In this article
Kuten DinnerBooking, hoidamme pöytävaraukset, asiakasprofiilit, jonotuslistat ja no-show-eston. Perustavanlaatuinen ero on liiketoimintamalli. DinnerBooking ylläpitää kuluttajille suunnattua varausportaalia, joka ohjaa ruokailijoita ravintoloihin ja veloittaa siitä maksun jokaista vierailua kohden. Resos veloittaa kiinteän kuukausitilausmaksun eikä asetu lainkaan sinun ja asiakkaidesi väliin.
Kumpi on parempi, riippuu täysin siitä, haluatko jonkun ostavan sinulle täytettyjä pöytiä, ja se kannattaa pohtia rehellisesti sen sijaan, että joku myisi sinulle valmiin vastauksen.
Missä DinnerBooking loistaa
Heillä on jotain, mitä me emme tietoisesti tarjoa: aito kuluttajakysynnän moottori.
DinnerBooking tavoittaa yli 935 000 asiakasta kuukaudessa omistamiensa kanavien kautta, mukaan lukien noin 190 000 sähköpostitilaajaa, blogi, jolla on noin 30 000 lukijaa kuukaudessa, ja noin 20 000 seuraajaa sosiaalisessa mediassa. Heidän tanskalainen portaalinsa on tunnettu kuluttajakohde. Jos ruokasalissasi on tyhjiä tiistaita ja haluat jonkun aktiivisesti markkinoivan sinua ruokailijoille, jotka eivät ole kuulleet sinusta, se on aitoa arvoa, eikä mikään kiinteähintainen varausjärjestelmä tarjoa sitä. Resos ei tarjoa.
Heidän maksurakenteensa tästä palvelusta on myös reilumpi kuin alan normi. Maksat toteutunutta vierailua kohden, et näyttökertoja tai klikkauksia, ja heidän oma dokumentaationsa toteaa, ettet maksa no-show-tapauksista tai jonotuslistalle asetetuista vieraista. Verrattuna alustoihin, jotka veloittavat vierailukohtaisesti varauksista, jotka olet itse hankkinut, se on kohtuullinen diili.
He ovat myös syvästi vakiintuneita. Yli 22 vuoden toiminta, yli 1 400 aktiivista ravintolaa Tanskassa, pitkäaikainen tanskankielinen tuki ja ennakkomaksetut Chef Table -paketit, jotka on rakennettu erityisesti lippuperusteiseen maistelumenupalveluun. Tanskalaiselle fine dining -ravintolalle, joka hallinnoi käsirahoja kalliille illallisille, se on räätälöity ratkaisu.
Mikä tekee Resosista erilaisen
Jokainen varaus on sinun, ilman lisäkustannuksia. Resosilla ei ole minkäänlaista vierailukohtaista maksua, koskaan. Asiakkaat varaavat oman verkkosivustosi, Google-listauksesi tai sosiaalisten kanaviesi kautta, ja maksat saman kiinteän kuukausihinnan riippumatta siitä, otatko vastaan 50 vai 500 varausta. DinnerBooking veloittaa promoted booking -maksun jokaista vierailua kohden varauksista, jotka tulevat sen omien markkinointikanavien kautta, tilausmaksun päälle. Tätä maksua ei ole julkaistu, joten sinun täytyy kysyä heiltä, mikä se on juuri sinun ravintolallesi.
Näet hintamme ennen kuin puhut kenellekään. DinnerBookingin hintasivut päättyvät kohtaan “Varaa demo” pikemminkin kuin numeroon, missä tahansa valuutassa. Resos julkaisee kaiken: ilmainen 25 varaukselle kuukaudessa, sitten €45 kuukaudessa 350 varaukselle, €85 750 varaukselle ja €125 rajattomalle määrälle, vuosilaskutuksella 20 % alennus. Ei provisiota, ei kattausmaksuja.
Yksi kuukausittainen rivi, ei neljännesvuosittaista pakettia. DinnerBooking laskuttaa neljännesvuosittain, ja tilausmaksu, asiakastietokannan ylitysmaksut, promoted booking -maksut, tekstiviestit ja hallintomaksut saapuvat kaikki yhdessä. Se vaikeuttaa sen näkemistä, mikä oikeasti ajaa kustannuksiasi. Resos on yksi ennustettava kuukausitilaus.
