In this article
Wild Orange är en dold bar i USA, belägen inuti en stor underhållningslokal som också har 2 konserthus och ett biljardhall. Baren är inspirerad av japansk hip hop, och bar- och matmenyn är helt växtbaserad. Det gör det till ett utmärkt val för vegetarianer och veganer. Gäster som besöker Wild Orange ska känna att de transporteras bort från Honolulu, in i en bar som kan finnas i ett futuristiskt japanskt anime. Wild Orange sökte efter ett lättanvänt onlinebokningssystem som skulle vara mer effektivt för att ta emot bordsreservationer än att manuellt hantera bokningar med penna och papper. Dessutom ville restaurangen göra det enklare för sina gäster att snabbt boka ett bord utan fel. Allt det ledde dem till att hitta Resos. Läs vidare och lär dig mer om varför Wild Orange valde att använda Resos för att hantera bordsreservationer.
Enkelt bokningsformulär för onlinebordbokning
Wild Orange har inga sociala mediekonton eller ens en webbplats, men restaurangens telefonnummer var tillgängligt för bordsreservationer. För att boka ett bord eller ställa restaurangen en fråga behövde gästerna ringa eller texta restaurangen med sin förfrågan eller bordsreservation. Som ägaren betonar var det tidskrävande och misstag som dubbelbokningar förekom. Det kräver mycket manuellt arbete från personalen för att hålla koll på reservationer, lediga och upptagna bord. Wild Orange sökte därför efter ett system som kunde hjälpa personalen att enkelt hantera bord och bokningar, och samtidigt göra det enklare för gästerna att boka.
“Vi brukade göra alla våra reservationer för hand. Resos har sparat timmar av tid och eliminerar misstag som att dubbelboka en sektion. Vi ger dem [gästerna] länken till vår Resos-bokningssida där de kan välja sin reservationstid och detaljer.”
Lee, restaurangägare
Kommunicera direkt med gäster
Resos bokningssystem passar alla typer av restauranger, barer och caféer. Det är utformat för matställen i alla storlekar, stort och litet, och kan användas intuitivt av varje personalmedlem – precis som Wild Orange använder det. Det är dessutom enkelt och smidigt för gästerna att boka bord online, men systemet kan också användas för att registrera telefonbokningar och spontanbesök, vilket gör bokningsprocessen mer mångsidig och barer som Wild Orange kan använda dessa bokningsalternativ också.
Wild Orange är en dold bar, och instruktioner om hur man hittar dit måste ges till gästerna. Den processen har optimerats med Resos bokningssystem.
“Att låta gästerna välja sin egen reservationstid är vårt favoritsteg eftersom det eliminerar mycket fram och tillbaka som annars skulle behövas för att bekräfta reservationer. Eftersom vi är en dold bar är det bra att ha automatiserade meddelanden för att dela instruktioner om hur man hittar oss”
Lee, restaurangägare
Läs mer om hur du kommunicerar direkt med gäster här.
Wild Orange letade efter ett bokningssystem som är lätt att använda och har alla nödvändiga funktioner utan att vara för rörigt. Dessutom var det inte svårt att migrera från ett tidigare system.
“Vi tittade på MASSOR av olika system och kände bara att det här inte bara var det mest användarvänliga, utan det hade inte heller en massa överflödigt innehåll som många andra tjänster har. Det har precis lagom med funktioner”
Lee, restaurangägare
Kolla in alla de fantastiska funktionerna här 
Prova Resos gratis
På Resos har du alltid möjligheten att skapa ett gratis konto och prova systemet. Du kan också anmäla dig till ett av de betalda abonnemangen, utan bindning. Har du frågor? Vårt fantastiska supportteam hjälper dig alltid! Skriv ett meddelande till hi@resos.com. Vi återkommer så snart som möjligt.
