Ngarkoni depozitë për tavolinat VIP në klubin tuaj të natës

Kur mbrëmja kalon natën dhe restoranti juaj mbushet me muzikë, është thelbësore që stafi të mund të fokusohet në ofrimin e përvojës më të mirë, dhe të mos kalojë kohë me rezervimet. Prandaj, kemi zhvilluar sistem rezervimi për restorantet e klubit të natës. Sistemi u lejon stafit tuaj të menaxhojë shpejt dhe lehtë rezervimet e reja dhe të marrë pasqyrë të plotë të tavolinave tuaja. Ofrimi i përvojës VIP dhe vallëzimit nuk ka qenë kurrë më i lehtë.

Siç e dimë të gjithë, tavolinat VIP janë mënyrë e mrekullueshme për të krijuar atmosferë të veçantë feste për mysafirët në klubin tuaj të natës. Problemi është, nëse grupi nuk anulon rezervimin, klubi i natës humbet para duke mbajtur tavolinën më të mirë për mysafirët që nuk do të shfaqen. Prandaj, për të ulur shansin e tavolinave VIP bosh, kemi krijuar veçori që do t’ju lejojë të ngarkoni depozitë për tavolinat VIP në klubin tuaj të natës. Në këtë artikull, do të shpjegojmë si funksionon veçoria e depozitës/parapagesës dhe pse duhet ta përdorni në klubin tuaj të natës.

Si funksionon sistemi i depozitës?

Depozita është e njëjtë me parapagesën, prandaj depozita e rezervimit janë para të paguara në klub nate për të rezervuar tavolinë. Për shembull, depozita mund të jetë 20 dollarë për person ose për rezervim. Sistemi i rezervimit Resos për restorantet e klubit të natës e bën të lehtë implementimin e depozitave për çdo lloj klubi nate. Mund të vendosni sa dëshironi të ngarkoni nëse mysafirët nuk anulojnë rezervimin ose nuk shfaqen, dhe të vendosni nëse të ngarkoni tarifë për rezervim ose për person. Gjithashtu, mund të vendosni nëse dëshironi të ngarkoni depozitë të gjitha ditët e javës ose vetëm ditë ose ngjarje specifike. Lexoni më shumë rreth mënyrës se si të konfiguroni veçorinë e depozitës për klubin tuaj të natës.

Pse duhet të merrni depozitë për rezervimet e tavolinave në klubin tuaj të natës?

Redukton mosshjelljet

Duke qenë se rezervimi i tavolinës është falas për mysafirët, disa mund të krijojnë rezervime pa ndjerë detyrim, ose thjesht mund të krijojnë rezervime në disa vende për t’i mbajtur opsionet e hapura dhe harrojnë t’i anulojnë në kohë. Adoptimi i veçorisë së parapagesës do të ulë ndjeshëm mosshjelljet pasi ka angazhim financiar nga ana e mysafirëve dhe është në natyrën njerëzore të mos dëshirosh të humbasësh depozitë sapo është bërë.

Mbrojtje financiare

Depozitat ndihmojnë në rikuperimin e një pjese të parave të humbura për shkak të rezervimeve të humbura. Edhe pse nuk mbulon koston e plotë të shërbimit, është preferueshëm ndaj asgjëje. Dhe, duke folur me numra, hulumtimi i kryer nga raporti GO Technology sugjeron se shitjet e humbura nga mosshjelljet i kushtojnë industrisë së mikpritjes 17,6 miliardë paund në vit në shitje. 14% e rezervantëve nuk janë shfaqur për rezervim pa e informuar vendin, kështu që ngarkimi i depozitës mund të luajë rol të madh në krijimin e mbrojtjes financiare për biznesin.

Këshilla për implementimin e depozitës në klubin e natës

Bëjeni politikën tuaj shumë të qartë

Nëse nuk dëshironi keqkuptime dhe vlerësime të këqija, është e rëndësishme të keni politikë të qartë për çdo mysafir. Bëjini të qartë mysafirëve si mund të anulojnë rezervimet dhe cilat janë pasojat e mosrespektimit të politikës. Kuptojmë që çdo klub nate është unik, prandaj ju japim mundësinë të caktoni politikën tuaj dhe ajo do të jetë e disponueshme për mysafirët nën termat dhe kushtet kur rezervojnë tavolinë VIP në klubin tuaj të natës.

Komunikoni me mysafirët

Me sistemin e rezervimit të Resos për restorantet e klubit të natës, mund të komunikoni lehtësisht me mysafirët tuaj online para vizitës. Gjithashtu mundëson që mysafirët t’ju bëjnë me dije se do të festojnë ditëlindjen ose diçka të ngjashme kështu që mund ta ndihmoni përvojën e tyre. Ky lloj komunikimi do të përmirësojë kënaqësinë e mysafirëve, gjë e cila në vijim do të rrisë shanset që ata të vizitojnë clubin tuaj të natës sërish. Lexoni më shumë rreth mënyrës se si mund të komunikoni me mysafirët tuaj këtu.

“Kontakti me mysafirin është i rrjedhshëm, mundësia për të komunikuar nëpërmjet sistemit direkt me mysafirin është diçka që e vlerësojmë shumë. Konfirmimet e rezervimeve kanë funksionuar mirë dhe mysafirët gjithashtu kanë shfaqur mirënjohje që marrin të gjitha informacionet në rast rezervimi/anulimi.”

Mikaela Landing, menaxhere restoranti Seaside Piren

Shikoni këtë histori suksesi rreth Seaside Piren dhe përvojën e tyre me sistemin e rezervimit të Resos.

Veçori të tjera të mrekullueshme për klubet e natës:

• Merrni pasqyrë të qartë të rezervimeve, tavolinave dhe disponueshmërisë së tyre
• Mblidhni reagime nga mysafirët pas çdo vizite dhe nxitini mysafirët e kënaqur të lënë vlerësim
• Komunikoni drejtpërdrejt me mysafirët në sistem
• Personalizoni Termat dhe Kushtet
• Dërgojuni mysafirëve kujtuese rreth rezervimit me email ose SMS
• Lexoni më shumë rreth veçorive këtu.

Filloni falas me Resos

Keni pyetje rreth mënyrës se si të filloni? Ose po mendoni të ngarkoni depozitën, por nuk dini si të filloni? Mos hezitoni të kontaktoni mbështetjen tonë ndaj klientëve e cila është gjithmonë atje për t’ju ndihmuar. Dërgoni email në hi@resos.com dhe do t’ju kthejmë përgjigje sa më shpejt të jetë e mundur.