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No cais do centro de Jönköping, com vista para o Lago Vättern, encontra o maravilhoso Restaurante Seaside Piren. Aqui pode esperar comida incrível, bebidas deliciosas e uma excelente atmosfera! O Seaside concentra-se em criar uma experiência mágica no restaurante para todos os seus hóspedes. Nos dias de sol, é um destino fantástico para uma excursão, com uma bela vista sobre o Lago Vättern e a marina. Proporcionar uma experiência gastronómica incrível combinada com um excelente serviço ao cliente exige que tudo o que diz respeito às reservas de mesa funcione de forma eficiente e com o mínimo de trabalho manual para o pessoal. Desta forma, o pessoal pode concentrar-se nos hóspedes e nas suas necessidades. Para ajudar o Seaside Piren a conseguir exatamente isso, escolheram usar o sistema de reservas online do Resos. Continue a ler para saber mais sobre porque o Seaside Piren escolheu o Resos.
Sistema de reservas acessível com todas as funcionalidades
O Resos foi criado para ser fácil de usar, flexível e simples para toda a gente. Quando o Seaside abriu o seu restaurante, procurava um sistema que fosse fácil de usar para o pessoal. O restaurante também procurava um sistema que desse uma visão geral de todas as reservas de mesa, meses à frente. Foi então que o restaurante descobriu o Resos. O Seaside queria ter a certeza de que o Resos era a escolha certa e podia satisfazer todas as necessidades do restaurante, e rapidamente descobriram a incrível equipa de serviço ao cliente que estava pronta para os ajudar com isso:
“O principal motivo pelo qual escolhemos o Resos em particular foi o feedback rápido do serviço ao cliente. Se mostrámos interesse, entrámos rapidamente em contacto com a equipa de apoio que nos ajudou incrivelmente muito desde o início até hoje com alterações e perguntas. Um enorme plus é também que é um sistema acessível que tem todas as funções básicas que procurávamos.”
Mikaela Landing, gerente do restaurante
Gestão fácil de reservas e comunicação direta com os hóspedes
Uma funcionalidade muito apreciada pelo Restaurante Seaside Piren, e que foi uma das razões pela qual o restaurante escolheu o Resos, é o sistema de gestão de reservas fácil que pode ser gerido em qualquer dispositivo e de qualquer lugar. Isto significa que o gerente do restaurante pode acompanhar todas as reservas de mesa sem ter de estar presente no restaurante. Desta forma, é possível para a gerente do restaurante, Mikaela, ajustar o horário e os tempos de acordo com as necessidades. Além disso, o sistema de reservas do Resos facilitou a comunicação direta entre o restaurante e os hóspedes através do sistema.
“O contacto com o hóspede é fluido – poder comunicar através do sistema diretamente com o hóspede é algo que apreciamos. As confirmações de reserva funcionaram bem e os hóspedes também manifestaram apreço por receberem toda a informação no caso de uma reserva/cancelamento.”
Mikaela Landing, gerente do restaurante
Saiba mais sobre a comunicação direta com os hóspedes aqui 
De modo geral, o Seaside Piren em Jönköping está satisfeito com o Resos. O sistema é percebido como incrivelmente fácil de aprender e funcionou muito bem para treinar o pessoal a usar o sistema diariamente.
Comece gratuitamente com o Resos
Também quer gerir o seu restaurante de forma mais fluida? Pode criar uma conta e experimentar o Resos gratuitamente. Pode também subscrever um dos planos pagos – sem compromisso. Tem alguma dúvida sobre como começar? Não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente, que está sempre disponível para ajudar. Envie um e-mail para hi@resos.com e responderemos o mais brevemente possível.
Além disso, queremos sempre desenvolver o nosso produto para melhor se adaptar às suas preferências. Por isso, aceitamos sempre feedback para implementar os seus desejos tanto quanto possível. Aguardamos o seu contacto!
