Opally

Opally er en AI-resepsjonist for hoteller som håndterer gjestemeldinger via chat, tale, e-post og WhatsApp, og booker restaurantens bord direkte i Resos. Når en gjest spør om middag, sjekker Opally ledig kapasitet og oppretter reservasjonen, så resepsjonen din kan holde fokus på innsjekkingskøen.

Hva er Opally?

Opally er en AI-plattform for gjestekommunikasjon på hoteller, med base i København. Agentene svarer på gjestespørsmål på alle kanaler ved hjelp av hotellets egen kunnskap og eiendomsdata, og gjør henvendelser om til bookinger, inkludert restaurantreservasjoner. Resultatet er raskere svar til gjestene og færre meldinger som blir liggende ubesvart i resepsjonen.

Hvordan fungerer Opally med Resos?

Opally kobler seg til Resos via API-nøkkelen din. Når en gjest spør om et bord, gjør Opally følgende:

• Sjekker ledig kapasitet i restauranten i Resos i sanntid.
• Oppretter reservasjonen i Resos-dashbordet ditt og bekrefter den tilbake til gjesten.
• Holder restauranten din booket gjennom det samme systemet teamet ditt allerede bruker, med Resos som den eneste sannhetskilden.

Det passer naturlig for ethvert hotell med en restaurant: AI-resepsjonisten fyller bord uten å skape mer arbeid for resepsjonen.

Hvilke fordeler gir Opally-integrasjonen?

• Fyll restaurantbord fra gjestechat: middagshenvendelser blir til Resos-bookinger automatisk.
• Avlast resepsjonen: resepsjonen holder fokus på innsjekking mens Opally håndterer reservasjonene.
• Dekning døgnet rundt: gjestene kan booke via chat, tale og e-post når som helst.
• Ett bookingsystem: hver reservasjon havner i Resos, den eneste sannhetskilden din.

Enkel oppsett

Aktiver Opally fra Innstillinger og tillegg → Integrasjoner i Resos og koble den til med en API-nøkkel fra Resos.

Vanlige spørsmål

Hvem er Opally-integrasjonen for?

Hoteller med en restaurant. Opally svarer på gjestemeldinger på tvers av kanaler og booker hotellets restaurantbord i Resos på vegne av gjesten.

Hvordan oppretter Opally bookinger i Resos?

Den kobler seg til via API-nøkkelen din i Resos, sjekker ledig kapasitet og skriver reservasjonen rett inn i Resos-dashbordet ditt, og bekrefter den deretter til gjesten.

Håndterer Opally bare restaurantbookinger?

Nei. Opally er en komplett AI-resepsjonist for gjestekommunikasjon på hotell via chat, tale, e-post og WhatsApp. Resos-integrasjonen er den delen som gjør middagshenvendelser om til restaurantreservasjoner.

Trenger du hjelp til å komme i gang?

Skriv til oss på hi@resos.com. Utforsk også de andre AI-bookingassistentene, Millie AI og Hey Listen, eller bla gjennom alle integrasjoner.