Opally

Opally és un recepcionista amb IA per a hotels que gestiona els missatges dels hostes per xat, veu, correu electrònic i WhatsApp, i reserva les taules del teu restaurant directament a Resos. Quan un hoste pregunta pel sopar, Opally comprova la disponibilitat i fa la reserva, així la teva recepció es pot concentrar en la cua d’arribades.

Què és Opally?

Opally és una plataforma de comunicació amb els hostes amb IA per a hotels, amb seu a Copenhaguen. Els seus agents responen les preguntes dels hostes a tots els canals amb el coneixement i les dades del mateix hotel, i converteixen les consultes en reserves, també les de restaurant. El resultat són respostes més ràpides als hostes i menys missatges esperant a recepció.

Com funciona Opally amb Resos?

Opally es connecta amb Resos mitjançant la teva clau API. Quan un hoste pregunta per una taula, Opally:

• Comprova la disponibilitat del restaurant en directe a Resos.
• Crea la reserva al teu tauler de Resos i la confirma a l’hoste.
• Manté el teu restaurant amb reserves a través del mateix sistema que el teu equip ja fa servir, amb Resos com a única font de veritat.

Encaixa de manera natural amb qualsevol hotel amb restaurant: el recepcionista amb IA omple les taules sense afegir feina a recepció.

Quins avantatges té la integració d’Opally?

• Omple les taules del restaurant des del xat amb els hostes: les consultes sobre el sopar es converteixen en reserves a Resos automàticament.
• Allibera la recepció: recepció es concentra en les arribades mentre Opally s’encarrega de les reserves.
• Cobertura a totes hores: els hostes poden reservar per xat, veu i correu electrònic a qualsevol hora.
• Un sol sistema de reserves: cada reserva arriba a Resos, la teva única font de veritat.

Configuració senzilla

Activa Opally des de Configuració i complements → Integracions a Resos i connecta’l amb una clau API de Resos.

Preguntes habituals

A qui s’adreça la integració d’Opally?

Als hotels amb restaurant. Opally respon els missatges dels hostes a tots els canals i reserva les taules del restaurant de l’hotel a Resos en nom de l’hoste.

Com crea Opally les reserves a Resos?

Es connecta mitjançant la teva clau API de Resos, comprova la disponibilitat en directe i crea la reserva directament al teu tauler de Resos, i després la confirma a l’hoste.

Opally només gestiona reserves de restaurant?

No. Opally és un recepcionista amb IA complet per a la comunicació amb els hostes de l’hotel per xat, veu, correu electrònic i WhatsApp. La integració amb Resos és la part que converteix les consultes sobre el sopar en reserves de restaurant.

Necessites ajuda per començar?

Escriu-nos a hi@resos.com. Explora també els altres assistents de reserves amb IA, Millie AI i Hey Listen, o consulta totes les integracions.