Hey Listen

Hey Listen to telefoniczny asystent AI, który odbiera telefony Twojej restauracji przez całą dobę i zamienia je w potwierdzone rezerwacje w Resos, więc żadna rezerwacja nie przepada przez nieodebrany telefon ani połączenie po godzinach.

Czym jest Hey Listen?

Hey Listen to głosowy asystent AI dla restauracji, który odbiera telefon, kiedy Twój zespół nie może – w trakcie serwisu, późnym wieczorem i w weekendy – i obsługuje rezerwacje w naturalnej rozmowie. Jest stworzony z myślą o regionie DACH i obsługuje restauracje w Niemczech, Austrii i Szwajcarii.

Jak Hey Listen działa z Resos?

Hey Listen łączy się z Resos przez Twój klucz API i utrzymuje Resos jako jedyne źródło prawdy:

• Odczytuje Twoje godziny otwarcia i dostępność na żywo bezpośrednio z Resos.
• Podczas rozmowy przyjmuje rezerwację i zapisuje ją z powrotem w Twoim panelu Resos przez API.
• Potwierdzenia dla gości wychodzą przez własne powiadomienia SMS Resos, a nie przez osobne narzędzie firm trzecich.

To oznacza brak rezerwacji traconych przez nieodebrane telefony, brak ręcznego przepisywania i brak podwójnego wprowadzania danych.

Jakie są korzyści z integracji z Hey Listen?

• Odbieraj każdy telefon: asystent obsługuje telefon przez całą dobę, po niemiecku.
• Przechwytuj rezerwacje po godzinach: telefony poza godzinami serwisu nadal stają się rezerwacjami.
• Jedno źródło prawdy: rezerwacje i potwierdzenia przechodzą w całości przez Resos.
• Mniej administracji: koniec z przepisywaniem nagrań z poczty głosowej i ręcznym wbijaniem rezerwacji.

Łatwa konfiguracja

Aktywuj Hey Listen w Ustawienia i dodatki → Integracje w Resos i połącz go z kluczem API Resos. Pełną instrukcję znajdziesz w przewodniku Hey Listen po integracji z Resos.

Częste pytania

W jakich krajach dostępne jest Hey Listen?

Hey Listen obsługuje region DACH: Niemcy, Austrię i Szwajcarię.

Jak goście otrzymują potwierdzenie rezerwacji?

Przez własne powiadomienia SMS Resos. Hey Listen zapisuje rezerwację w Resos, a Resos wysyła potwierdzenie, dzięki czemu doświadczenie gościa jest takie samo jak przy pozostałych rezerwacjach.

Czy Hey Listen wymaga dostępu do API Resos?

Tak. Łączy się z kluczem API Resos (dostęp do API to płatny dodatek w każdym płatnym planie) i zapisuje rezerwacje z powrotem w Twoim panelu automatycznie.

Potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu?

Napisz do nas na hi@resos.com. Porównujesz telefoniczne asystenty AI? Zobacz Millie AI i Opally albo przejrzyj wszystkie integracje.