In this article
Wild Orange er en skjult bar i USA beliggende inde i et stort underholdningssted med 2 koncertsale og en billardsal. Baren er inspireret af japansk hip-hop, og bar- og madmenuen er udelukkende plantebaseret. Det er derfor et fremragende valg for vegetarer og veganere. Gæster, der besøger Wild Orange, skal føle sig som om de er transporteret ud af Honolulu og ind i en bar, der måske eksisterer i en futuristisk japansk anime. Wild Orange ledte efter et nemt online bookingsystem, der ville være mere effektivt til at tage bordreservationer end manuelt at håndtere reservationer med pen og papir. Derudover ønskede restauranten, at det skulle være nemmere for deres gæster hurtigt at booke et bord uden fejl. Alt dette førte dem til at finde Resos. Læs videre for at lære mere om, hvorfor Wild Orange valgte at bruge Resos til at håndtere bordreservationer.
Enkel bookingformular til online bordbooking
Wild Orange har ingen sociale medier eller hjemmeside, men restaurantens telefonnummer var tilgængeligt for bordreservationer. For at booke et bord eller stille restauranten et spørgsmål var gæsterne nødt til at ringe eller sende en sms til restauranten med deres anmodning eller bordreservation. Som ejeren understregede, var dette tidskrævende, og fejl som dobbeltbookinger opstod. Det kræver meget manuelt arbejde fra personalet at holde styr på reservationer, ledige og besatte borde. Wild Orange ledte derfor efter et system, der kunne hjælpe personalet med nemt at styre borde og reservationer og samtidig gøre det nemmere for gæster at booke.
“Vi plejede at håndtere alle vores reservationer i hånden – Resos har sparet os for timevis af tid og eliminerer fejl som at dobbeltbooke et afsnit. Vi giver dem [gæsterne] linket til vores Resos-bookingside, hvor de kan vælge deres reservationstidspunkt og detaljer.”
Lee, restaurantejer
Kommuniker direkte med gæster
Resos’ bookingsystem er velegnet til enhver type restaurant, bar og café. Det er designet til at passe til spisesteder af alle størrelser, store og små, og kan betjenes intuitivt af alle medarbejdere – ligesom Wild Orange bruger det. Det er desuden nemt og enkelt for gæster at reservere et bord online, men systemet kan også bruges til at registrere telefonbookinger og walk-ins, hvilket gør bookingprocessen mere alsidig, og barer som Wild Orange kan også bruge disse bookingmuligheder.
Wild Orange er en skjult bar, og gæsterne skal have instruktioner om, hvordan de finder stedet. Denne proces er blevet optimeret med Resos’ bookingsystem.
“Det, at gæster kan vælge deres eget reservationstidspunkt, er vores favorit, fordi det eliminerer meget frem og tilbage, der ville være nødvendigt for at bekræfte reservationer. Da vi er en skjult bar, er det dejligt at have automatiserede beskeder til at dele instruktioner om, hvordan man finder os”
Lee, restaurantejer
Læs mere om, hvordan du kommunikerer direkte med gæster her.
Wild Orange har ledt efter et reservationssystem, der er nemt at bruge og har alle de nødvendige funktioner uden at være for overfyldt. Derudover var migreringen fra et tidligere system ikke vanskelig.
“Vi kiggede på MANGE forskellige systemer og følte blot, at dette ikke kun var det mest brugervenlige, men at det ikke havde en masse overskydende fedt, som mange andre tjenester har. Det har præcis den rette mængde funktioner”
Lee, restaurantejer
Se alle de fantastiske funktioner her 
Prøv Resos gratis
Hos Resos har du altid mulighed for at oprette en gratis konto og prøve systemet. Du kan også tilmelde dig en af de betalte planer, ingen binding. Har du spørgsmål? Vores fantastiske supportteam er altid klar til at hjælpe! Skriv en besked til hi@resos.com. Vi vender tilbage hurtigst muligt.
