Opally

Opally es un recepcionista con IA para hoteles que gestiona los mensajes de los huéspedes por chat, voz, correo electrónico y WhatsApp, y reserva las mesas de su restaurante directamente en Resos. Cuando un huésped pregunta por la cena, Opally consulta la disponibilidad y hace la reserva, así su recepción puede seguir centrada en la cola del check-in.

¿Qué es Opally?

Opally es una plataforma de comunicación con los huéspedes basada en IA para hoteles, con sede en Copenhague. Sus agentes responden a las preguntas de los huéspedes en todos los canales usando el propio conocimiento del hotel y los datos del establecimiento, convirtiendo las consultas en reservas, incluidas las de restaurante. El resultado son respuestas más rápidas a los huéspedes y menos mensajes esperando en recepción.

¿Cómo funciona Opally con Resos?

Opally se conecta a Resos a través de su clave API. Cuando un huésped pregunta por una mesa, Opally:

• Consulta la disponibilidad del restaurante en tiempo real en Resos.
• Crea la reserva en su panel de Resos y se la confirma al huésped.
• Mantiene su restaurante lleno a través del mismo sistema que su equipo ya utiliza, con Resos como la fuente única de verdad.

Encaja de forma natural en cualquier hotel con restaurante: el recepcionista con IA llena las mesas sin añadir trabajo a recepción.

¿Qué ventajas tiene la integración con Opally?

• Llene las mesas del restaurante desde el chat con los huéspedes: las consultas sobre la cena se convierten en reservas de Resos de forma automática.
• Aligere la recepción: recepción sigue centrada en el check-in mientras Opally gestiona las reservas.
• Cobertura a todas horas: los huéspedes pueden reservar por chat, voz y correo a cualquier hora.
• Un único sistema de reservas: cada reserva llega a Resos, su fuente única de verdad.

Configuración sencilla

Active Opally en Settings & add-ons → Integrations dentro de Resos y conéctelo con una clave API de Resos.

Preguntas frecuentes

¿Para quién es la integración con Opally?

Para hoteles con restaurante. Opally responde a los mensajes de los huéspedes en todos los canales y reserva las mesas del restaurante del hotel en Resos en nombre del huésped.

¿Cómo crea Opally las reservas en Resos?

Se conecta a través de su clave API de Resos, consulta la disponibilidad en tiempo real y registra la reserva directamente en su panel de Resos, y luego se la confirma al huésped.

¿Opally solo gestiona reservas de restaurante?

No. Opally es un recepcionista con IA completo para la comunicación con los huéspedes del hotel por chat, voz, correo electrónico y WhatsApp. La integración con Resos es la parte que convierte las consultas sobre la cena en reservas de restaurante.

¿Necesita ayuda para empezar?

Escríbanos a hi@resos.com. Explore también los demás asistentes de reservas con IA, Millie AI y Hey Listen, o consulte todas las integraciones.