In this article
На причалі в центрі Йончепінгу з видом на озеро Веттерн знаходиться чудовий ресторан Seaside Piren. Тут на вас чекає дивовижна їжа, смачні напої та чудова атмосфера! Seaside прагне створювати магічний ресторанний досвід для всіх своїх гостей. У сонячні дні це фантастичне місце для прогулянки з мальовничим видом на озеро Веттерн та марину. Щоб забезпечити гостям неперевершений гастрономічний досвід разом із відмінним обслуговуванням, все, що стосується бронювання столів, має працювати ефективно і вимагати мінімальних ручних зусиль від персоналу. Так персонал може зосередитися на гостях та їхніх потребах. Щоб допомогти Seaside Piren досягти цього, вони обрали онлайн-систему бронювання Resos. Читайте далі, щоб дізнатися більше про те, чому Seaside Piren обрав Resos.
Доступна система бронювання з усіма функціями
Resos створений таким чином, щоб бути зручним, гнучким і простим у використанні для всіх. Коли Seaside відкрив свій ресторан, вони шукали систему, яка була б зручною для персоналу. Ресторан також шукав систему, що давала б огляд усіх бронювань столів на місяці вперед. Саме тоді вони відкрили для себе Resos. Seaside хотів переконатися, що Resos ідеально підходить і здатний задовольнити всі потреби ресторану, і вони швидко виявили чудову команду підтримки клієнтів, готову допомогти саме з цим:
“Головна причина, чому ми обрали саме Resos, – це швидкий зворотний зв’язок від служби підтримки. Якщо ми виявляли інтерес, ми швидко встановлювали контакт з командою підтримки, яка допомагала нам надзвичайно багато з самого початку й до сьогодні – зі змінами та питаннями. Великим плюсом є також те, що це доступна система з усіма базовими функціями, які ми шукали.”
Mikaela Landing, менеджер ресторану
Зручне управління бронюваннями та пряме спілкування з гостями
Функція, яку ресторан Seaside Piren особливо оцінив і яка стала однією з причин вибору Resos, – це зручна система управління бронюваннями, яку можна використовувати на будь-якому пристрої та з будь-якого місця. Це означає, що менеджер ресторану може стежити за всіма резерваціями столів без необхідності бути присутнім у ресторані. Таким чином менеджерка ресторану Mikaela може відповідно коригувати розклад і час. Крім того, система бронювання Resos забезпечила пряме спілкування між рестораном і гостями через систему.
“Контакт із гостями проходить плавно, можливість спілкуватися через систему безпосередньо з гостем – це те, що ми цінуємо. Підтвердження бронювання працює добре, і гості також виражають вдячність за те, що отримують усю інформацію при бронюванні або скасуванні.”
Mikaela Landing, менеджер ресторану
Читайте більше про пряме спілкування з гостями тут 
Загалом, Seaside Piren у Йончепінгу задоволений Resos. Система сприймається як надзвичайно легка у вивченні, і навчити персонал користуватися нею щодня виявилося дуже просто.
Почніть безкоштовно з Resos
Хочете теж вести ресторан більш злагоджено? Ви можете створити обліковий запис і спробувати Resos безкоштовно. Ви також можете підписатися на один із платних тарифів – без зобов’язань. Маєте питання про те, як розпочати? Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки – вона завжди готова допомогти. Надішліть листа на hi@resos.com, і ми відповімо якнайшвидше.
Крім того, ми завжди прагнемо розвивати наш продукт відповідно до ваших уподобань. Тому ми завжди раді відгукам, щоб максимально реалізувати ваші побажання. Будемо раді почути від вас!
