Ta ut deposition för VIP-bord på din nattklubb

När kvällen övergår i natt och din restaurang fylls av musik är det avgörande att personalen kan fokusera på att ge den bästa upplevelsen, inte lägga tid på bokningar. Därför har vi tagit fram ett bokningssystem för nattklubbar. Systemet låter din personal snabbt och enkelt hantera nya bokningar och få en komplett översikt över dina bord. Att erbjuda gäster en VIP-upplevelse och dans har aldrig varit enklare.

Som vi alla vet är VIP-bord ett fantastiskt sätt att skapa en exklusiv festlig atmosfär för gäster på din nattklubb. Problemet är att om ett sällskap inte avbokar sin reservation förlorar nattklubben pengar på att hålla det bästa bordet för gäster som inte dyker upp. För att minska risken för tomma VIP-bord har vi skapat en funktion som låter dig ta ut deposition för VIP-bord på din nattklubb. I den här artikeln förklarar vi hur depositions-/förskottsbetalningsfunktionen fungerar och varför du bör använda den på din nattklubb.

Hur fungerar ett depositionssystem?

En deposition är detsamma som en förskottsbetalning, och reservationsdepositionenen är pengar som betalas till en nattklubb för att reservera ett bord. Till exempel kan en deposition vara 200 kr per person eller per bokning. Resos bokningssystem för nattklubbar gör det enkelt att implementera depositioner för alla typer av nattklubbar. Du kan ställa in hur mycket du vill ta ut om gäster inte avbokar sin reservation eller inte dyker upp, och bestämma om du vill ta ut en avgift per bokning eller per person. Dessutom kan du bestämma om du vill ta ut en deposition alla dagar i veckan eller bara på specifika dagar eller evenemang. Läs mer om hur du ställer in depositionsfunktionen för din nattklubb.

Varför du bör ta ut deposition för bordsreservationer på din nattklubb?

Minskar no-shows

Eftersom att boka ett bord är gratis för gäster kan vissa göra bokningar utan att ha för avsikt att komma, eller de kan helt enkelt göra bokningar på flera ställen för att hålla sina alternativ öppna och glömma att avboka i tid. Att använda förskottsbetalningsfunktionen minskar avsevärt no-shows eftersom det innebär ett ekonomiskt åtagande från gästernas sida, och det ligger i den mänskliga naturen att inte vilja förlora en deposition när den väl gjorts.

Ekonomiskt skydd

Depositioner hjälper till att täcka en del av de pengar som förloras på grund av uteblivna reservationer. Även om det inte täcker hela servicekostnaden är det bättre än ingenting. Och för att tala om siffror visar forskning från GO Technology-rapporten att förlorad försäljning från no-shows kostar gästfrihetsbranschen 17,6 miljarder pund per år. 14% av bokarna har inte dykt upp till en reservation utan att meddela stället, så att ta ut deposition kan spela en stor roll för att skapa ekonomiskt skydd för verksamheten.

Tips för att implementera deposition på nattklubben

Gör din policy kristallklar

Om du inte vill ha missförstånd och dåliga recensioner är det viktigt att ha en tydlig policy för varje gäst. Gör det klart för gästerna hur de kan avboka reservationer och vad konsekvenserna är av att inte följa policyn. Vi förstår att varje nattklubb är unik, och därför ger vi dig möjligheten att definiera din egen policy, som kommer att finnas tillgänglig för gäster under allmänna villkor när de bokar ett VIP-bord på din nattklubb.

Kommunicera med gästerna

Med Resos bokningssystem för nattklubbar kan du enkelt kommunicera med dina gäster online innan deras besök. Det gör det också möjligt för gäster att meddela dig att de ska fira sin födelsedag eller liknande, så att du kan bidra till deras upplevelse. Den typen av kommunikation förbättrar gästernas nöjdhet, vilket i sin tur ökar chansen att de besöker din nattklubb igen i framtiden. Läs mer om hur du kan kommunicera med dina gäster här.

“Kontakten med gästen är smidig, att kunna kommunicera via systemet direkt till gästen är något vi uppskattar. Bokningsbekräftelserna har fungerat väl och gästerna har också visat uppskattning för att de får all information vid en bokning eller avbokning.”

Mikaela Landing, restaurangchef Seaside Piren

Kolla in den här case-storyn om Seaside Piren och deras erfarenhet av Resos bokningssystem.

Andra fantastiska funktioner för nattklubbar:

• Få en tydlig översikt över dina bokningar, bord och deras tillgänglighet
• Samla in gästfeedback efter varje besök och uppmuntra nöjda gäster att lämna en recension
• Kommunicera direkt med gäster i systemet
• Anpassa allmänna villkor
• Skicka påminnelser till gäster om en reservation via e-post eller SMS
• Läs mer om funktioner här.

Kom igång gratis med Resos

Har du frågor om hur du kommer igång? Eller funderar du på att ta ut deposition men vet inte hur du börjar? Tveka inte att kontakta vår kundsupport som alltid finns redo att hjälpa. Skicka ett mejl till hi@resos.com och vi återkommer så snart som möjligt.