Opally

Opally – це AI-адміністратор для готелів, який опрацьовує повідомлення гостей у чаті, голосом, електронною поштою та через WhatsApp і бронює столики Вашого ресторану просто в Resos. Коли гість запитує про вечерю, Opally перевіряє наявні місця та створює бронювання, тож Ваша стійка реєстрації може спокійно зосередитися на черзі з заселення.

Що таке Opally?

Opally – це AI-платформа для спілкування з гостями готелів, базована в Копенгагені. Її агенти відповідають на запитання гостей у кожному каналі, спираючись на власні знання готелю та дані про заклад, і перетворюють звернення на бронювання, зокрема й бронювання столиків у ресторані. Як наслідок, гості отримують відповіді швидше, а на стійці реєстрації менше повідомлень лишається без уваги.

Як Opally працює з Resos?

Opally під’єднується до Resos через Ваш ключ API. Коли гість запитує про столик, Opally:

• Перевіряє наявні місця в ресторані в Resos у реальному часі.
• Створює бронювання у Вашій панелі Resos та підтверджує його гостю.
• Тримає Ваш ресторан заброньованим через ту саму систему, якою вже користується Ваша команда, де Resos – єдине джерело правди.

Це природне рішення для будь-якого готелю з рестораном: AI-адміністратор заповнює столики, не додаючи роботи стійці реєстрації.

Які переваги інтеграції з Opally?

• Заповнюйте столики ресторану прямо з чату з гостем: запити про вечерю автоматично стають бронюваннями в Resos.
• Розвантажте стійку реєстрації: реєстрація зосереджується на заселенні, поки Opally веде бронювання.
• Цілодобове покриття: гості можуть бронювати в чаті, голосом та електронною поштою будь-якої години.
• Одна система бронювань: кожне бронювання потрапляє в Resos, Ваше єдине джерело правди.

Просте налаштування

Активуйте Opally у розділі Налаштування та доповнення → Інтеграції в Resos і під’єднайте його за допомогою ключа API Resos.

Поширені питання

Для кого призначена інтеграція з Opally?

Для готелів із рестораном. Opally відповідає на повідомлення гостей у різних каналах і бронює столики ресторану готелю в Resos від імені гостя.

Як Opally створює бронювання в Resos?

Він під’єднується через Ваш ключ API Resos, перевіряє наявні місця в реальному часі та записує бронювання просто у Вашу панель Resos, а потім підтверджує його гостю.

Чи опрацьовує Opally лише бронювання столиків?

Ні. Opally – це повноцінний AI-адміністратор для спілкування з гостями готелю в чаті, голосом, електронною поштою та через WhatsApp. Інтеграція з Resos – це та частина, яка перетворює запити про вечерю на бронювання столиків.

Потрібна допомога для початку?

Напишіть нам на hi@resos.com. Перегляньте також інших AI-асистентів для бронювання, Millie AI та Hey Listen, або всі інтеграції.