In this article
A l’embarcador del centre de Jönköping, amb vistes al llac Vättern, hi trobaràs el meravellós restaurant Seaside Piren. Aquí pots esperar un menjar increïble, begudes delicioses i una atmosfera fantàstica! Seaside es centra en crear una experiència de restaurant màgica per a tots els seus clients. Els dies assolellats és una destinació fantàstica per a una excursió, amb unes vistes precioses del llac Vättern i el port esportiu. Oferir als clients una increïble experiència gastronòmica combinada amb un gran servei al client requereix que tot el que té a veure amb les reserves de taula funcioni eficientment i amb un mínim de treball manual per al personal. D’aquesta manera, el personal pot centrar-se en els clients i les seves necessitats. Per ajudar Seaside Piren a aconseguir exactament això, van triar el sistema de reserves en línia de Resos. Continua llegint per saber més sobre per què Seaside Piren va triar Resos.
Sistema de reserves assequible amb totes les funcions
Resos es va crear per ser fàcil d’usar, flexible i assequible per a tothom. Quan Seaside va obrir el seu restaurant, buscaven un sistema fàcil d’usar per al personal. El restaurant també buscava un sistema que proporcionés una visió general de totes les reserves de taules, amb mesos d’antelació. Va ser aleshores quan el restaurant va descobrir Resos. Seaside volia assegurar-se que Resos era l’encaix perfecte i podia complir totes les necessitats del restaurant, i ràpidament van descobrir l’increïble equip d’atenció al client que estava preparat per ajudar-los amb exactament això:
“La raó principal per la qual vam triar Resos en particular va ser la ràpida resposta del servei al client. Si vam mostrar interès, ràpidament vam entrar en contacte amb l’equip d’assistència, que ens ha ajudat enormement des del principi fins avui amb canvis i preguntes. Un gran plus és també que és un sistema assequible que té totes les funcions bàsiques que buscàvem.”
Mikaela Landing, gerent del restaurant
Gestió fàcil de reserves i comunicació directa amb els clients
Una funció que ha estat molt apreciada pel restaurant Seaside Piren, i que va ser una de les raons per les quals el restaurant va triar Resos, és el fàcil sistema de gestió de reserves que es pot gestionar en qualsevol dispositiu i des de qualsevol lloc. Això significa que la gerent del restaurant pot fer un seguiment de totes les reserves de taules sense haver d’estar present al restaurant. D’aquesta manera, és possible que la gerent del restaurant, Mikaela, ajusti l’horari i els temps en conseqüència. A més d’això, el sistema de reserves de Resos ha facilitat la comunicació directa entre el restaurant i els clients a través del sistema.
“El contacte amb el client és fluid; poder comunicar-se a través del sistema directament amb el client és alguna cosa que apreciem. Les confirmacions de reserva han funcionat bé i els clients també han mostrat el seu agraïment per rebre tota la informació en cas d’una reserva/cancel·lació.”
Mikaela Landing, gerent del restaurant
Llegeix més sobre la comunicació directa amb els clients aquí 
En general, Seaside Piren a Jönköping està satisfet de Resos. El sistema es percep com increïblement fàcil d’aprendre i ha funcionat molt bé per entrenar el personal a usar el sistema diàriament.
Comença gratis amb Resos
Vols gestionar el teu restaurant de manera més fluida? Pots crear un compte i provar Resos de forma gratuïta. També pots subscriure’t a un dels plans de pagament: sense compromís. Tens preguntes sobre com començar? No dubtis a contactar el nostre servei d’atenció al client, que sempre hi és per ajudar-te. Envia un correu electrònic a hi@resos.com i et respondrem el més aviat possible.
A més, sempre volem desenvolupar el nostre producte per adaptar-nos millor a les teves preferències. Per això, sempre acceptem comentaris per implementar els teus desitjos en la mesura del possible. Estem desitjant tenir notícies teves!
