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En el muelle del centro de Jönköping, con vistas al lago Vättern, encontrarás el maravilloso restaurante Seaside Piren. ¡Aquí puedes esperar una comida increíble, bebidas deliciosas y un ambiente fantástico! Seaside se centra en crear una experiencia mágica en el restaurante para todos sus clientes. En los días soleados es un destino de excursión fantástico, con una hermosa vista del lago Vättern y el puerto deportivo. Ofrecer a los clientes una experiencia gastronómica increíble combinada con un excelente servicio al cliente requiere que todo lo relacionado con la reserva de mesas funcione de forma eficiente y con el mínimo trabajo manual para el personal. De esta manera, el personal puede centrarse en los clientes y en sus necesidades. Para ayudar a Seaside Piren a conseguirlo, eligieron usar el sistema de reservas online de Resos. Sigue leyendo para conocer más sobre por qué Seaside Piren eligió Resos.
Sistema de reservas asequible con todas las funciones
Resos fue creado para ser fácil de usar, flexible y accesible para todos. Cuando Seaside abrió su restaurante, buscaban un sistema que fuera fácil de usar para el personal. El restaurante también buscaba un sistema que ofreciera una visión general de todas las reservas de mesa, con meses de antelación. Entonces el restaurante descubrió Resos. Seaside quería asegurarse de que Resos fuera el encaje perfecto y pudiera satisfacer todas las necesidades del restaurante, y rápidamente descubrieron el increíble equipo de servicio al cliente que estaba listo para ayudarles con exactamente eso:
“La razón principal por la que elegimos Resos en particular fue la rápida respuesta del servicio al cliente. Si mostrábamos interés, rápidamente nos pusimos en contacto con el equipo de soporte, que nos ha ayudado increíblemente desde el principio hasta hoy con cambios y preguntas. Una gran ventaja es también que es un sistema asequible que tiene todas las funciones básicas que buscábamos.”
Mikaela Landing, directora del restaurante
Gestión de reservas fácil y comunicación directa con los clientes
Una función muy apreciada por el restaurante Seaside Piren, y que fue una de las razones por las que el restaurante eligió Resos, es el sistema de gestión de reservas fácil que se puede manejar en cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Esto significa que la directora del restaurante puede hacer un seguimiento de todas las reservas sin tener que estar presente en el restaurante. De esta manera, es posible que la directora del restaurante, Mikaela, ajuste el horario y los tiempos según sea necesario. Además, el sistema de reservas de Resos ha facilitado la comunicación directa entre el restaurante y los clientes a través del sistema.
“El contacto con el cliente es fluido; poder comunicarse a través del sistema directamente con el cliente es algo que apreciamos. Las confirmaciones de reserva han funcionado bien y los clientes también han mostrado su apreciación al recibir toda la información en caso de una reserva o cancelación.”
Mikaela Landing, directora del restaurante
Lee más sobre la comunicación directa con los clientes aquí 
En general, Seaside Piren en Jönköping está satisfecho con Resos. El sistema es percibido como increíblemente fácil de aprender y ha funcionado muy bien para entrenar al personal para usar el sistema en su día a día.
Empieza gratis con Resos
¿También quieres gestionar tu restaurante con más fluidez? Puedes crear una cuenta y probar Resos gratis. También puedes suscribirte a uno de los planes de pago, sin compromiso. ¿Tienes alguna pregunta sobre cómo empezar? No dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente, siempre disponible para ayudarte. Envía un correo a hi@resos.com y te responderemos lo antes posible.
Además, siempre queremos mejorar nuestro producto para adaptarlo mejor a tus preferencias. Por eso, siempre damos la bienvenida a los comentarios para implementar tus deseos en la medida de lo posible. ¡Nos encantará saber de ti!
