Opally

Opally är en AI-receptionist för hotell som hanterar gästmeddelanden via chatt, röst, e-post och WhatsApp och bokar restaurangens bord direkt i Resos. När en gäst frågar om middag kollar Opally tillgängligheten och gör bokningen, så att din reception kan hålla fokus på incheckningskön.

Vad är Opally?

Opally är en AI-plattform för gästkommunikation på hotell, med bas i Köpenhamn. Dess agenter svarar på gästernas frågor i varje kanal utifrån hotellets egen kunskap och fastighetsdata och förvandlar förfrågningar till bokningar, restaurangbokningar inkluderat. Resultatet är snabbare svar till gästerna och färre meddelanden som blir liggande i receptionen.

Hur fungerar Opally med Resos?

Opally ansluter till Resos via din API-nyckel. När en gäst frågar om ett bord gör Opally följande:

• Kollar restaurangens lediga tid i realtid i Resos.
• Skapar bokningen i din Resos-instrumentpanel och bekräftar den tillbaka till gästen.
• Håller din restaurang bokad via samma system som ditt team redan använder, med Resos som enda källa till sanning.

Det passar naturligt för alla hotell med restaurang: AI-receptionisten fyller borden utan att ge receptionen mer att göra.

Vilka fördelar har Opally-integrationen?

• Fyll restaurangens bord från gästchatten: middagsförfrågningar blir Resos-bokningar automatiskt.
• Avlasta receptionen: receptionen håller fokus på incheckningen medan Opally sköter bokningarna.
• Täckning dygnet runt: gästerna kan boka via chatt, röst och e-post när som helst på dygnet.
• Ett enda bokningssystem: varje bokning hamnar i Resos, din enda källa till sanning.

Enkel konfiguration

Aktivera Opally under Inställningar och tillägg → Integrationer i Resos och koppla in den med en Resos API-nyckel.

Vanliga frågor

Vem är Opally-integrationen till för?

Hotell med restaurang. Opally svarar på gästmeddelanden i alla kanaler och bokar hotellets restaurangbord i Resos åt gästen.

Hur skapar Opally bokningar i Resos?

Den ansluter via din Resos API-nyckel, kollar din lediga tid i realtid och skriver in bokningen direkt i din Resos-instrumentpanel, och bekräftar den sedan till gästen.

Hanterar Opally bara restaurangbokningar?

Nej. Opally är en komplett AI-receptionist för gästkommunikation på hotell via chatt, röst, e-post och WhatsApp. Resos-integrationen är den del som förvandlar middagsförfrågningar till restaurangbokningar.

Behöver du hjälp med att komma igång?

Skriv till oss på hi@resos.com. Utforska gärna också de andra AI-bokningsassistenterna, Millie AI och Hey Listen, eller bläddra bland alla integrationer.