Opally

Opally to recepcjonista AI dla hoteli, który obsługuje wiadomości gości na czacie, przez głos, e-mail i WhatsApp oraz rezerwuje stoliki Twojej restauracji bezpośrednio w Resos. Gdy gość pyta o kolację, Opally sprawdza dostępność i dokonuje rezerwacji, dzięki czemu Twoja recepcja może skupić się na kolejce do zameldowania.

Czym jest Opally?

Opally to platforma AI do komunikacji z gośćmi hotelowymi, z siedzibą w Kopenhadze. Jej agenci odpowiadają na pytania gości w każdym kanale, korzystając z własnej wiedzy hotelu i danych o obiekcie, zamieniając zapytania w rezerwacje – w tym rezerwacje stolików. Efekt to szybsze odpowiedzi dla gości i mniej wiadomości czekających na recepcji.

Jak Opally działa z Resos?

Opally łączy się z Resos przez Twój klucz API. Gdy gość pyta o stolik, Opally:

• Sprawdza dostępność restauracji na żywo w Resos.
• Tworzy rezerwację w Twoim panelu Resos i potwierdza ją gościowi.
• Utrzymuje obłożenie Twojej restauracji w tym samym systemie, którego Twój zespół już używa, a Resos pozostaje jedynym źródłem prawdy.

To naturalne rozwiązanie dla każdego hotelu z restauracją: recepcjonista AI zapełnia stoliki, nie dokładając pracy recepcji.

Jakie są korzyści z integracji z Opally?

• Zapełniaj stoliki restauracji z czatu z gośćmi: zapytania o kolację automatycznie zamieniają się w rezerwacje w Resos.
• Odciąż recepcję: recepcja skupia się na zameldowaniu, a Opally zajmuje się rezerwacjami.
• Obsługa przez całą dobę: goście mogą rezerwować przez czat, głos i e-mail o dowolnej porze.
• Jeden system rezerwacji: każda rezerwacja trafia do Resos, Twojego jedynego źródła prawdy.

Łatwa konfiguracja

Aktywuj Opally w Ustawienia i dodatki → Integracje w Resos i połącz go z kluczem API Resos.

Częste pytania

Dla kogo jest integracja z Opally?

Dla hoteli z restauracją. Opally odpowiada na wiadomości gości w różnych kanałach i rezerwuje stoliki hotelowej restauracji w Resos w imieniu gościa.

Jak Opally tworzy rezerwacje w Resos?

Łączy się przez Twój klucz API Resos, sprawdza dostępność na żywo i zapisuje rezerwację prosto w Twoim panelu Resos, a następnie potwierdza ją gościowi.

Czy Opally obsługuje wyłącznie rezerwacje restauracyjne?

Nie. Opally to pełny recepcjonista AI do komunikacji z gośćmi hotelowymi na czacie, przez głos, e-mail i WhatsApp. Integracja z Resos to ta część, która zamienia zapytania o kolację w rezerwacje stolików.

Potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu?

Napisz do nas na hi@resos.com. Sprawdź też pozostałe asystenty rezerwacji AI, Millie AI i Hey Listen, albo przejrzyj wszystkie integracje.