In this article
The Old Forge, Sewerby’n sydämessä sijaitseva pubi, tunnetaan sitoutumisestaan tuoreeseen, paikallisesti hankittuun ruokaan. He ovat ylpeitä menusta, joka heijastaa asiakkaiden toiveita, vahvalla fookuksella laatuun ja yhteisöön.
Menumme heijastaa niitä annoksia, joita asiakkaamme pyytävät, ja kaikkea mitä teemme puhelimeen vastaamisesta ruoan laaduun ja esittelyyn
Eddie King, Iso-Britannia
Eddie kertoo korostaen sitoutumistaan loistavan ruokailuelämyksen tarjoamiseen siitä hetkestä, kun astut sisään, siihen hetkeen, kun lähdet.
Varausten ja henkilöstön käsittely
Korkeiden standardiensa ylläpitämiseksi The Old Forge valitsi Resosin – käyttäjäystävällisen varausjärjestelmän, josta on tullut olennainen osa heidän päivittäisiä toimintojaan.
Keskeinen ominaisuus, joka teki eron, oli se, kuinka Resos aikatauluttaa varaukset tehokkaasti varmistaen sujuvan vieraiden virtauksen ravintolan ja keittiön läpi.
Resos antaa meille nopeasti ja tehokkaasti mahdollisuuden aikatauluttaa asiakkaat oikea-aikaisesti varmistaen näin, että läpivirtaus keittiölle on tasainen eikä ylikuormitu millään hetkellä.
Eddie King, Iso-Britannia
Tämä on ollut ratkaisevaa toimintojen pitämisessä sujuvana ylikuormittamatta henkilökuntaa.
Parempi ajanhallinta ja henkilöstön kohdentaminen
Resosin avulla The Old Forge on pystynyt optimoimaan henkilöstötasonsa todellisten varausdatojen perusteella, mikä tekee päivittäisestä hallinnasta paljon helpompaa. He pystyvät tarkasti määrittämään kunkin palvelun tarvittavan henkilökunnan määrän, mikä vähentää arvailtavaa ja antaa heille mahdollisuuden keskittyä enemmän sisällä ruokaileviin vieraisiin.
Resosin ansiosta pystymme tarkemmin määrittämään, kuinka paljon henkilökuntaa tarvitsemme kullekin palvelulle. Lisäksi, koska suurin osa varauksistamme tulee tämän alustan kautta, käytämme vähemmän aikaa puheluihin vastaten, mikä antaa meille mahdollisuuden keskittyä ponnistelumme sillä hetkellä meillä oleviin vieraisiin.
Eddie King, Iso-Britannia
Saumaton varauskokemus vieraille
Yksi The Old Forgen eniten arvostetuista Resosin ominaisuuksista on sen integraatio Reserve with Google -palvelun kanssa, mikä yksinkertaistaa vieraille varauksentekoprosessia.
Tämä ominaisuus antaa vieraille mahdollisuuden varata pöytä suoraan Google-hausta tai Google Mapsista, tarjoten nopean ja vaivattoman varauksentekokokemuksen.
Yksinkertaisuus asiakkaalle varaamisen suhteen ja helppo saavutettavuus verkkosivustomme, Facebookin ja Googlen kautta
Eddie King, Iso-Britannia
Vähentämällä varauksen tekemiseen tarvittavia vaiheita Reserve with Google on helpottanut enemmän kuin koskaan vieraille yhteydenottoa The Old Forgeen.
Miksi The Old Forge valitsi Resosin?
Varausjärjestelmää valittaessa The Old Forge priorisoi helppokäyttöisyyttä, suoraviivaista asennusta ja hyvää asiakaspalvelua – ja ne kaikki löytyivät Resosista. Sen kilpailukykyinen hinnoittelu oli myös plussa, mikä teki siitä käytännöllisen valinnan ilman ominaisuuksista tinkimistä. Eddie korostaa, että Resosin yksinkertaisuus ja tuki olivat täsmälleen sitä, mitä he etsivät varausjärjestelmässä.
Yhteenveto
The Old Forgelle Resos ei ole vain varausalusta – se on elintärkeä työkalu, joka auttaa heitä tarjoamaan poikkeuksellisen ruokailuelämyksen joka päivä. Optimoimalla varausten aikataulutuksen ja helpottamalla vieraiden varauksia Resos antaa The Old Forgen keskittyä siihen, mikä todella on tärkeää: tuoreen, paikallisesti hankitun ruoan tarjoamiseen lämpimässä ja kutsuvassa ympäristössä. Jatkaessaan palvelua yhteisölleen Resos pysyy heidän menestyksensä tärkeänä kumppanina.
