In this article
Wild Orange er en skjult bar i USA, plassert inne i et stort underholdningslokale som også har 2 konserthaller og et biljardrom. Baren er inspirert av japansk hip-hop, og bar- og matmenyen er helt plantebasert. Det er derfor et utmerket valg for vegetarianere og veganere. Gjester som besøker Wild Orange skal føle at de er blitt transportert bort fra Honolulu og inn i en bar som kunne eksistert i en futuristisk japansk anime. Wild Orange lette etter et brukervennlig nettbasert bookingsystem som ville være mer effektivt for å ta imot bordbookinger enn å håndtere reservasjoner manuelt med penn og papir. I tillegg ønsket restauranten at det skulle bli enklere for gjestene å raskt booke et bord uten feil. Alt dette ledet dem til å finne Resos. Les videre for å finne ut mer om hvorfor Wild Orange valgte å bruke Resos for å håndtere bordbookinger.
Enkelt bookingskjema for nettbasert bordbooking
Wild Orange har verken sosiale medier eller nettside, men restaurantens telefonnummer var tilgjengelig for bordbookinger. For å booke et bord eller stille restauranten et spørsmål, måtte gjestene ringe eller sende en tekstmelding med forespørselen sin eller bordreservasjonen. Som eieren understreker, var dette tidkrevende, og feil som dobbeltbookinger oppsto. Dette krever mye manuelt arbeid fra personalet for å holde oversikt over reservasjoner, tilgjengelige og opptatte bord. Wild Orange lette derfor etter et system som kunne hjelpe personalet med å enkelt håndtere bord og bookinger, og gjøre det enklere for gjestene å booke.
«Vi pleide å gjøre alle reservasjonene for hånd. Resos har spart oss for timevis med arbeid og eliminerer feil som dobbeltbooking av en seksjon. Vi gir dem [gjestene] lenken til Resos-bookingsiden vår, der de kan velge reservasjonstid og detaljer.»
Lee, restauranteier
Kommuniser direkte med gjester
Resos sitt bookingsystem passer for alle typer restauranter, barer og kaféer. Det er designet for å passe for alle størrelser av spisesteder – store og små – og kan brukes intuitivt av alle ansatte, akkurat som Wild Orange bruker det. Det er dessuten enkelt og greit for gjestene å reservere et bord på nett, men systemet kan også brukes til å registrere telefonbookinger og walk-ins, noe som gjør bookingprosessen mer allsidig, og barer som Wild Orange kan også bruke disse bookingalternativene.
Wild Orange er en skjult bar, og instruksjoner om hvordan man finner stedet må gis til gjestene. Denne prosessen er optimalisert med Resos sitt bookingsystem.
«At gjestene kan velge sin egen reservasjonstid er favorittfunksjonen vår, fordi det eliminerer mye frem-og-tilbake som ellers ville vært nødvendig for å bekrefte reservasjoner. Siden vi er en skjult bar, er det praktisk å ha automatiske meldinger som deler instruksjoner om hvordan man finner oss.»
Lee, restauranteier
Les mer om hvordan du kommuniserer direkte med gjester her.
Wild Orange lette etter et reservasjonssystem som er enkelt å bruke og har alle nødvendige funksjoner uten å være overfylt. I tillegg var det ikke vanskelig å migrere fra et tidligere system.
«Vi så på VELDIG mange ulike systemer og følte bare at dette ikke bare var det mest brukervennlige, men at det ikke hadde mye av det overflødige som mange andre tjenester har. Det har akkurat passe mange funksjoner.»
Lee, restauranteier
Sjekk alle de fantastiske funksjonene her 
Prøv Resos gratis
Hos Resos har du alltid muligheten til å opprette en gratis konto og prøve systemet. Du kan også registrere deg på en av de betalte planene, ingen binding. Har du spørsmål? Vårt fantastiske supportteam er alltid klart til å hjelpe! Skriv en melding til hi@resos.com. Vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.
