Χρεώστε προκαταβολή για VIP τραπέζια στο νυχτερινό σας κλαμπ

Όταν το βράδυ γίνεται νύχτα και το εστιατόριό σας γεμίζει με μουσική, είναι κρίσιμο το προσωπικό να εστιάζει στην παροχή καλύτερης εμπειρίας, και όχι να ξοδεύει χρόνο σε κρατήσεις. Γι’ αυτό λοιπόν έχουμε αναπτύξει ένα σύστημα κρατήσεων για εστιατόρια νυχτερινών κλαμπ. Το σύστημα επιτρέπει στο προσωπικό σας να διαχειρίζεται γρήγορα και εύκολα νέες κρατήσεις και να αποκτά πλήρη επισκόπηση των τραπεζιών σας. Η προσφορά VIP εμπειρίας και χορού στους επισκέπτες δεν ήταν ποτέ πιο εύκολη.

Όπως όλοι γνωρίζουμε, τα VIP τραπέζια είναι ένας εκπληκτικός τρόπος για να δημιουργείτε αποκλειστική ατμόσφαιρα πάρτι για επισκέπτες στο νυχτερινό σας κλαμπ. Το πρόβλημα είναι ότι, αν μια παρέα δεν ακυρώσει την κράτησή της, το νυχτερινό κλαμπ χάνει χρήματα κρατώντας το καλύτερο τραπέζι για επισκέπτες που δεν θα εμφανιστούν. Για να μειώσουμε την πιθανότητα άδειων VIP τραπεζιών έχουμε δημιουργήσει μια λειτουργία που σας επιτρέπει να χρεώνετε προκαταβολή για VIP τραπέζια στο νυχτερινό σας κλαμπ. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς λειτουργεί η λειτουργία προκαταβολής/προπληρωμής, και γιατί πρέπει να τη χρησιμοποιήσετε στο νυχτερινό σας κλαμπ.

Πώς λειτουργεί ένα σύστημα προκαταβολής;

Η προκαταβολή είναι το ίδιο με την προπληρωμή, επομένως η προκαταβολή κράτησης είναι χρήματα που καταβάλλονται σε ένα νυχτερινό κλαμπ για να κρατηθεί τραπέζι. Για παράδειγμα, μια προκαταβολή μπορεί να είναι 20 € ανά άτομο ή ανά κράτηση. Το σύστημα κρατήσεων Resos για εστιατόρια νυχτερινών κλαμπ διευκολύνει την εφαρμογή προκαταβολών για οποιονδήποτε τύπο νυχτερινού κλαμπ. Μπορείτε να ορίζετε πόσο θέλετε να χρεώνετε σε περίπτωση που οι επισκέπτες δεν ακυρώσουν την κράτηση ή δεν εμφανιστούν, και να αποφασίζετε αν θα χρεώνετε τέλος ανά κράτηση ή ανά άτομο. Επιπλέον, μπορείτε να αποφασίζετε αν θέλετε να χρεώνετε προκαταβολή όλες τις μέρες της εβδομάδας ή μόνο σε συγκεκριμένες μέρες ή εκδηλώσεις. Διαβάστε περισσότερα για το πώς να ρυθμίσετε τη λειτουργία προκαταβολής για το νυχτερινό σας κλαμπ.

Γιατί πρέπει να παίρνετε προκαταβολή για κρατήσεις τραπεζιών στο νυχτερινό σας κλαμπ;

Μειώνει τα no-shows

Εφόσον η κράτηση τραπεζιού είναι δωρεάν για επισκέπτες, μερικοί μπορεί να δημιουργούν κρατήσεις χωρίς πρόθεση δέσμευσης, ή απλά μπορεί να δημιουργούν κρατήσεις σε πολλά μέρη για να κρατούν τις επιλογές τους ανοιχτές και να ξεχνούν να τις ακυρώσουν έγκαιρα. Η υιοθέτηση της λειτουργίας προπληρωμής θα μειώσει σημαντικά τα no-shows καθώς υπάρχει οικονομική δέσμευση από την πλευρά των επισκεπτών και είναι στη φύση του ανθρώπου να μην θέλει να χάσει μια προκαταβολή αφού την έχει κάνει.

