Számítson fel foglaló díjat a VIP asztalokért éjszakai klubjában

Amikor az este éjszakába fordul, és étterme megtelik zenével, elengedhetetlen, hogy a személyzet a legjobb élmény nyújtására összpontosíthasson, ne pedig a foglalások kezelésére. Ezért fejlesztettünk foglalási rendszert éjszakai klub éttermek számára. A rendszer lehetővé teszi a személyzet számára, hogy gyorsan és egyszerűen kezelje az új foglalásokat, és teljes áttekintést kapjon az asztalokról. VIP élmény és tánc kínálata még soha nem volt ilyen egyszerű.

Mint mindannyian tudjuk, a VIP asztalok csodálatos módja az exkluzív bulihangulat megteremtésének az éjszakai klub vendégei számára. A probléma az, ha egy társaság nem mondja le a foglalását, az éjszakai klub pénzt veszít azáltal, hogy a legjobb asztalt tartja fenn azoknak a vendégeknek, akik nem jelennek meg. Ezért az üres VIP asztalok esélyének csökkentésére létrehoztunk egy funkciót, amely lehetővé teszi foglaló díj felszámítását a VIP asztalokért éjszakai klubjában. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, hogyan működik a foglaló díj/előtörlesztés funkció, és miért kellene használnia éjszakai klubjában.

Hogyan működik a foglaló díj rendszer?

A foglaló díj megegyezik az előtörlesztéssel, ezért a foglalási foglaló díj az éjszakai klubnak fizetett pénz egy asztal lefoglalásáért. Például a foglaló díj lehet személyenként vagy foglalásként 5000 Ft. Az éjszakai klub éttermekre szabott Resos foglalási rendszer megkönnyíti a foglaló díjak bevezetését bármilyen típusú éjszakai klub számára. Beállíthatja, mennyit szeretne felszámítani, ha a vendégek nem mondják le a foglalást vagy nem jelennek meg, és eldöntheti, hogy foglalásként vagy személyenként számítja-e fel a díjat. Ezenkívül eldöntheti, hogy hét minden napján, vagy csak bizonyos napokon vagy eseményeken szeretne-e foglaló díjat felszámítani. Olvassa el bővebben, hogyan állíthatja be a foglaló díj funkciót éjszakai klubjához.

Miért kellene foglaló díjat szedni az asztalfoglalásért éjszakai klubjában?

Csökkenti a lemorzsolódást

Mivel az asztalfoglalás ingyenes a vendégek számára, néhányan anélkül is hozhatnak létre foglalásokat, hogy elköteleznék magukat, vagy egyszerűen több helyen is foglalhatnak, nyitva tartva a lehetőségeket, és elfelejthetik időben lemondani. Az előtörlesztés funkció alkalmazása lényegesen csökkenti a lemorzsolódást, mivel anyagi elkötelezettséget jelent a vendégek részéről, és emberi természet, hogy az ember nem akarja elveszíteni a foglalót, miután befizette.

Pénzügyi védelem

A foglaló díjak segítenek visszanyerni a kihagyott foglalások miatt elvesztett pénz egy részét. Bár nem fedezi a kiszolgálás teljes költségét, jobb a semminél. Számszerűen nézve, a GO Technology jelentés szerint a lemorzsolódásból eredő eladáskiesés évi 17,6 milliárd fontba kerül a vendéglátóiparnak. A foglalók 14%-a nem jelent meg a foglalásra anélkül, hogy tájékoztatta volna a helyszínt, így a foglaló díj szedése óriási szerepet játszhat a vállalkozás pénzügyi védelmében.

Tippek a foglaló díj éjszakai klubban való bevezetéséhez

Tegye teljesen világossá szabályzatát

Ha el szeretné kerülni a félreértéseket és negatív értékeléseket, fontos, hogy minden vendég számára egyértelmű szabályzatot tegyen közzé. Tegye egyértelművé a vendégek számára, hogyan mondhatják le a foglalásokat, és mi a következménye a szabályzat be nem tartásának. Megértjük, hogy minden éjszakai klub egyedi, ezért lehetővé tesszük, hogy saját szabályzatát definiálja, amely elérhető lesz a vendégek számára a felhasználási feltételek alatt, amikor VIP asztalt foglalnak éjszakai klubjában.

Kommunikáljon vendégeivel

A Resos éjszakai klub éttermekre szabott foglalási rendszerével könnyedén kommunikálhat online vendégeivel a látogatásuk előtt. Lehetővé teszi a vendégek számára is, hogy tudassák Önnel, ha például születésnapjukat ünneplik, hogy hozzájárulhasson élményükhöz. Ez a fajta kommunikáció javítja a vendégek elégedettségét, ami következésképpen növeli annak esélyét, hogy újra visszatérjenek éjszakai klubjába. Olvassa el bővebben, hogyan kommunikálhat vendégeivel.

„A vendéggel való kapcsolattartás gördülékeny, és nagyra értékeljük, hogy a rendszeren keresztül közvetlenül kommunikálhatunk a vendéggel. A foglalási visszaigazolások jól működtek, és a vendégek is értékelték, hogy minden foglalással/lemondással kapcsolatos információt megkapnak.”

Mikaela Landing, Seaside Piren étteremvezető

Tekintse meg a Seaside Piren esetismertetőjét és tapasztalataikat a Resos foglalási rendszerével.

Egyéb remek funkciók éjszakai klubok számára:

• Átfogó áttekintés a foglalásokról, asztalokról és elérhetőségükről
• Vendégvisszajelzések gyűjtése minden látogatás után, és az elégedett vendégek ösztönzése értékelés írására
• Közvetlen kommunikáció a vendégekkel a rendszerben
• Felhasználási feltételek testreszabása
• Emlékeztetők küldése a vendégeknek a foglalásról e-mailben vagy SMS-ben
• Olvassa el az összes funkciót itt.

Kezdje el ingyen a Resosszal

Van kérdése az indulással kapcsolatban? Vagy megfontol foglaló díjat szedni, de nem tudja, hogyan kezdje el? Ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal, amely mindig segíteni kész. Küldjön e-mailt a hi@resos.com e-mail-címre, és a lehető leghamarabb visszajelentkezünk.