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Sul molo nel centro di Jönköping, con vista sul Lago Vättern, troverai il meraviglioso ristorante Seaside Piren. Qui puoi aspettarti cibo straordinario, bevande deliziose e un’atmosfera fantastica! Seaside si concentra sulla creazione di un’esperienza magica nel ristorante per tutti i suoi ospiti. Nelle giornate di sole è una fantastica meta escursionistica, con una splendida vista sul Lago Vättern e sul porticciolo. Offrire agli ospiti un’esperienza gastronomica straordinaria combinata con un ottimo servizio clienti richiede che tutto ciò che riguarda le prenotazioni dei tavoli funzioni in modo efficiente e con il minimo lavoro manuale per il personale. In questo modo, il personale può concentrarsi sugli ospiti e sulle loro esigenze. Per aiutare Seaside Piren a raggiungere questo obiettivo, ha scelto di usare il sistema di prenotazione online di Resos. Continua a leggere per scoprire perché Seaside Piren ha scelto Resos.
Sistema di prenotazione accessibile con tutte le funzionalità
Resos è stato creato per essere intuitivo, flessibile e facile da usare per tutti. Quando Seaside ha aperto il loro ristorante, cercavano un sistema facile da usare per il personale. Il ristorante cercava anche un sistema che fornisse una panoramica di tutte le prenotazioni dei tavoli, con mesi di anticipo. È allora che il ristorante ha scoperto Resos. Seaside voleva assicurarsi che Resos fosse una scelta perfetta e potesse soddisfare tutte le esigenze del ristorante, e hanno scoperto rapidamente l’ottimo team di assistenza clienti pronto ad aiutarli proprio in questo:
“Il motivo principale per cui abbiamo scelto Resos in particolare era il feedback rapido dal servizio clienti. Se mostravamo interesse, ci mettevamo rapidamente in contatto con il team di supporto che ci ha aiutato enormemente dall’inizio ad oggi con modifiche e domande. Un grande vantaggio è anche che è un sistema accessibile che ha tutte le funzioni di base che cercavamo.”
Mikaela Landing, restaurant manager
Gestione semplice delle prenotazioni e comunicazione diretta con gli ospiti
Una funzionalità molto apprezzata dal ristorante Seaside Piren, e che è stata uno dei motivi per cui il ristorante ha scelto Resos, è il sistema di gestione delle prenotazioni facile da usare che può essere gestito su qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo. Questo significa che il restaurant manager può tenere traccia di tutte le prenotazioni dei tavoli senza dover essere presente nel ristorante. In questo modo, è possibile per il restaurant manager Mikaela regolare l’orario e gli orari di conseguenza. Inoltre, il sistema di prenotazione di Resos ha facilitato la comunicazione diretta tra il ristorante e gli ospiti tramite il sistema.
“Il contatto con l’ospite è fluido: poter comunicare tramite il sistema direttamente con l’ospite è qualcosa che apprezziamo. Le conferme di prenotazione hanno funzionato bene e gli ospiti hanno mostrato apprezzamento per aver ricevuto tutte le informazioni in caso di prenotazione/cancellazione.”
Mikaela Landing, restaurant manager
Scopri di più sulla comunicazione diretta con gli ospiti qui 
Nel complesso, Seaside Piren a Jönköping è soddisfatto di Resos. Il sistema è percepito come incredibilmente facile da imparare e ha funzionato molto bene per formare il personale ad usarlo quotidianamente.
Inizia gratis con Resos
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Inoltre, vogliamo sempre migliorare il nostro prodotto per soddisfare al meglio le tue preferenze. Pertanto accogliamo sempre con piacere i feedback per implementare i tuoi desideri nei limiti del possibile. Non vediamo l’ora di sentirti!