Ei sopimusta. Keskeytä tai peru milloin haluat.
Resos ja DinnerBooking vertailussa
| Ominaisuus | Resos | DinnerBooking |
|---|---|---|
| Julkaistu hinnoittelu | Kyllä – ilmainen suunnitelma, sitten €45/kk (€36 vuosittain) | Ei – hintasivut päättyvät kohtaan “Varaa demo” |
| Laskutusjakso | Kuukausittain | Neljännesvuosittain |
| Vierailukohtaiset maksut | Ei koskaan | Promoted booking -maksu vierailua kohden heidän markkinointikanaviensa kautta; summaa ei julkaistu |
| Kattausmaksut omista varauksistasi | Ei mitään | Ei veloiteta suorista varauksista |
| Asiakasmarkkinapaikka | Ei – asiakkaat varaavat omien kanaviesi kautta | Kyllä – kuluttajaportaali, joka tavoittaa yli 935 000 asiakasta/kk |
| Vähimmäissopimus | Ei mitään – keskeytä tai peru milloin tahansa | Ei julkaistu |
| Asiakastietokannan rajat | Perustuu varausmäärään | 1 000 uniikkia asiakasrekisteröintiä sisältyy, sitten ylitysmaksu |
| Käyttöönotto ja onboarding | Itsenäinen muutamassa minuutissa, ei myyntipuhelua | Demo ja myyntiprosessi |
| Kielet | 17 | 10+ |
Milloin Resos saattaa sopia paremmin
Resos sopii yleensä hyvin ravintoloille, jotka:
- Täyttävät jo pöytänsä eivätkä tarvitse markkinapaikkaa ostamaan kattauksia
- Haluavat yhden ennustettavan kuukausikustannuksen ilman vierailukohtaista komponenttia
- Vertaavat mieluummin hintoja verkkosivustolla kuin istuvat demoesittelyn läpi
- Suosivat kuukausilaskutusta, jonka voi tarkistaa yhdellä silmäyksellä
- Haluavat omistaa asiakassuhteen alusta loppuun
DinnerBooking on todennäköisesti parempi valinta, jos pöytien täyttäminen on todellinen ongelmasi ja olet valmis maksamaan vierailukohtaisesti avusta sen ratkaisemiseksi. Se on pätevä strategia, erityisesti Tanskassa, jossa heidän kuluttajabrändinsä on vahvin. Jos maksat vierailukohtaisia maksuja varauksista, joiden epäilet tulleen luoksesi joka tapauksessa, se on luku, joka kannattaa tutkia tarkemmin.
Siirtyminen on helpompaa kuin luulet
Huolestuttaako varaustietojen ja asiakastietojen menettäminen? Tuontityökalumme tuo mukanaan olemassa olevat varauksesi ja asiakastietosi, joten kanta-asiakkaasi säilyttävät profiilinsa, muistiinpanonsa ja mieltymyksensä.
Kaksi asiaa kannattaa tarkistaa ennen siirtymistä. Ensinnäkin kysy DinnerBookingilta irtisanomisajastasi ja sopimuksen päättymispäivästä, koska kumpaakaan ei ole julkaistu ja se yleensä määrittää parhaan hetken vaihtaa. Toiseksi, jos merkittävä osa kattauksistasi tulee tällä hetkellä heidän portaalinsa kautta, laske, mitä se liikenne todella on sinulle arvoista ennen kuin sammutat sen. Haluamme mieluummin, että teet tämän päätöksen todellisten lukujen perusteella kuin että vaihdat ja yllätyt.
Useimmat siirrot valmistuvat yhden session aikana, ja tukitiimimme auttaa mielellään suunnittelussa ilman lisämaksua.
Kokeile molempia ja katso, kumpi sopii
Resosilla on ilmainen suunnitelma 25 varaukselle kuukaudessa, joten voit rakentaa pohjapiirroksesi ja ottaa vastaan eläviä varauksia nykyisen järjestelmäsi rinnalla ennen kuin päätät mitään. Molempien ajaminen muutaman viikon ajan kertoo, mitä markkinapaikka todella tuo lisää, mikä on vaikea arvioida sisältäpäin.
Uudet ravintolat saavat tällä hetkellä 50 % alennuksen maksullisista kuukausisuunnitelmista ensimmäisten kolmen kuukauden ajan.
