Hey Listen

Το Hey Listen είναι ένας τηλεφωνικός βοηθός AI που απαντά στις κλήσεις του εστιατορίου σου 24/7 και τις μετατρέπει σε επιβεβαιωμένες κρατήσεις Resos, ώστε καμία κράτηση να μη χάνεται από μια αναπάντητη κλήση ή μια κλήση εκτός ωραρίου.

Τι είναι το Hey Listen;

Το Hey Listen είναι ένας φωνητικός βοηθός AI για εστιατόρια που σηκώνει το τηλέφωνο όποτε η ομάδα σου δεν μπορεί, κατά τη διάρκεια της εξυπηρέτησης, αργά τη νύχτα και τα σαββατοκύριακα, και χειρίζεται τις κρατήσεις με φυσική συνομιλία. Είναι φτιαγμένο για την περιοχή DACH και υποστηρίζει εστιατόρια στη Γερμανία, την Αυστρία και την Ελβετία.

Πώς λειτουργεί το Hey Listen με το Resos;

Το Hey Listen συνδέεται με το Resos μέσω του κλειδιού API σου και κρατά το Resos ως τη μοναδική πηγή αλήθειας:

• Διαβάζει τις ώρες λειτουργίας και τη ζωντανή διαθεσιμότητά σου απευθείας από το Resos.
• Κατά την κλήση καταγράφει την κράτηση και την γράφει πίσω στο dashboard σου Resos μέσω του API.
• Οι επιβεβαιώσεις προς τους επισκέπτες αποστέλλονται μέσω των ίδιων των ειδοποιήσεων SMS του Resos, όχι μέσω ξεχωριστού εργαλείου τρίτου.

Αυτό σημαίνει καμία χαμένη κράτηση από αναπάντητη κλήση, καμία χειροκίνητη μεταγραφή και καμία διπλή καταχώριση δεδομένων.

Ποια είναι τα οφέλη της ενσωμάτωσης Hey Listen;

• Απάντησε σε κάθε κλήση: ο βοηθός καλύπτει το τηλέφωνο όλο το εικοσιτετράωρο, στα γερμανικά.
• Κατέγραψε κρατήσεις εκτός ωραρίου: οι κλήσεις εκτός ωρών εξυπηρέτησης γίνονται και πάλι κρατήσεις.
• Μία πηγή αλήθειας: οι κρατήσεις και οι επιβεβαιώσεις περνούν όλες μέσα από το Resos.
• Λιγότερη γραφειοκρατία: δεν μεταγράφεις φωνητικά μηνύματα ούτε ξαναπληκτρολογείς κρατήσεις στο χέρι.

Εύκολη ρύθμιση

Ενεργοποίησε το Hey Listen από το Ρυθμίσεις & πρόσθετα → Ενσωματώσεις στο Resos και σύνδεσέ το με ένα κλειδί API του Resos. Ο πλήρης οδηγός βρίσκεται στον οδηγό ενσωμάτωσης Resos του Hey Listen.

Συχνές ερωτήσεις

Σε ποιες χώρες είναι διαθέσιμο το Hey Listen;

Το Hey Listen εξυπηρετεί την περιοχή DACH: Γερμανία, Αυστρία και Ελβετία.

Πώς λαμβάνουν οι επισκέπτες την επιβεβαίωση της κράτησής τους;

Μέσω των ίδιων των ειδοποιήσεων SMS του Resos. Το Hey Listen γράφει την κράτηση στο Resos, και το Resos στέλνει την επιβεβαίωση, ώστε η εμπειρία του επισκέπτη να ταιριάζει με τις υπόλοιπες κρατήσεις σου.

Χρειάζεται το Hey Listen πρόσβαση στο API του Resos;

Ναι. Συνδέεται με ένα κλειδί API του Resos (η πρόσβαση στο API είναι πληρωμένο πρόσθετο σε κάθε πληρωμένο πλάνο) και γράφει τις κρατήσεις πίσω στο dashboard σου αυτόματα.

Χρειάζεσαι βοήθεια για να ξεκινήσεις;

Γράψε μας στο hi@resos.com. Συγκρίνεις τηλεφωνικούς βοηθούς AI; Δες το Millie AI και το Opally, ή περιηγήσου σε όλες τις ενσωματώσεις.