Hey Listen

Hey Listen er en AI-telefonassistent, der besvarer restaurantens opkald døgnet rundt og laver dem om til bekræftede reservationer i Resos, så ingen booking går tabt på et ubesvaret opkald eller et opkald uden for åbningstid.

Hvad er Hey Listen?

Hey Listen er en stemme-AI-assistent til restauranter, der tager telefonen, når dit team ikke kan – under servicen, sent om aftenen og i weekenden – og håndterer reservationer i en naturlig samtale. Den er bygget til DACH-regionen og understøtter restauranter i Tyskland, Østrig og Schweiz.

Hvordan fungerer Hey Listen med Resos?

Hey Listen forbinder til Resos via din API-nøgle og holder Resos som det ene sted, hvor alt bor:

• Den læser dine åbningstider og ledige tider direkte fra Resos.
• Under opkaldet tager den imod reservationen og skriver bookingen tilbage til dit Resos-dashboard via API’et.
• Bekræftelser til gæsten sendes via Resos’ egne SMS-notifikationer, ikke et separat tredjepartsværktøj.

Det betyder ingen tabte bookinger på ubesvarede opkald, ingen manuel afskrivning og ingen dobbelt indtastning af data.

Hvad får du ud af Hey Listen-integrationen?

• Besvar hvert opkald: assistenten dækker telefonen døgnet rundt, på tysk.
• Fang bookinger uden for åbningstid: opkald uden for servicetiden bliver stadig til reservationer.
• Ét sted, hvor alt bor: bookinger og bekræftelser kører alt sammen gennem Resos.
• Mindre administration: ingen telefonsvarerbeskeder at skrive af eller reservationer at taste ind i hånden.

Nem opsætning

Aktivér Hey Listen under Indstillinger og tilføjelser → Integrationer i Resos, og forbind den med en Resos-API-nøgle. Hele vejledningen finder du i Hey Listens guide til Resos-integrationen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilke lande er Hey Listen tilgængelig i?

Hey Listen dækker DACH-regionen: Tyskland, Østrig og Schweiz.

Hvordan får gæsterne deres bookingbekræftelse?

Via Resos’ egne SMS-notifikationer. Hey Listen skriver bookingen ind i Resos, og Resos sender bekræftelsen, så gæsteoplevelsen er den samme som ved dine øvrige reservationer.

Kræver Hey Listen Resos API-adgang?

Ja. Den forbinder med en Resos API-nøgle (API-adgang er en betalt tilføjelse på alle betalte planer) og skriver automatisk bookinger tilbage til dit dashboard.

Har du brug for hjælp til at komme i gang?

Skriv til os på hi@resos.com. Sammenligner du AI-telefonassistenter? Se Millie AI og Opally, eller se alle integrationer.