Veloita talletus VIP-pöydistä yökerhossasi

Kun ilta muuttuu yöksi ja ravintolasi täyttyy musiikista, on ratkaisevan tärkeää, että henkilökunta voi keskittyä parhaan kokemuksen antamiseen eikä käyttää aikaa varauksiin. Siksi olemme kehittäneet varausjärjestelmän yökerhoravintoloille. Järjestelmä mahdollistaa henkilökunnan nopean ja helpon uusien varausten hallinnan ja täydellisen yleiskuvan saamisen pöydistäsi. Eksklusiivisen VIP-kokemuksen tarjoaminen ja tanssiminen vieraille ei ole koskaan ollut helpompaa.

Kuten kaikki tiedämme, VIP-pöydät ovat upea tapa luoda eksklusiivinen juhlatunnelma vieraille yökerhossasi. Ongelmana on, että jos seurue ei peruuta varaustaan, yökerho menettää rahaa pitämällä parhaita pöytiään varattuna vieraille, jotka eivät saavu. Joten vähentääksemme tyhjien VIP-pöytien mahdollisuutta olemme luoneet ominaisuuden, jonka avulla voit veloittaa talletuksen VIP-pöydistä yökerhossasi. Tässä artikkelissa selitämme, miten talletus-/ennakkomaksuominaisuus toimii ja miksi sinun pitäisi käyttää sitä yökerhossasi.

Miten talletusjärjestelmä toimii?

Talletus on sama kuin ennakkomaksu, siksi varauksen talletus on raha, joka maksetaan yökerholle pöydän varaamiseksi. Esimerkiksi talletus voi olla 20 € per henkilö tai per varaus. Resosin varausjärjestelmä yökerhoravintoloille helpottaa talletusten käyttöönottoa minkä tahansa tyyppisille yökerhoille. Voit asettaa, kuinka paljon haluat veloittaa, jos vieraat eivät peruuta varaustaan tai eivät saavu, ja päättää, veloitetaanko maksu per varaus vai per henkilö. Lisäksi voit päättää, haluatko veloittaa talletuksen kaikkina viikonpäivinä vai vain tiettyinä päivinä tai tapahtumina. Lue lisää siitä, miten asettaa talletusominaisuus yökerhollesi.

Miksi sinun pitäisi ottaa talletus pöytävarauksista yökerhossasi?

Vähentää no-show’ta

Koska pöydän varaaminen on vieraille ilmaista, jotkut voivat tehdä varauksia ilman aikomusta sitoutua, tai he voivat yksinkertaisesti tehdä varauksia useisiin paikkoihin pitääkseen vaihtoehdot auki ja unohtaa peruuttaa ne ajoissa. Ennakkomaksuominaisuuden käyttöönotto vähentää merkittävästi no-show’ta, sillä vierailta vaaditaan taloudellinen sitoutuminen ja ihmisen luonteeseen kuuluu, ettei halua menettää talletusta, kun se on tehty.

Taloudellinen suoja

Talletukset auttavat kattamaan osan menetetyistä rahoista myöhästyneiden varausten vuoksi. Vaikka se ei kata koko palvelun kustannusta, se on parempi kuin ei mitään. GO Technology -raportin tutkimuksen mukaan no-show’sta johtuvat myyntitappiot maksavat ravintolateollisuudelle 17,6 miljardia puntaa vuodessa myyntiä. 14% varauksen tehneistä ei saapunut ilman ilmoitusta, joten talletuksen veloittaminen voi olla merkittävässä roolissa liiketoiminnan taloudellisen suojan luomisessa.

Vinkkejä talletuksen käyttöönottoon yökerhossa

Tee käytäntösi erittäin selkeäksi

Jos et halua väärinkäsityksiä ja huonoja arvosteluja, on tärkeää olla selkeä käytäntö jokaiselle vieraalle. Tee vieraille selväksi, miten he voivat peruuttaa varaukset ja mitkä ovat seuraukset, jos käytäntöä ei noudateta. Ymmärrämme, että jokainen yökerho on ainutlaatuinen, siksi annamme sinulle mahdollisuuden määrittää oman käytäntösi ja se on vieraiden saatavilla käyttöehdoissa, kun he varaavat VIP-pöydän yökerhossasi.

Viesti vieraiden kanssa

Resosin varausjärjestelmällä yökerhoravintoloille voit helposti viestiä vieraidesi kanssa verkossa ennen heidän vierailuaan. Se mahdollistaa myös vieraille kertoa, että he juhlivat syntymäpäiväänsä tai vastaavaa, jotta voit auttaa heitä kokemuksessa. Tämänlainen viestintä parantaa vieraiden tyytyväisyyttä, mikä myöhemmin lisää mahdollisuutta, että he vierailevat yökerhossasi uudelleen tulevaisuudessa. Lue lisää siitä, miten voit viestiä vieraidesi kanssa täältä.

“Yhteys vieraaseen on sujuva, mahdollisuus viestiä järjestelmän kautta suoraan vieraalle on jotain, mitä arvostamme. Varausvahvistukset ovat toimineet hyvin ja vieraat ovat myös osoittaneet arvostuksensa sille, että he saavat kaikki tiedot varauksen tai peruutuksen yhteydessä.”

Mikaela Landing, Seaside Pirenin ravintolapäällikkö

Tutustu tähän tapaustutkimukseen Seaside Pirenistä ja heidän kokemuksistaan Resosin varausjärjestelmästä.

Muita upean ominaisuuksia yökerhoille:

• Saa selkeä yleiskuva varauksistasi, pöydistäsi ja niiden saatavuudesta
• Kerää vieraspalautetta jokaisen vierailun jälkeen ja kehota tyytyväisiä ruokailijoita jättämään arvostelu
• Viesti suoraan vieraiden kanssa järjestelmässä
• Mukauta käyttöehdot
• Lähetä vieraille muistutuksia varauksesta sähköpostilla tai tekstiviestillä
• Lue lisää ominaisuuksista täältä.

Aloita ilmaiseksi Resosin avulla

Onko sinulla kysymyksiä siitä, miten pääset alkuun? Tai harkitsetko talletuksen veloittamista, mutta et tiedä miten aloittaa? Ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme, joka on aina valmiina auttamaan. Lähetä sähköpostia osoitteeseen hi@resos.com ja palaamme sinulle mahdollisimman pian.