Hey Listen

Hey Listen er en AI-telefonassistent som svarer på restaurantens anrop døgnet rundt og gjør dem om til bekreftede Resos-reservasjoner, så ingen booking går tapt på grunn av et tapt anrop eller et anrop utenom åpningstid.

Hva er Hey Listen?

Hey Listen er en AI-stemmeassistent for restauranter som tar telefonen når teamet ditt ikke kan, under servicen, sent på kvelden og i helgene, og håndterer reservasjoner i en naturlig samtale. Den er laget for DACH-regionen og støtter restauranter i Tyskland, Østerrike og Sveits.

Hvordan fungerer Hey Listen med Resos?

Hey Listen kobler seg til Resos via API-nøkkelen din og beholder Resos som den eneste sannhetskilden:

• Den leser åpningstidene og den ledige kapasiteten din direkte fra Resos.
• Under anropet tar den imot reservasjonen og skriver bookingen tilbake til Resos-dashbordet ditt via API-et.
• Bekreftelser til gjestene sendes ut via Resos sine egne SMS-varsler, ikke et eget tredjepartsverktøy.

Det betyr ingen bookinger som går tapt på et ubesvart anrop, ingen manuell avskriving og ingen dobbeltregistrering av data.

Hvilke fordeler gir Hey Listen-integrasjonen?

• Svar på hvert anrop: assistenten dekker telefonen døgnet rundt, på tysk.
• Fang opp bookinger utenom åpningstid: anrop utenfor servicetidene blir fortsatt til reservasjoner.
• Én sannhetskilde: bookinger og bekreftelser går alle gjennom Resos.
• Mindre administrasjon: ingen avskriving av talemeldinger eller manuell punching av reservasjoner.

Enkel oppsett

Aktiver Hey Listen fra Innstillinger og tillegg → Integrasjoner i Resos og koble den til med en API-nøkkel fra Resos. Hele gjennomgangen finner du i Hey Listens guide til Resos-integrasjonen.

Vanlige spørsmål

Hvilke land er Hey Listen tilgjengelig i?

Hey Listen betjener DACH-regionen: Tyskland, Østerrike og Sveits.

Hvordan får gjestene bookingbekreftelsen sin?

Via Resos sine egne SMS-varsler. Hey Listen skriver bookingen inn i Resos, og Resos sender bekreftelsen, så gjesteopplevelsen blir den samme som for de andre reservasjonene dine.

Trenger Hey Listen API-tilgang til Resos?

Ja. Den kobler seg til med en API-nøkkel fra Resos (API-tilgang er et betalt tillegg på alle betalte abonnementer) og skriver bookinger tilbake til dashbordet ditt automatisk.

Trenger du hjelp til å komme i gang?

Skriv til oss på hi@resos.com. Sammenligner du AI-telefonassistenter? Se Millie AI og Opally, eller bla gjennom alle integrasjoner.