di piatti che i nostri clienti chiedono e tutto ciò che facciamo – dalla risposta al telefono, alla qualità e alla presentazione del cibo
Eddie King, UK
Eddie condivide, evidenziando il loro impegno nel fornire una grande esperienza gastronomica dal momento in cui entri fino a quando esci.
Gestione delle prenotazioni e del personale
Per mantenere i loro elevati standard, The Old Forge ha scelto Resos, un sistema di prenotazione facile da usare che è diventato essenziale per le loro operazioni quotidiane.
La funzionalità chiave che ha fatto la differenza è stata come Resos pianifica in modo efficiente le prenotazioni, garantendo un flusso regolare di ospiti attraverso il ristorante e la cucina.
Resos ci consente di pianificare i clienti in modo rapido ed efficiente, garantendo così che il flusso verso la cucina avvenga a un ritmo regolare senza essere sopraffatti in nessun momento.
Eddie King, UK
Questo è stato fondamentale per mantenere le operazioni in modo fluido senza sovraccaricare il personale.
Migliore gestione del tempo e allocazione del personale
Con Resos in uso, The Old Forge ha potuto ottimizzare i livelli di personale in base ai dati effettivi delle prenotazioni, rendendo la gestione quotidiana molto più semplice. Possono determinare con precisione il numero di personale necessario per ogni servizio, il che riduce le congetture e consente loro di concentrarsi maggiormente sugli ospiti presenti.
Grazie a Resos possiamo determinare con più precisione quanti collaboratori richiedono ogni servizio. Inoltre, poiché la maggior parte delle prenotazioni arriva tramite questa piattaforma, dedichiamo meno tempo a rispondere alle chiamate, permettendoci di concentrare gli sforzi sugli ospiti presenti con noi in quel momento.
Eddie King, UK
Esperienza di prenotazione fluida per gli ospiti
Una delle funzionalità più apprezzate di Resos da The Old Forge è l’integrazione con Reserve with Google, che semplifica il processo di prenotazione per gli ospiti.
Questa funzionalità consente agli ospiti di prenotare un tavolo direttamente da Google Search o Google Maps, offrendo un’esperienza di prenotazione rapida e senza problemi.
Semplicità nella prenotazione per il cliente e facilmente accessibile tramite il nostro sito web, Facebook e Google
Eddie King, UK
Riducendo i passaggi necessari per effettuare una prenotazione, Reserve with Google ha reso più facile che mai per gli ospiti connettersi con The Old Forge.
Perché The Old Forge ha scelto Resos?
Nella scelta di un sistema di prenotazione, The Old Forge ha dato priorità alla facilità d’uso, alla configurazione semplice e al buon servizio clienti – tutto ciò che ha trovato in Resos. I prezzi competitivi erano anche un vantaggio, rendendolo una scelta pratica senza compromettere le funzionalità. Eddie sottolinea che la semplicità e il supporto di Resos erano esattamente ciò che cercava in un sistema di prenotazione.
In sintesi
Per The Old Forge, Resos è molto più di una semplice piattaforma di prenotazione; è uno strumento fondamentale che li aiuta a fornire ogni giorno un’esperienza gastronomica eccezionale. Ottimizzando la pianificazione delle prenotazioni e rendendo le prenotazioni facili per gli ospiti, Resos consente a The Old Forge di concentrarsi su ciò che conta davvero: fornire cibo fresco e a chilometro zero in un ambiente caldo e accogliente. Mentre continuano a servire la loro comunità, Resos rimane un partner chiave nel loro successo.
