In this article
Wie DinnerBooking übernehmen wir Tischreservierungen, Gastprofile, Wartelisten und No-Show-Prävention. Der grundlegende Unterschied liegt im Geschäftsmodell. DinnerBooking betreibt ein Buchungsportal für Verbraucher, das Gäste zu Restaurants schickt und dafür eine Gebühr pro Gast berechnet. Resos berechnet ein festes monatliches Abonnement und steht Ihnen und Ihren Gästen dabei nie im Weg.
Was besser ist, hängt ganz davon ab, ob Sie sich Gäste einkaufen lassen möchten, und das sollten Sie ehrlich für sich durchdenken, statt sich eine Antwort verkaufen zu lassen.
Wo DinnerBooking punktet
Sie haben etwas, das wir bewusst nicht haben: einen echten Nachfragemotor für Verbraucher.
DinnerBooking erreicht über eigene Kanäle mehr als 935.000 Gäste im Monat, darunter rund 190.000 E-Mail-Abonnenten, ein Blog mit etwa 30.000 monatlichen Lesern und rund 20.000 Follower in sozialen Netzwerken. Ihr dänisches Portal ist ein anerkanntes Verbraucherziel. Wenn Ihr Restaurant dienstags leer bleibt und Sie möchten, dass jemand aktiv für Sie bei Gästen wirbt, die Sie noch nicht kennen, ist das ein echter Mehrwert, den kein Reservierungssystem mit Festpreis bietet. Auch Resos nicht.
Auch die Gebührenstruktur für diesen Service ist fairer als in der Kategorie üblich. Sie zahlen pro tatsächlich erschienenem Gast, nicht für Ansichten oder Klicks, und ihre eigene Dokumentation besagt, dass Sie weder für No-Shows noch für Gäste auf der Warteliste zahlen. Im Vergleich zu Plattformen, die auch für selbst generierte Buchungen eine Gebühr pro Gast verlangen, ist das ein fairer Deal.
Sie sind außerdem tief etabliert. Über 22 Jahre am Markt, mehr als 1.400 aktive Restaurants in Dänemark, langjährig erfahrener dänischsprachiger Support und vorausbezahlte Chef Table-Pakete, die speziell für tickets-basierten Menü-Service entwickelt wurden. Für ein dänisches Fine-Dining-Restaurant, das Anzahlungen für teure Plätze verwaltet, ist das maßgeschneidert.
Was Resos anders macht
Jede Buchung gehört Ihnen, ohne Mehrkosten. Bei Resos gibt es niemals eine Gebühr pro Gast, in keiner Form. Gäste buchen über Ihre eigene Website, Ihren Google-Eintrag oder Ihre Social-Media-Kanäle, und Sie zahlen denselben festen Monatspreis, egal ob Sie 50 oder 500 Buchungen entgegennehmen. DinnerBooking berechnet zusätzlich zum Abonnement eine „Promoted Booking Fee” pro Gast für Reservierungen, die über die eigenen Marketingkanäle eingehen. Diese Gebühr wird nicht veröffentlicht, Sie müssen also nachfragen, wie hoch sie für Ihr Restaurant ausfällt.
Sie sehen unseren Preis, bevor Sie mit jemandem sprechen. Die Planseiten von DinnerBooking enden mit „Demo buchen” statt mit einer Zahl, in irgendeiner Währung. Resos veröffentlicht alles: kostenlos für 25 Buchungen im Monat, dann €45/Monat für 350, €85 für 750 und €125 für unbegrenzt, mit 20% Rabatt bei jährlicher Abrechnung. Keine Provision, keine Gebühren pro Gast.
Eine monatliche Position statt eines Quartalsbündels. DinnerBooking rechnet vierteljährlich ab, wobei Abonnement, Überschreitungen der Gastdatenbank, Promoted-Booking-Gebühren, SMS und Verwaltungskosten gemeinsam eintreffen. Das macht es schwerer zu erkennen, was Ihre Kosten tatsächlich treibt. Resos ist ein einziges, planbares monatliches Abonnement.
