In dit artikel
Hey Listen is een AI-telefoonassistent die 24/7 de telefoon van je restaurant opneemt en van elk gesprek een bevestigde reservering in Resos maakt. Zo gaat er geen reservering verloren door een gemiste oproep of een telefoontje buiten openingstijden.
Wat is Hey Listen?
Hey Listen is een AI-spraakassistent voor restaurants die de telefoon opneemt als je team dat niet kan: tijdens de service, ‘s avonds laat en in het weekend. De assistent regelt reserveringen in een natuurlijk gesprek. Hey Listen is gemaakt voor de DACH-regio en werkt voor restaurants in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
Hoe werkt Hey Listen samen met Resos?
Hey Listen koppelt met Resos via je API-sleutel, en Resos blijft de enige bron:
- Hey Listen leest je openingstijden en actuele beschikbaarheid direct uit Resos.
- Tijdens het gesprek neemt Hey Listen de reservering aan en zet die via de API in je Resos-dashboard.
- Gasten krijgen hun bevestiging via de eigen sms-berichten van Resos, niet via een losse tool van een derde partij.
Geen reserveringen meer die verloren gaan door een gemiste oproep, niets handmatig overschrijven en niets dubbel invoeren.
Wat levert de Hey Listen-integratie je op?
- Elk gesprek beantwoord: de assistent neemt dag en nacht de telefoon op, in het Duits.
- Reserveringen buiten openingstijden: ook telefoontjes buiten de service worden reserveringen.
- Eén bron: reserveringen en bevestigingen lopen allemaal via Resos.
- Minder administratie: geen voicemails uitschrijven of reserveringen met de hand overtikken.
Snel ingesteld
Activeer Hey Listen in Resos via Settings & add-ons → Integrations en koppel het met een API-sleutel van Resos. De volledige uitleg vind je in de Resos-integratiehandleiding van Hey Listen.
Veelgestelde vragen
In welke landen is Hey Listen beschikbaar?
Hey Listen werkt in de DACH-regio: Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.
Hoe krijgen gasten hun reserveringsbevestiging?
Via de eigen sms-berichten van Resos. Hey Listen zet de reservering in Resos en Resos stuurt de bevestiging. Zo krijgt de gast dezelfde ervaring als bij je andere reserveringen.
Heeft Hey Listen API-toegang van Resos nodig?
Ja. Hey Listen koppelt met een API-sleutel van Resos (API-toegang is een betaalde add-on bij elk betaald abonnement) en zet reserveringen automatisch in je dashboard.
Hulp nodig om te starten?
Stuur ons een mail via hi@resos.com. Ben je AI-telefoonassistenten aan het vergelijken? Bekijk Millie AI en Opally, of bekijk alle integraties.
