In this article
A jönköpingi belváros mólóján, a Vättern-tóra tekintve találod a csodálatos Seaside Piren éttermet. Csodálatos ételekre, ízletes italokra és kellemes légkörre számíthatsz! A Seaside minden vendége számára varázslatos éttermi élményt igyekszik megteremteni. Napsütéses napokon fantasztikus kirándulási célállomás a Vättern-tó és a marina gyönyörű kilátásával. A csodálatos gasztronómiai élmény mellé remek ügyfélszolgálat szükséges, ehhez pedig az szükséges, hogy az asztalfoglalással kapcsolatos minden hatékonyan és minimális manuális munkával fusson a személyzet számára. Ily módon a személyzet a vendégekre és igényeikre összpontosíthat. Ennek elérésében a Resos online foglalási rendszerét választotta a Seaside Piren. Olvass tovább, hogy megtudd, miért választotta a Seaside Piren a Resost.
Megfizethető foglalási rendszer az összes funkcióval
A Resost azzal a céllal hozták létre, hogy felhasználóbarát, rugalmas és könnyen használható legyen mindenki számára. Amikor a Seaside megnyitotta éttermét, olyan rendszert kerestek, amely könnyen kezelhető a személyzet számára. Az étterem olyan rendszert is keresett, amely hónapokra előre áttekintést nyújtott az összes asztali foglalásról. Ekkor fedezte fel az étterem a Resost. A Seaside meg akarta győződni arról, hogy a Resos tökéletes illeszkedés, és teljesíti az étterem összes igényét, és gyorsan megismerte a csodálatos ügyfélszolgálati csapatot, amely pontosan ebben kész volt segíteni:
„A fő ok, amiért kifejezetten a Resost választottuk, az ügyfélszolgálat gyors visszajelzése volt. Ha érdeklődtünk, gyorsan kapcsolatba léptünk a support csapattal, amely az elejétől fogva sokat segített nekünk a változtatásokkal és kérdésekkel kapcsolatban. Nagy plusz az is, hogy egy megfizethető rendszer, amely rendelkezik az összes alapfunkcióval, amelyeket kerestünk.”
Mikaela Landing, étteremvezető
Egyszerű foglaláskezelés és közvetlen kommunikáció a vendégekkel
Egy olyan funkció, amelyet a Seaside Piren étterem igazán értékel, és amely az egyik oka annak, hogy az étterem a Resost választotta, az egyszerű foglaláskezelő rendszer, amelyet bármilyen eszközről és bárhonnan lehet kezelni. Ez azt jelenti, hogy az étteremvezető anélkül is nyomon követheti az összes asztali foglalást, hogy jelen kellene lennie az étteremben. Ily módon lehetséges, hogy az étteremvezető, Mikaela, ennek megfelelően módosítsa a menetrendet és az időpontokat. Ezen felül a Resos foglalási rendszere megkönnyítette az étterem és a vendégek közötti közvetlen kommunikációt a rendszeren keresztül.
„A vendéggel való kapcsolattartás zökkenőmentes, a rendszeren keresztül közvetlenül kommunikálni a vendéggel valami olyasmi, amit értékelünk. A foglalás-visszaigazolások jól működtek, és a vendégek is értékelték, hogy foglalás/lemondás esetén minden információt megkapnak.”
Mikaela Landing, étteremvezető
Olvasd el a vendégekkel való közvetlen kommunikációról szóló bővebb leírást itt. 
Összességében a jönköpingi Seaside Piren elégedett a Resosszal. A rendszert hihetetlenül könnyen megtanulhatónak érzik, és nagyon jól működött a személyzet napi rendszerhasználatának betanítása.
Kezdd el ingyen a Resosszal
Szeretnéd Te is zökkenőmentesebben üzemeltetni az éttermedet? Hozhatsz létre fiókot és kipróbálhatod a Resost ingyen. Feliratkozhatsz az egyik fizetős csomagra is – kötelezettség nélkül. Van kérdésed az indulással kapcsolatban? Ne habozz felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, akik mindig készen állnak a segítségre. Küldj e-mailt a hi@resos.com címre, és a lehető leghamarabb visszajelzünk.
Emellett mindig fejleszteni szeretnénk termékünket, hogy a lehető legjobban megfeleljen az igényeidnek. Ezért mindig szívesen fogadjuk a visszajelzéseket, hogy igényeidet a lehetséges mértékig megvalósíthassuk. Alig várjuk, hogy halljunk tőled!
