In this article
Wild Orange on piilotettu baari Yhdysvalloissa, joka sijaitsee suuren viihdepaikan sisällä, jossa on myös 2 konserttisalia ja biljardisali. Baari on inspiroitunut japanilaisesta hip-hopista, ja baari- ja ruokamenu on täysin kasvipohjainen. Siksi se on erinomainen valinta myös kasvissyöjille ja vegaaneille. Wild Orangea vierailevien tulisi tuntea, että he ovat kuljetettu pois Honulolusta baarin sisälle, joka saattaisi olla olemassa futuristisessa japanilaisessa animessa. Wild Orange etsi helppokäyttöistä online-varausjärjestelmää, joka olisi tehokkaampi pöytävarausten vastaanottamiseen kuin pöytien ja varausten manuaalinen käsittely kynällä ja paperilla. Lisäksi ravintola halusi, että vieraille on helpompi varata pöytä nopeasti ilman virheitä. Kaikki tämä johti heidät löytämään Resosin. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miksi Wild Orange valitsi Resosin pöytävarausten käsittelyyn.
Yksinkertainen varauslomake online-pöytävaraukseen
Wild Orangella ei ole sosiaalisen median sivustoja eikä edes verkkosivustoa, mutta ravintolan puhelinnumero oli saatavilla pöytävarauksia varten. Pöydän varaamiseksi tai ravintolalle kysymyksen esittämiseksi vieraiden täytyi soittaa tai lähettää tekstiviesti ravintolalle pyynnöllään tai pöytävarauksella. Kuten omistaja korosti, tämä oli aikaa vievää ja virheitä, kuten kaksoisvarauksia, tapahtui. Tämä vaatii paljon manuaalista työtä henkilökunnalta varausten, vapaiden ja käytössä olevien pöytien seuraamiseksi. Wild Orange etsi siksi järjestelmää, joka voisi auttaa henkilökuntaa helposti hallitsemaan pöytiä ja varauksia samalla kun vieraille tehdään helpommaksi varata.
“Teimme aiemmin kaikki varaukset käsin. Resos on säästänyt tuntikaupalla aikaa ja poistaa virheet, kuten osaston kaksoisvaraamisen. Annamme heille [vieraille] linkin Resos-varaussivullemme, jossa he voivat valita varausajankohtansa ja tiedot.”
Lee, ravintolan omistaja
Kommunikoi suoraan vieraiden kanssa
Resosin varausjärjestelmä sopii kaikenlaisille ravintoloille, baareille ja kahviloille. Se on suunniteltu sopimaan kaikenkokoisille ruokapaikoille, suurille ja pienille, ja jokainen henkilökunnan jäsen voi käyttää sitä intuitiivisesti, aivan kuten Wild Orange käyttää sitä. Lisäksi on helppoa ja yksinkertaista vieraille varata pöytä verkossa, mutta järjestelmää voidaan myös käyttää puhelinvarausten ja ilman varausta tulevien vieraiden syöttämiseen, mikä tekee varauksentekoprosessista monipuolisemman, ja baarit, kuten Wild Orange, voivat käyttää näitä varausvaihtoehtoja myös.
Wild Orange ollessa piilotettu baari vieraille täytyy antaa ohjeet, kuinka löytää paikka. Tätä prosessia on optimoitu Resosin varausjärjestelmällä.
“Se, että vieraat voivat valita oman varausaikansa, on suosikkimme, koska se poistaa paljon edestakaisin viestintää, jota tarvittaisiin varausten vahvistamiseksi. Koska olemme piilotettu baari, on mukavaa, että automatisoidut viestit jakavat ohjeet siitä, kuinka meidät löydetään”
Lee, ravintolan omistaja
Lue lisää siitä, kuinka kommunikoida suoraan vieraiden kanssa täältä.
Wild Orange on etsinyt varausjärjestelmää, joka on helppokäyttöinen ja jossa on kaikki tarvittavat ominaisuudet ilman, että se on liian täyteen ahdettu. Lisäksi siirtyminen aiemmasta järjestelmästä ei ollut vaikeaa.
“Katsoimme PALJON erilaisia järjestelmiä ja koimme vain, että tämä ei ollut ainoastaan käyttäjäystävällisin, vaan siinä ei ollut paljon sitä ylimääräistä rasvaa, jota monissa muissa palveluissa on. Siinä on juuri oikea määrä ominaisuuksia”
Lee, ravintolan omistaja
Tutustu kaikkiin upeisiin ominaisuuksiin täällä 
Kokeile Resosta ilmaiseksi
Resosilla sinulla on aina mahdollisuus luoda ilmainen tili ja kokeilla järjestelmää. Voit myös rekisteröityä johonkin maksullisista suunnitelmista, ei sitoutumista. Onko sinulla kysyttävää? Fantastinen tukitiimimme on aina valmis auttamaan! Kirjoita viesti osoitteeseen hi@resos.com. Palaamme sinulle mahdollisimman pian.