Usein kysyttyjä kysymyksiä DinnerBookingista siirtymisestä
Veloittaako DinnerBooking vierailukohtaisia maksuja?
Kyllä, varauksista, jotka tulevat sen omien markkinointikanavien kautta. DinnerBookingin tukidokumentaatio kuvaa “promoted booking” -maksua, joka veloitetaan vierailua kohden, kun varaus tehdään ja toteutuu heidän portaalinsa, sähköpostilistansa, blogansa tai sosiaalisten kanaviensa kautta, laskutettuna neljännesvuosittain. Heidän materiaalinsa toteavat, ettet maksa no-show-tapauksista tai jonotuslistalla olevista vieraista. Summaa ei ole julkaistu, joten kysy heiltä suoraan.
Veloittaako Resos provisiota tai kattauskohtaisia maksuja?
Ei. Resos ei koskaan veloita provisiota tai kattauskohtaisia maksuja millään suunnitelmalla, milloinkaan varauksesta, mistä tahansa lähteestä. Maksat kiinteän kuukausitilausmaksun varausmäärän perusteella.
Kuinka paljon Resos maksaa?
Ilmainen suunnitelma on saatavilla jopa 25 varaukselle kuukaudessa. Basic on €45 kuukaudessa 350 varaukselle, Plus €85 750 varaukselle ja Unlimited €125. Vuosilaskutus säästää 20 %, jolloin Basic maksaa €36 kuukaudessa, ja uudet ravintolat saavat tällä hetkellä 50 % alennuksen kuukausisuunnitelmista ensimmäisten kolmen kuukauden ajan.
Menetänkö varauksia, jos lähden DinnerBookingin portaalista?
Menetäisit ne kattaukset, jotka heidän kuluttajakanavansa tällä hetkellä tuovat sinulle, ja se on todellinen huomioon otettava asia eikä markkinointiväite. Katso, kuinka moni varaus todella syntyy sieltä verrattuna omaan verkkosivustoosi ja Google-listaukseesi. Monet ravintolat huomaavat, että suurin osa varauksista tulee jo suoraan, mutta kannattaa tarkistaa sen sijaan, että olettaa.
Voinko tuoda varaukseni ja asiakastietoni DinnerBookingista?
Kyllä. Tuontityökalumme tuo mukanaan olemassa olevat varauksesi ja asiakastietosi, joten säilytät historiasi ja asiakasprofiilisi.
Onko rajaa sille, kuinka montaa asiakasta voin tallentaa Resosiin?
Suunnitelmasi perustuu kuukausittaiseen varausmäärään erillisen asiakastietueiden rajan sijaan, joten asiakastietokantasi kasvattamisesta ei tule erillistä ylitysmaksua.
Olenko sidottu sopimukseen Resosin kanssa?
Et. Sitoutumisaikaa tai vähimmäiskestoa ei ole. Voit keskeyttää tai perua milloin tahansa.
Onko Resos saatavilla tanskaksi?
Kyllä. Resos tukee 17 kieltä, mukaan lukien tanska, norja ja ruotsi, sekä hallintapaneelissa että asiakkaalle näkyvässä varausprosessissa.
Voinko ottaa käsirahoja maistelumenuille ja suurille seurueille?
Kyllä. Ennakkomaksut ja käsirahat ovat saatavilla maksullisena lisäosana maksullisissa suunnitelmissa, 30 päivän ilmaisella kokeilulla, ja voit yhdistää ne automaattisiin muistutuksiin suojataksesi arvokkaita illallisia.
Miten laskutus toimii?
Yksi kuukausitilaus, laskutettuna kuukausittain tai vuosittain 20 % säästöllä. Ei neljännesvuosittaista eri maksutyyppien niputtamista.
Kuinka nopeasti pääsen käyttöön?
Useimmat ravintolat ovat toiminnassa tunnissa: lisää pöydät ja pohjapiirros, aseta varaussäännöt ja upota varauswidget verkkosivustollesi. Ei myyntipuhelua tarvita.
Miten pääsen alkuun?
Rekisteröidy osoitteessa resos.com ja perusta ensimmäiset pöytäsi. Muutama minuutti, ei luottokorttia ilmaiseen suunnitelmaan.
