In this article
- Cos’è Opally?
- Come funziona Opally con Resos?
- Quali sono i vantaggi dell’integrazione con Opally?
- Configurazione semplice
- Domande frequenti
- A chi è rivolta l’integrazione con Opally?
- Come crea le prenotazioni Opally in Resos?
- Opally gestisce solo le prenotazioni del ristorante?
- Ha bisogno di aiuto per iniziare?
Opally è un receptionist AI per hotel che gestisce i messaggi degli ospiti su chat, voce, email e WhatsApp, e prenota i tavoli del suo ristorante direttamente in Resos. Quando un ospite chiede informazioni per la cena, Opally verifica la disponibilità e crea la prenotazione, così la sua reception può restare concentrata sulla fila del check-in.
Cos’è Opally?
Opally è una piattaforma AI di comunicazione con gli ospiti per hotel, con sede a Copenaghen. I suoi agenti rispondono alle domande degli ospiti su ogni canale usando le conoscenze e i dati della struttura, trasformando le richieste in prenotazioni, comprese quelle al ristorante. Il risultato è una risposta più rapida agli ospiti e meno messaggi lasciati in attesa alla reception.
Come funziona Opally con Resos?
Opally si collega a Resos tramite la sua chiave API. Quando un ospite chiede di un tavolo, Opally:
- Verifica la disponibilità del ristorante in tempo reale in Resos.
- Crea la prenotazione nella sua dashboard Resos e la conferma all’ospite.
- Mantiene il suo ristorante prenotato attraverso lo stesso sistema che il suo team usa già, con Resos come unica fonte di verità.
È una soluzione naturale per qualsiasi hotel con ristorante: il receptionist AI riempie i tavoli senza aggiungere lavoro alla reception.
Quali sono i vantaggi dell’integrazione con Opally?
- Riempie i tavoli del ristorante dalla chat con gli ospiti: le richieste per la cena diventano prenotazioni Resos in automatico.
- Alleggerisce la reception: la reception resta concentrata sul check-in mentre Opally gestisce le prenotazioni.
- Copertura a qualsiasi ora: gli ospiti possono prenotare su chat, voce ed email in ogni momento.
- Un solo sistema di prenotazione: ogni prenotazione arriva in Resos, la sua unica fonte di verità.
Configurazione semplice
Attivi Opally da Impostazioni e add-on → Integrazioni in Resos e lo colleghi con una chiave API Resos.
Domande frequenti
A chi è rivolta l’integrazione con Opally?
Agli hotel con ristorante. Opally risponde ai messaggi degli ospiti su più canali e prenota i tavoli del ristorante dell’hotel in Resos per conto dell’ospite.
Come crea le prenotazioni Opally in Resos?
Si collega tramite la sua chiave API Resos, verifica la disponibilità in tempo reale e registra la prenotazione direttamente nella sua dashboard Resos, per poi confermarla all’ospite.
Opally gestisce solo le prenotazioni del ristorante?
No. Opally è un receptionist AI completo per la comunicazione con gli ospiti dell’hotel su chat, voce, email e WhatsApp. L’integrazione Resos è la parte che trasforma le richieste per la cena in prenotazioni al ristorante.
Ha bisogno di aiuto per iniziare?
Ci scriva a hi@resos.com. Esplori anche gli altri assistenti di prenotazione AI, Millie AI e Hey Listen, oppure dia un’occhiata a tutte le integrazioni.
