In this article
Wild Orange és un bar amagat als Estats Units situat dins d’un gran local d’entreteniment que també té 2 sales de concerts i una sala de billar. El bar és inspirat en el Hip Hop japonès i la carta del bar i del menjar és completament de base vegetal. Per tant, és una excel·lent opció per als vegetarians i vegans. Els clients que visiten Wild Orange han de sentir que han estat transportats fora de Honolulu, a un bar que podria existir en un anime japonès futurista. Wild Orange buscava un sistema de reserves en línia fàcil d’usar que fos més eficient per prendre les reserves de taula que gestionar-les manualment amb bolígraf i paper. A més, el restaurant volia que fos més fàcil per als seus clients reservar una taula ràpidament sense cap error. Tot això els va portar a trobar Resos. Continua llegint per saber més sobre per què Wild Orange va triar Resos per gestionar les reserves de taules.
Formulari de reserves senzill per a la reserva de taules en línia
Wild Orange no té pàgines de xarxes socials ni tan sols un lloc web, però el número de telèfon del restaurant estava disponible per a les reserves de taules. Per reservar una taula o fer una pregunta al restaurant, els clients havien de trucar o enviar un missatge de text al restaurant amb la seva petició o reserva de taula. Tal com va subratllar el propietari, això era molt temps i es produïen errors com les reserves dobles. Això requereix molt de treball manual del personal per fer un seguiment de les reserves, les taules disponibles i ocupades. Wild Orange buscava, doncs, un sistema que pogués ajudar el personal a gestionar fàcilment les taules i les reserves alhora que facilités als clients la reserva.
“Solíem fer totes les nostres reserves a mà; Resos ha estalviat hores de temps i elimina errors com reservar doble una secció. Els donem [als clients] l’enllaç a la nostra pàgina de reserves de Resos on poden triar l’hora de la seva reserva i els detalls.”
Lee, propietari del restaurant
Comunica’t directament amb els clients
El sistema de reserves de Resos és adequat per a qualsevol tipus de restaurant, bar i cafè. Està dissenyat per adaptar-se als establiments de qualsevol mida, grans i petits, i qualsevol membre del personal pot operar-lo de manera intuïtiva, igual que Wild Orange l’usa. A més, és fàcil i senzill per als clients reservar una taula en línia, però el sistema també es pot usar per entrar les reserves telefòniques i les entrades sense reserva, la qual cosa fa que el procés de reserva sigui més versàtil i bars com Wild Orange puguin usar aquestes opcions de reserva també.
Wild Orange, en ser un bar amagat, cal proporcionar instruccions als clients sobre com trobar el lloc. Aquest procés s’ha optimitzat amb el sistema de reserves de Resos.
“Que els clients puguin triar la seva pròpia hora de reserva és el que ens agrada perquè elimina molt de les anades i tornades que caldria per confirmar les reserves. Com que som un bar amagat, és genial tenir missatgeria automatitzada per compartir les instruccions sobre com trobar-nos”
Lee, propietari del restaurant
Llegeix més sobre com comunicar-te directament amb els clients aquí.
Wild Orange buscava un sistema de reserves fàcil d’usar que tingués totes les funcions necessàries sense ser massa dens. A més, migrar des d’un sistema anterior no va ser difícil.
“Vam mirar MOLTS sistemes diferents i simplement vam sentir que aquest no era només el més fàcil d’usar, sinó que no tenia molt de greix excessiu que molts altres serveis tenen. Té la quantitat justa de funcions”
Lee, propietari del restaurant
Consulta totes les increïbles funcions aquí 
Prova Resos de forma gratuïta
A Resos sempre tens la possibilitat de crear un compte gratuït i provar el sistema. També pots subscriure’t a un dels plans de pagament, sense compromís. Tens alguna pregunta? El nostre fantàstic equip d’assistència sempre està preparat per ajudar-te! Escriu un missatge a hi@resos.com. Et respondrem el més aviat possible.
