In this article
På brygga i sentrum av Jönköping, med utsikt over Vätternsjøen, finner du den vidunderlige restaurant Seaside Piren. Her kan du forvente fantastisk mat, deilige drinker og en fantastisk atmosfære! Seaside fokuserer på å skape en magisk restaurantopplevelse for alle gjestene sine. På solrike dager er det et fantastisk utfluktsmål, med vakker utsikt over Vätternsjøen og marinaen der. Å gi gjestene en fantastisk matopplevelse kombinert med god kundeservice, krever at alt som har med bordbooking å gjøre fungerer effektivt og med minimalt manuelt arbeid for personalet. På denne måten kan personalet fokusere på gjestene og behovene deres. For å hjelpe Seaside Piren med nettopp det valgte de å bruke Resos sitt nettbaserte bookingsystem. Les videre for å finne ut mer om hvorfor Seaside Piren valgte Resos.
Rimelig bookingsystem med alle funksjoner
Resos ble laget for å være brukervennlig, fleksibelt og enkelt for alle å bruke. Da Seaside åpnet restauranten, søkte de etter et system som var enkelt å bruke for personalet. Restauranten søkte også etter et system som ga en oversikt over alle bordbookinger, måneder frem i tid. Det var da restauranten oppdaget Resos. Seaside ønsket å forsikre seg om at Resos var en perfekt match og kunne oppfylle alle restaurantens behov, og de oppdaget raskt det fantastiske kundestøtteteamet som var klart til å hjelpe med nettopp det:
«Hovedgrunnen til at vi valgte Resos spesifikt var den raske tilbakemeldingen fra kundestøtten. Hvis vi viste interesse, kom vi raskt i kontakt med supportteamet som har hjulpet oss utrolig mye fra starten til i dag med endringer og spørsmål. En stor fordel er også at det er et rimelig system som har alle de grunnleggende funksjonene vi lette etter.»
Mikaela Landing, restaurantsjef
Enkel bookingadministrasjon og direkte kommunikasjon med gjester
En funksjon som virkelig har blitt satt pris på av restaurant Seaside Piren, og som var en av grunnene til at restauranten valgte Resos, er det enkle bookingsystemet som kan brukes på alle enheter og fra hvor som helst. Dette betyr at restaurantsjefen kan holde oversikt over alle bordreservasjoner uten å måtte være til stede på restauranten. På denne måten er det mulig for restaurantsjef Mikaela å justere timeplanen og tidspunktene deretter. I tillegg har Resos sitt bookingsystem muliggjort direkte kommunikasjon mellom restauranten og gjestene via systemet.
«Kontakten med gjesten er smidig – å kunne kommunisere via systemet direkte til gjesten er noe vi setter pris på. Bookingbekreftelsene har fungert godt, og gjestene har også vist takknemlighet for at de mottar all informasjon ved booking/avbestilling.»
Mikaela Landing, restaurantsjef
Les mer om direkte kommunikasjon med gjester her 
Totalt sett er Seaside Piren i Jönköping fornøyd med Resos. Systemet oppfattes som utrolig enkelt å lære, og det har fungert veldig bra å lære opp personalet til å bruke systemet i hverdagen.
Kom i gang gratis med Resos
Ønsker du å drive restauranten din mer smidig? Du kan opprette en konto og prøve Resos gratis. Du kan også registrere deg på en av de betalte planene – ingen binding. Har du spørsmål om hvordan du kommer i gang? Ikke nøl med å kontakte vår kundestøtte som alltid er der for å hjelpe. Send en e-post til hi@resos.com og vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.
Vi ønsker alltid å videreutvikle produktet vårt for å passe dine preferanser best mulig. Derfor er vi alltid åpne for tilbakemeldinger slik at vi kan implementere ønskene dine så langt det er mulig. Vi ser frem til å høre fra deg!
