In dit artikel
Net als DinnerBooking regelen we tafelreserveringen, gastprofielen, wachtlijsten en minder no-shows. Het grote verschil zit in het verdienmodel. DinnerBooking heeft een reserveringsportaal voor consumenten dat gasten naar restaurants stuurt en daar per gast voor rekent. Resos rekent een vast maandabonnement en staat helemaal niet tussen jou en je gasten.
Wat beter is, hangt er helemaal van af of je wilt dat iemand gasten voor je binnenhaalt. Daar loont het om eerlijk over na te denken, in plaats van je één antwoord te laten verkopen.
Waar DinnerBooking sterk in is
Ze hebben iets wat wij bewust niet hebben: een echte motor die gasten naar je toe stuurt.
DinnerBooking bereikt meer dan 935.000 gasten per maand via eigen kanalen, waaronder zo’n 190.000 e-mailabonnees, een blog met ongeveer 30.000 lezers per maand en circa 20.000 volgers op social media. Hun Deense portaal is een bekende plek voor consumenten. Staat je zaak op dinsdag leeg en wil je dat iemand je actief promoot bij gasten die nog nooit van je hebben gehoord, dan is dat echt waardevol, en geen enkel reserveringssysteem met een vaste prijs biedt dat. Resos ook niet.
Hun prijsopbouw voor die dienst is ook eerlijker dan gebruikelijk in de branche. Je betaalt per gast die echt komt, niet voor weergaven of klikken, en volgens hun eigen documentatie betaal je niet voor no-shows of voor gasten op de wachtlijst. Vergeleken met platforms die kosten per gast rekenen op reserveringen die je zelf hebt binnengehaald, is dat een redelijke deal.
Ze zijn ook stevig gevestigd. Meer dan 22 jaar actief, meer dan 1.400 actieve restaurants in Denemarken, jarenlange support in het Deens en vooraf betaalde Chef Table-pakketten, speciaal gemaakt voor tastingmenu’s met tickets. Voor een Deens fine-diningrestaurant dat vooruitbetalingen regelt voor dure tafels, is dat precies waar het voor gemaakt is.
Wat Resos anders maakt
Elke reservering is van jou, zonder extra kosten. Bij Resos betaal je nooit kosten per gast, in welke vorm dan ook. Gasten reserveren via je eigen website, je Google-vermelding of je social media, en je betaalt dezelfde vaste maandprijs, of je nu 50 reserveringen hebt of 500. DinnerBooking rekent bovenop het abonnement een vergoeding per gast voor reserveringen die via hun eigen marketingkanalen binnenkomen. Die vergoeding wordt niet gepubliceerd, dus je moet zelf vragen wat die voor jouw restaurant is.
Je ziet onze prijs voordat je met iemand praat. De pagina’s met abonnementen van DinnerBooking eindigen met ‘Book a demo’ in plaats van een bedrag, in welke valuta dan ook. Resos publiceert alles: gratis voor 25 reserveringen per maand, daarna € 45 per maand voor 350, € 85 voor 750 en € 125 voor onbeperkt, met 20% korting bij jaarlijkse betaling. Geen commissie, geen kosten per gast.
Eén maandelijkse post, geen bundel per kwartaal. DinnerBooking factureert per kwartaal, waarbij het abonnement, extra kosten voor je gastenbestand, vergoedingen voor gepromote reserveringen, sms en administratiekosten allemaal samen binnenkomen. Zo zie je moeilijker wat je kosten echt bepaalt. Resos is één voorspelbaar maandabonnement.
Geen vast contract. Pauzeer of stop wanneer je wilt.
Resos en DinnerBooking vergeleken
| Functie | Resos | DinnerBooking |
|---|---|---|
| Gepubliceerde prijzen | Ja – gratis abonnement, daarna € 45 per maand (€ 36 bij jaarlijkse betaling) | Nee – pagina’s met abonnementen eindigen met ‘Book a demo’ |
| Factuurritme | Maandelijks | Per kwartaal |
| Kosten per gast | Nooit | Vergoeding per gast voor gepromote reserveringen via hun marketingkanalen; bedrag niet gepubliceerd |
| Kosten per gast op je eigen reserveringen | Geen | Niet voor directe reserveringen |
| Platform voor gasten | Nee – gasten reserveren via je eigen kanalen | Ja – consumentenportaal dat meer dan 935.000 gasten per maand bereikt |
| Minimale contractduur | Geen – pauzeer of stop wanneer je wilt | Niet gepubliceerd |
| Limiet gastenbestand | Op basis van het aantal reserveringen | 1.000 unieke gastregistraties inbegrepen, daarna extra kosten |
| Opstarten en onboarding | Zelf instellen in een paar minuten, geen verkoopgesprek | Demo en verkooptraject |
| Talen | 17 | 10+ |
Wanneer Resos beter bij je past
Resos werkt meestal goed voor restaurants die:
- Hun tafels al vullen en geen platform nodig hebben dat gasten voor ze binnenhaalt
- Eén voorspelbaar maandbedrag willen, zonder kosten per gast
- Prijzen liever op een website vergelijken dan een demo uitzitten
- Liever een maandfactuur hebben die ze in één oogopslag begrijpen
- De relatie met hun gasten van begin tot eind zelf in handen willen hebben
DinnerBooking is waarschijnlijk de betere keuze als het vullen van je tafels je echte probleem is en je er graag per gast voor betaalt om daarbij geholpen te worden. Dat is een prima strategie, vooral in Denemarken, waar hun merk bij consumenten het sterkst is. Betaal je kosten per gast voor reserveringen die volgens jou toch wel naar je toe waren gekomen, dan is dat het getal om eens goed tegen het licht te houden.