Οικονομική προστασία

Οι προκαταβολές βοηθούν στην ανάκτηση μέρους των χρημάτων που χάθηκαν λόγω χαμένων κρατήσεων. Αν και δεν καλύπτουν ολόκληρο το κόστος της υπηρεσίας, είναι προτιμότερο από το τίποτα. Και μιλώντας για αριθμούς, έρευνα από GO Technology report υποδεικνύει ότι οι χαμένες πωλήσεις από no-shows κοστίζουν στον κλάδο φιλοξενίας £17,6 δισ. ετησίως σε πωλήσεις. Το 14% των κλεισμένων δεν εμφανίστηκε σε κράτηση χωρίς να ενημερώσει τον χώρο, οπότε η χρέωση προκαταβολής μπορεί να παίξει τεράστιο ρόλο στη δημιουργία οικονομικής προστασίας για την επιχείρηση.

Συμβουλές για την εφαρμογή προκαταβολής στο νυχτερινό κλαμπ

Κάντε την πολιτική σας πολύ σαφή

Αν δεν θέλετε παρεξηγήσεις και κακές κριτικές, είναι σημαντικό να έχετε σαφή πολιτική για κάθε επισκέπτη. Κάντε σαφές στους επισκέπτες πώς μπορούν να ακυρώνουν κρατήσεις και ποιες είναι οι συνέπειες αν δεν ακολουθήσουν την πολιτική. Κατανοούμε ότι κάθε νυχτερινό κλαμπ είναι μοναδικό, γι’ αυτό σας δίνουμε τη δυνατότητα να ορίζετε τη δική σας πολιτική και θα είναι διαθέσιμη για τους επισκέπτες κάτω από τους όρους και προϋποθέσεις όταν κλείνουν VIP τραπέζι στο νυχτερινό σας κλαμπ.

Επικοινωνήστε με τους επισκέπτες

Με το σύστημα κρατήσεων Resos για εστιατόρια νυχτερινών κλαμπ, μπορείτε εύκολα να επικοινωνείτε με τους επισκέπτες online πριν από την επίσκεψή τους. Επίσης, δίνει τη δυνατότητα στους επισκέπτες να σας ενημερώνουν ότι θα γιορτάσουν τα γενέθλιά τους ή παρόμοιο, ώστε να μπορείτε να βοηθήσετε στη βελτίωση της εμπειρίας τους. Αυτό το είδος επικοινωνίας θα βελτιώσει την ικανοποίηση των επισκεπτών, κάτι που στη συνέχεια θα αυξήσει τις πιθανότητες να επισκεφτούν ξανά το νυχτερινό σας κλαμπ στο μέλλον. Διαβάστε περισσότερα για το πώς μπορείτε να επικοινωνείτε με τους επισκέπτες σας εδώ.

“Η επικοινωνία με τον επισκέπτη είναι ομαλή, το να μπορούμε να επικοινωνούμε μέσω του συστήματος απευθείας με τον επισκέπτη είναι κάτι που εκτιμούμε. Οι επιβεβαιώσεις κρατήσεων λειτούργησαν καλά και οι επισκέπτες έχουν επίσης εκφράσει εκτίμηση ότι λαμβάνουν όλες τις πληροφορίες σε περίπτωση κράτησης/ακύρωσης.”

Mikaela Landing, διευθύντρια εστιατορίου Seaside Piren

Δείτε αυτή την ιστορία πελάτη για το Seaside Piren και την εμπειρία τους με το σύστημα κρατήσεων Resos.

Άλλες εκπληκτικές λειτουργίες για νυχτερινά κλαμπ:

• Αποκτήστε σαφή επισκόπηση κρατήσεων, τραπεζιών και διαθεσιμότητάς τους
• Συλλέξτε σχόλια επισκεπτών μετά από κάθε επίσκεψη και ενθαρρύνετε ευχαριστημένους επισκέπτες να αφήνουν αξιολόγηση
• Επικοινωνήστε απευθείας με επισκέπτες στο σύστημα
• Προσαρμόστε Όρους και Προϋποθέσεις
• Στείλτε υπενθυμίσεις σε επισκέπτες για κράτηση μέσω email ή sms
• Διαβάστε περισσότερα για τις λειτουργίες εδώ.

Ξεκινήστε δωρεάν με το Resos

Έχετε ερωτήσεις για το πώς να ξεκινήσετε; Ή εξετάζετε να χρεώνετε προκαταβολή αλλά δεν ξέρετε πώς να ξεκινήσετε; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μας που είναι πάντα εκεί για να βοηθήσει. Στείλτε email στο hi@resos.com και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.