Opally

Opally er en AI-receptionist til hoteller, der håndterer gæsternes beskeder på chat, opkald, e-mail og WhatsApp, og som booker restaurantens borde direkte i Resos. Når en gæst spørger til aftensmaden, tjekker Opally ledige tider og laver reservationen, så receptionen kan blive ved indtjekningskøen.

Hvad er Opally?

Opally er en AI-platform til gæstekommunikation for hoteller med base i København. Assistenterne svarer på gæsternes spørgsmål på alle kanaler ud fra hotellets egen viden og data om ejendommen og laver henvendelser om til bookinger, herunder restaurantreservationer. Resultatet er hurtigere svar til gæsterne og færre beskeder, der ligger og venter i receptionen.

Hvordan fungerer Opally med Resos?

Opally forbinder til Resos via din API-nøgle. Når en gæst spørger til et bord, gør Opally følgende:

• Tjekker ledige tider i restauranten i Resos i realtid.
• Opretter reservationen i dit Resos-dashboard og bekræfter den tilbage til gæsten.
• Holder restauranten booket gennem det samme system, dit team allerede bruger, med Resos som det ene sted, hvor alt bor.

Det passer naturligt til ethvert hotel med en restaurant: AI-receptionisten fylder borde uden at give receptionen mere at lave.

Hvad får du ud af Opally-integrationen?

• Fyld restaurantborde fra gæsternes chat: henvendelser om aftensmad bliver automatisk til bookinger i Resos.
• Aflast receptionen: receptionen kan koncentrere sig om indtjekningen, mens Opally tager sig af reservationerne.
• Dækning døgnet rundt: gæsterne kan booke på chat, opkald og e-mail på alle tider af døgnet.
• Ét bookingsystem: hver reservation lander i Resos, det ene sted, hvor alt bor.

Nem opsætning

Aktivér Opally under Indstillinger og tilføjelser → Integrationer i Resos, og forbind den med en Resos-API-nøgle.

Ofte stillede spørgsmål

Hvem er Opally-integrationen til?

Hoteller med en restaurant. Opally svarer på gæsternes beskeder på tværs af kanaler og booker hotellets restaurantborde i Resos på gæstens vegne.

Hvordan opretter Opally bookinger i Resos?

Den forbinder via din Resos API-nøgle, tjekker ledige tider og skriver reservationen direkte ind i dit Resos-dashboard, hvorefter den bekræfter den til gæsten.

Håndterer Opally kun restaurantbookinger?

Nej. Opally er en fuld AI-receptionist til gæstekommunikation på hoteller på tværs af chat, opkald, e-mail og WhatsApp. Resos-integrationen er den del, der laver henvendelser om aftensmad om til restaurantreservationer.

Har du brug for hjælp til at komme i gang?

Skriv til os på hi@resos.com. Udforsk også de andre AI-bookingassistenter, Millie AI og Hey Listen, eller se alle integrationer.