Ta depositum for VIP-bord på nattklubben din

Når kvelden går over i natt og restauranten din fylles med musikk, er det avgjørende at personalet kan fokusere på å gi den beste opplevelsen og ikke bruke tid på bookinger. Derfor har vi utviklet et bookingsystem for nattklubbrestauranter. Systemet lar de ansatte raskt og enkelt administrere nye bookinger og få full oversikt over bordene dine. Det har aldri vært enklere å tilby gjestene en VIP-opplevelse og dansegulv.

Som vi alle vet, er VIP-bord en fantastisk måte å skape en eksklusiv feststemning for gjestene i nattklubben din. Problemet er at hvis en gruppe ikke avbestiller reservasjonen sin, taper nattklubben penger ved å holde av det beste bordet for gjester som ikke kommer. For å redusere sjansen for tomme VIP-bord har vi laget en funksjon som lar deg ta depositum for VIP-bord på nattklubben din. I denne artikkelen forklarer vi hvordan depositum/forhåndsbetaling-funksjonen fungerer og hvorfor du bør bruke den på nattklubben din.

Hvordan fungerer et depositumsystem?

Et depositum er det samme som en forhåndsbetaling, og et reservasjonsdepositum er penger som betales til en nattklubb for å reservere et bord. Et depositum kan for eksempel være 200 kr per person eller per booking. Resos bookingsystem for nattklubbrestauranter gjør det enkelt å implementere depositum for alle typer nattklubber. Du kan angi hvor mye du vil ta for at gjester ikke avbestiller reservasjonen eller ikke møter opp, og bestemme om du vil ta et gebyr per booking eller per person. I tillegg kan du bestemme om du vil ta depositum alle dager i uken eller bare på bestemte dager eller arrangementer. Les mer om hvordan du setter opp depositumfunksjonen for nattklubben din.

Hvorfor bør du ta depositum for bordreservasjoner på nattklubben din?

Reduserer no-shows

Siden det er gratis for gjestene å booke et bord, kan noen opprette bookinger uten å ha tenkt seg å forplikte seg, eller rett og slett opprette bookinger på flere steder for å holde valgmulighetene åpne og glemme å avbestille i tide. Ved å ta i bruk forhåndsbetalingsfunksjonen reduseres no-shows betraktelig, siden det medfører en økonomisk forpliktelse fra gjestenes side, og det er i menneskets natur å ikke ville tape et depositum når det er betalt.

Finansiell beskyttelse

Depositum hjelper med å dekke inn noe av pengene som går tapt på grunn av uteblivelser. Selv om det ikke dekker hele kostnaden for tjenesten, er det bedre enn ingenting. Og snakker vi tall, viser forskning fra GO Technology-rapporten at tapte salg fra no-shows koster gjestfrihetsbransjen £17,6 milliarder per år i salg. 14 % av de som har booket har ikke vist opp til en reservasjon uten å varsle stedet, så å ta depositum kan spille en stor rolle i å skape finansiell beskyttelse for virksomheten.

Tips for implementering av depositum i nattklubben

Gjør policyen din veldig klar

Ønsker du å unngå misforståelser og dårlige anmeldelser, er det viktig å ha en tydelig policy for alle gjestene. Gjør det klart for gjestene hvordan de kan avbestille reservasjoner og hva konsekvensene er av å ikke følge policyen. Vi forstår at hver nattklubb er unik, og derfor gir vi deg muligheten til å definere din egen policy. Den vil være tilgjengelig for gjestene under vilkår og betingelser når de booker et VIP-bord på nattklubben din.

Kommuniser med gjestene

Med Resos bookingsystem for nattklubbrestauranter kan du enkelt kommunisere med gjestene dine online før besøket. Det gjør det også mulig for gjestene å gi deg beskjed om at de feirer bursdagen sin eller lignende, slik at du kan bidra til opplevelsen deres. Denne typen kommunikasjon vil forbedre gjestetilfreden, noe som igjen øker sjansen for at de besøker nattklubben din igjen i fremtiden. Les mer om hvordan du kan kommunisere med gjestene dine her.

“Kontakten med gjesten er smidig, og det å kunne kommunisere direkte med gjesten via systemet er noe vi setter stor pris på. Bookingbekreftelsene har fungert bra, og gjestene har også vist at de setter pris på at de mottar all informasjon ved en booking/kansellering.”

Mikaela Landing, restaurantsjef Seaside Piren

Les denne case-historien om Seaside Piren og deres erfaring med Resos bookingsystem.

Andre supre funksjoner for nattklubber:

• Få en tydelig oversikt over bookingene, bordene og tilgjengeligheten
• Samle inn gjesteanmeldelser etter hvert besøk og oppfordre fornøyde gjester til å legge igjen en omtale
• Kommuniser direkte med gjester i systemet
• Tilpass vilkår og betingelser
• Send påminnelser til gjestene om en reservasjon via e-post eller SMS
• Les mer om funksjoner her.

Start gratis med Resos

Har du spørsmål om hvordan du kommer i gang? Eller vurderer du å ta depositum, men vet ikke hvordan du skal begynne? Ikke nøl med å kontakte kundesupporten vår, som alltid er klar til å hjelpe. Send en e-post til hi@resos.com og vi svarer deg så snart som mulig.