Hey Listen

Hey Listen – це голосовий AI-асистент, який цілодобово відповідає на дзвінки Вашого ресторану й перетворює їх на підтверджені бронювання в Resos, тож жодне бронювання не втрачається через пропущений чи позаробочий дзвінок.

Що таке Hey Listen?

Hey Listen – це голосовий AI-асистент для ресторанів, який бере слухавку щоразу, коли Ваша команда не може цього зробити: під час сервісу, пізно вночі та на вихідних, і веде бронювання в природній розмові. Він створений для регіону DACH і підтримує ресторани в Німеччині, Австрії та Швейцарії.

Як Hey Listen працює з Resos?

Hey Listen під’єднується до Resos через Ваш ключ API й лишає Resos єдиним джерелом правди:

• Він читає Ваші години роботи та наявні місця просто з Resos.
• Під час розмови фіксує бронювання й записує його у Вашу панель Resos через API.
• Підтвердження гостям надходять через власні SMS-сповіщення Resos, а не через окремий сторонній інструмент.

Це означає: жодних втрачених бронювань через пропущені дзвінки, жодного ручного перенесення розмов у текст і жодного подвійного введення даних.

Які переваги інтеграції з Hey Listen?

• Відповідь на кожен дзвінок: асистент тримає телефон цілодобово, німецькою мовою.
• Фіксація бронювань у неробочий час: дзвінки поза годинами сервісу теж стають бронюваннями.
• Єдине джерело правди: бронювання та підтвердження проходять через Resos.
• Менше адміністрування: не потрібно ані розшифровувати голосові повідомлення, ані вручну перевбивати бронювання.

Просте налаштування

Активуйте Hey Listen у розділі Налаштування та доповнення → Інтеграції в Resos і під’єднайте його за допомогою ключа API Resos. Повну покрокову інструкцію наведено в посібнику Hey Listen щодо інтеграції з Resos.

Поширені питання

У яких країнах доступний Hey Listen?

Hey Listen обслуговує регіон DACH: Німеччину, Австрію та Швейцарію.

Як гості отримують підтвердження бронювання?

Через власні SMS-сповіщення Resos. Hey Listen записує бронювання в Resos, а Resos надсилає підтвердження, тож досвід гостя нічим не відрізняється від інших Ваших бронювань.

Чи потрібен Hey Listen доступ до API Resos?

Так. Він під’єднується за допомогою ключа API Resos (доступ до API – це платне доповнення, доступне на будь-якому платному тарифі) і автоматично записує бронювання у Вашу панель.

Потрібна допомога для початку?

Напишіть нам на hi@resos.com. Порівнюєте AI-асистентів для дзвінків? Перегляньте Millie AI та Opally або всі інтеграції.