In this article
A Wild Orange egy rejtett bár az Egyesült Államokban, amely egy nagy szórakoztató helyszínen belül található, ahol 2 koncertterem és egy biliárdterem is van. A bár a japán hip-hop által ihletett, és a bár és az ételmenü teljesen növényi alapú. Ezért kiváló választás vegetáriánusok és vegánok számára is. A Wild Orange látogatói úgy érezhetik magukat, mintha kiszakadtak volna Honoluluból és egy futurisztikus japán animéből egyenesen egy bárba kerültek volna. A Wild Orange olyan könnyen kezelhető online foglalási rendszert keresett, amely hatékonyabb lenne az asztali foglalások lebonyolításában, mint a foglalások manuális, papír és toll segítségével való kezelése. Emellett az étterem azt is szerette volna, hogy könnyebb legyen a vendégek számára gyorsan, hibák nélkül asztalt foglalni. Mindez elvezette őket a Resoshoz. Olvass tovább, hogy megtudd, miért választotta a Wild Orange a Resost az asztali foglalások kezelésére.
Egyszerű foglalási űrlap az online asztalfoglaláshoz
A Wild Orange nem rendelkezik közösségi média jelenléttel vagy weboldalral sem, de az étterem telefonszáma elérhető volt asztali foglalásokhoz. Az étterem megkereséséhez vagy kérdések feltevéséhez a vendégeknek fel kellett hívniuk vagy üzenetet kellett küldeniük az étteremnek a kérésükkel vagy asztali foglalásukkal. Ahogy a tulajdonos is hangsúlyozza, ez időigényes volt, és olyan hibák fordultak elő, mint a dupla foglalások. Ez sok manuális munkát igényel a személyzettől az asztalok, a szabad és a foglalt helyek nyilvántartásában. A Wild Orange ezért olyan rendszert keresett, amely segít a személyzetnek az asztalok és foglalások egyszerű kezelésében, miközben megkönnyíti a vendégek számára a foglalást.
„Korábban az összes foglalásunkat kézzel intéztük, a Resos órákat takarít meg, és kiküszöböli az olyan hibákat, mint egy szekció dupla lefoglalása. Nekik [a vendégeknek] megadjuk a Resos foglalási oldalunk linkjét, ahol kiválaszthatják a foglalásuk időpontját és részleteit.”
Lee, étteremtulajdonos
Kommunikálj közvetlenül a vendégekkel
A Resos foglalási rendszere minden típusú étterem, bár és kávézó számára alkalmas. Mindenféle méretű étkezőhely számára tervezték, nagy és kis helyek esetén egyaránt, és intuitívan kezelhető minden személyzettag számára, ahogy a Wild Orange is használja. Ezen kívül egyszerű és könnyű a vendégek számára online asztalt foglalni, de a rendszer telefonos foglalások és betérő vendégek rögzítésére is használható, ami rugalmasabbá teszi a foglalási folyamatot, és az olyan bárok, mint a Wild Orange, szintén használhatják ezeket a foglalási lehetőségeket.
Mivel a Wild Orange egy rejtett bár, instrukciókat kell adni a vendégeknek, hogyan találják meg a helyet. Ezt a folyamatot optimalizálta a Resos foglalási rendszere.
„Az, hogy a vendégek kiválaszthatják saját foglalásuk időpontját, a kedvencünk, mert kiküszöböli a sok oda-vissza kommunikációt, amely szükséges lenne a foglalások visszaigazolásához. Mivel rejtett bár vagyunk, jó, hogy automatikus üzenetküldéssel megoszthatjuk az instrukciónkat arról, hogyan találnak meg minket.”
Lee, étteremtulajdonos
Olvasd el, hogyan kommunikálhatsz közvetlenül a vendégekkel itt.
A Wild Orange olyan foglalási rendszert keresett, amely könnyen kezelhető, rendelkezik az összes szükséges funkcióval, és nem túl zsúfolt. Ráadásul az előző rendszerről való áttérés sem volt nehéz.
„Rengeteg különböző rendszert megnéztük, és úgy éreztük, ez nem csak a leginkább felhasználóbarát, hanem nem volt benne sok felesleges zsír sem, ami sok más szolgáltatásban megtalálható. Pontosan a megfelelő mennyiségű funkcióval rendelkezik.”
Lee, étteremtulajdonos
Nézd meg az összes csodálatos funkciót itt. 
Próbáld ki a Resost ingyen
A Resosnál mindig lehetőséged van ingyenes fiókot létrehozni és kipróbálni a rendszert. Feliratkozhatsz az egyik fizetős csomagra is, kötelezettség nélkül. Van kérdésed? A fantasztikus support csapatunk mindig készen áll a segítségre! Küldj üzenetet a hi@resos.com címre. A lehető leghamarabb visszajelzünk.