Kein Vertrag. Pausieren oder kündigen Sie, wann immer Sie wollen.
Resos und DinnerBooking im Vergleich
| Merkmal | Resos | DinnerBooking |
|---|---|---|
| Veröffentlichte Preise | Ja – kostenloser Plan, dann €45/Monat (€36 jährlich) | Nein – Planseiten enden mit „Demo buchen” |
| Abrechnungsrhythmus | Monatlich | Vierteljährlich |
| Gebühren pro Gast | Keine, niemals | Promoted-Booking-Gebühr pro Gast über eigene Marketingkanäle; Höhe nicht veröffentlicht |
| Gebühren pro Gast auf eigene Buchungen | Keine | Nicht berechnet bei Direktbuchungen |
| Gäste-Marktplatz | Nein – Gäste buchen über Ihre eigenen Kanäle | Ja – Verbraucherportal mit über 935.000 Gästen/Monat |
| Mindestvertragslaufzeit | Keine – jederzeit pausierbar oder kündbar | Nicht veröffentlicht |
| Gastdatenbank-Limits | Basierend auf Buchungsvolumen | 1.000 eindeutige Gastregistrierungen enthalten, danach Mehrverbrauch |
| Einrichtung und Onboarding | Selbstständig in Minuten, kein Verkaufsgespräch | Demo und Verkaufsprozess |
| Sprachen | 17 | 10+ |
Wann Resos die bessere Wahl sein könnte
Resos eignet sich gut für Restaurants, die:
- Ihre Tische bereits gut füllen und keinen Marktplatz brauchen, der Gäste einkauft
- Eine einzige, planbare monatliche Kosten ohne Gebühr-pro-Gast-Komponente wollen
- Preise lieber auf einer Website vergleichen, als sich eine Demo anzusehen
- Eine monatliche Abrechnung bevorzugen, die sie auf einen Blick verstehen
- Die Gastbeziehung vollständig selbst besitzen wollen
DinnerBooking ist wahrscheinlich die bessere Wahl, wenn das Füllen der Plätze Ihr eigentliches Problem ist und Sie bereit sind, pro Gast dafür zu zahlen. Das ist eine legitime Strategie, besonders in Dänemark, wo ihre Verbrauchermarke am stärksten ist. Wenn Sie Gebühren pro Gast für Buchungen zahlen, die vermutlich ohnehin bei Ihnen gelandet wären, ist genau diese Zahl es wert, hinterfragt zu werden.
Der Wechsel ist einfacher als gedacht
Sorgen über den Verlust von Buchungshistorie und Gastdaten? Unser Import-Tool überträgt Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen, sodass Ihre Stammgäste ihre Profile, Notizen und Präferenzen behalten.
Zwei Dinge sollten Sie vor dem Wechsel prüfen. Erstens: Fragen Sie DinnerBooking nach Ihrer Kündigungsfrist und Ihrem Vertragsende, da beides nicht veröffentlicht ist und meist den saubersten Zeitpunkt für den Wechsel bestimmt. Zweitens: Wenn ein nennenswerter Anteil Ihrer Gäste derzeit über deren Portal kommt, ermitteln Sie, was dieser Traffic für Sie wirklich wert ist, bevor Sie ihn abschalten. Wir möchten lieber, dass Sie diese Entscheidung mit echten Zahlen treffen, als dass Sie wechseln und überrascht werden.
Die meisten Migrationen sind in einer einzigen Sitzung abgeschlossen, und unser Support-Team hilft Ihnen kostenlos bei der Planung.
Testen Sie beide und entscheiden Sie selbst
Resos bietet einen kostenlosen Plan mit 25 Buchungen im Monat, sodass Sie Ihren Grundriss aufbauen und echte Buchungen entgegennehmen können, parallel zu Ihrem aktuellen System, bevor Sie sich entscheiden. Wenn Sie beide ein paar Wochen laufen lassen, sehen Sie, was ein Marktplatz tatsächlich beiträgt, was von innen schwer zu beurteilen ist.
Neue Restaurants erhalten derzeit 50% Rabatt auf kostenpflichtige Monatspläne für die ersten drei Monate.