Overstappen is makkelijker dan je denkt
Bang dat je je reserveringsgeschiedenis en gastgegevens kwijtraakt? Met onze importtool neem je je bestaande reserveringen en gastgegevens mee, zodat je vaste gasten hun profielen, notities en voorkeuren houden.
Check twee dingen voordat je overstapt. Vraag DinnerBooking eerst naar je opzegtermijn en de einddatum van je contract, want die worden niet gepubliceerd en bepalen meestal het beste moment om over te stappen. En komt een flink deel van je gasten nu via hun portaal binnen, reken dan eerst uit wat dat verkeer je echt waard is voordat je het uitzet. We hebben liever dat je die beslissing met echte cijfers neemt dan dat je overstapt en daarna verrast wordt.
De meeste overstappen zijn in één keer klaar, en ons supportteam helpt je zonder extra kosten bij de planning.
Probeer ze allebei en kijk wat past
Resos heeft een gratis abonnement met 25 reserveringen per maand. Zo maak je je plattegrond en neem je echte reserveringen aan naast je huidige systeem, voordat je iets beslist. Als je ze een paar weken naast elkaar draait, zie je wat een platform echt oplevert, en dat is van binnenuit moeilijk in te schatten.
Nieuwe restaurants krijgen nu de eerste maand 50% korting op betaalde maandabonnementen.
Veelgestelde vragen over overstappen van DinnerBooking
Rekent DinnerBooking kosten per gast?
Ja, voor reserveringen die via hun eigen marketingkanalen binnenkomen. In de supportdocumentatie van DinnerBooking staat een ‘promoted booking fee’ die per gast wordt gerekend als een reservering via hun portaal, e-maillijst, blog of social media wordt gemaakt en de gast echt komt. Die wordt per kwartaal gefactureerd. Volgens hun materiaal betaal je niet voor no-shows of gasten op de wachtlijst. Het bedrag wordt niet gepubliceerd, dus vraag het ze direct.
Rekent Resos commissie of kosten per gast?
Nee. Resos rekent nooit commissie of kosten per gast, bij geen enkel abonnement, op geen enkele reservering, uit geen enkele bron. Je betaalt een vast maandabonnement op basis van het aantal reserveringen.
Wat kost Resos?
Er is een gratis abonnement voor maximaal 25 reserveringen per maand. Basic kost € 45 per maand voor 350 reserveringen, Plus € 85 voor 750 en Unlimited € 125. Met jaarlijkse betaling bespaar je 20%, waardoor Basic op € 36 per maand komt, en nieuwe restaurants krijgen nu de eerste maand 50% korting op maandabonnementen.
Verlies ik reserveringen als ik stop met het portaal van DinnerBooking?
Je verliest de gasten die hun consumentenkanalen je nu sturen, en dat is een echte afweging, geen marketingpraatje. Kijk hoeveel reserveringen echt daar vandaan komen en hoeveel via je eigen website en Google-vermelding. Veel restaurants merken dat de meeste reserveringen al direct binnenkomen, maar check het liever dan dat je het aanneemt.
Kan ik mijn reserveringen en gastgegevens uit DinnerBooking importeren?
Ja. Met onze importtool neem je je bestaande reserveringen en gastgegevens mee, zodat je je geschiedenis en gastprofielen houdt.
Is er een limiet op hoeveel gasten ik in Resos kan opslaan?
Je abonnement is gebaseerd op het aantal reserveringen per maand, niet op een aparte limiet voor gastgegevens. Een groeiend gastenbestand kost je dus geen extra geld.
Zit ik bij Resos vast aan een contract?
Nee. Geen vaste looptijd en geen minimale duur. Pauzeer of stop wanneer je wilt.
Is Resos beschikbaar in het Deens?
Ja. Resos ondersteunt 17 talen, waaronder Deens, Noors en Zweeds, zowel in de backoffice als in het reserveringsproces voor gasten.
Kan ik vooruitbetalingen vragen voor tastingmenu’s en grote groepen?
Ja. Vooruitbetalingen zijn beschikbaar als betaalde add-on bij betaalde abonnementen, met 30 dagen gratis proberen. Combineer ze met automatische herinneringen, zodat meer gasten aan je waardevolle tafels ook echt komen opdagen.
Hoe werkt de facturatie?
Eén abonnement, maandelijks gefactureerd, of jaarlijks met 20% korting. Geen bundel van losse kostensoorten per kwartaal.
Hoe snel kan ik live zijn?
De meeste restaurants draaien binnen een uur: tafels en plattegrond toevoegen, reserveringsregels instellen en de widget op je website plaatsen. Geen verkoopgesprek nodig.
Hoe begin ik?
Meld je aan op resos.com en voeg je eerste tafels toe. Een paar minuten werk, en voor het gratis abonnement heb je geen creditcard nodig.