Häufige Fragen zum Wechsel von DinnerBooking
Berechnet DinnerBooking Gebühren pro Gast?
Ja, für Buchungen, die über die eigenen Marketingkanäle eingehen. In der Support-Dokumentation von DinnerBooking wird eine „Promoted Booking Fee” beschrieben, die pro Gast berechnet wird, wenn eine Reservierung über das Portal, die E-Mail-Liste, den Blog oder soziale Kanäle zustande kommt und abgeschlossen wird, vierteljährlich in Rechnung gestellt. Laut ihren Unterlagen zahlen Sie nicht für No-Shows oder Gäste auf der Warteliste. Die Höhe ist nicht veröffentlicht, fragen Sie also direkt nach.
Berechnet Resos Provisionen oder Gebühren pro Gast?
Nein. Resos berechnet in keinem Plan, bei keiner Buchung und aus keiner Quelle Provisionen oder Gebühren pro Gast. Sie zahlen ein festes monatliches Abonnement, das sich nach dem Buchungsvolumen richtet.
Wie viel kostet Resos?
Es gibt einen kostenlosen Plan für bis zu 25 Buchungen im Monat. Basic kostet €45/Monat für 350 Buchungen, Plus €85 für 750 und Unlimited €125. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie 20%, wodurch Basic auf €36/Monat sinkt, und neue Restaurants erhalten derzeit 50% Rabatt auf Monatspläne für die ersten drei Monate.
Verliere ich Buchungen, wenn ich das Portal von DinnerBooking verlasse?
Sie würden die Gäste verlieren, die Ihnen deren Verbraucherkanäle derzeit zuführen, und das ist eine echte Überlegung, kein Marketing-Argument. Prüfen Sie, wie viele Buchungen tatsächlich von dort stammen im Vergleich zu Ihrer eigenen Website und Ihrem Google-Eintrag. Viele Restaurants stellen fest, dass die meisten Reservierungen bereits direkt eingehen, aber prüfen Sie es lieber, statt es anzunehmen.
Kann ich meine Buchungen und Gastdaten von DinnerBooking importieren?
Ja. Unser Import-Tool überträgt Ihre bestehenden Reservierungen und Gastinformationen, sodass Sie Ihre Historie und Gastprofile behalten.
Gibt es ein Limit, wie viele Gäste ich in Resos speichern kann?
Ihr Plan richtet sich nach dem monatlichen Buchungsvolumen und nicht nach einem separaten Limit für Gastdatensätze, daher gibt es keine gesonderte Zusatzgebühr, wenn Ihre Gastdatenbank wächst.
Bin ich bei Resos an einen Vertrag gebunden?
Nein. Keine Bindungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Jederzeit pausierbar oder kündbar.
Gibt es Resos auf Dänisch?
Ja. Resos unterstützt 17 Sprachen, einschließlich Dänisch, Norwegisch und Schwedisch, sowohl im Backoffice als auch im gästeseitigen Buchungsprozess.
Kann ich Anzahlungen für Degustationsmenüs und große Gruppen verlangen?
Ja. Vorauszahlungen und Anzahlungen sind als kostenpflichtige Erweiterung auf bezahlten Plänen verfügbar, mit 30-tägiger kostenloser Testphase, und Sie können sie mit automatischen Erinnerungen kombinieren, um wertvolle Plätze abzusichern.
Wie funktioniert die Abrechnung?
Ein einziges monatliches Abonnement, monatlich abgerechnet, oder jährlich mit 20% Ersparnis. Keine vierteljährliche Bündelung unterschiedlicher Gebührenarten.
Wie schnell kann ich live gehen?
Die meisten Restaurants sind innerhalb einer Stunde startklar: Tische und Grundriss anlegen, Buchungsregeln festlegen und das Widget auf der Website einbinden. Kein Verkaufsgespräch nötig.
Wie fange ich an?
Registrieren Sie sich auf resos.com und legen Sie Ihre ersten Tische an. Nur wenige Minuten, und für den kostenlosen Plan brauchen Sie keine Kreditkarte.
