In this article
Sevag’s Grækeren va ser creat per Sevag, nascut a Grècia, que serveix deliciós menjar de la cuina grega. El menjar s’elabora amb moltes espècies increïbles, fantasia i un gran tros d’amor. El restaurant es troba a Aarhus, Dinamarca, i quan visites Sevag’s Grækeren, t’introduiràs en la cultura i l’ambient grecs.
Com sempre diu Sevag: “Kalos irthate kai kali sas oreksi”, que es tradueix com “benvinguts i bon profit”!
Sevag buscava un sistema de reserves fàcil d’usar amb les funcions necessàries, però també buscava un servei al client increïble amb el qual fos fàcil contactar. Tot això el va portar a trobar Resos.
Continua llegint per saber més sobre per què Sevag’s Grækeren va triar Resos per gestionar les reserves de taules.
Servei al client ràpid i útil
“El servei al client de Resos és molt bo, i sempre estan preparats per ajudar per correu electrònic o telèfon”.
Sevag Aharounian, Propietari del restaurant, Sevag´s Grækeren.
Sevag va decidir el 2019 provar Resos quan estava descontentant amb el sistema de reserves que tenien en aquell moment. Va prendre aquesta decisió perquè trobava a faltar el contacte personal d’un bon servei al client.
Sevag trobava problemàtic xatejar amb un robot de xat o ser redirigit a un lloc web de suport. No va tenir aquest problema amb l’equip d’atenció al client de Resos, ja que sempre el rebien amb respostes ràpides, amables i eficients a qualsevol petició que tingués:
“L’equip de servei al client és molt orientat al servei i sempre afronta el repte de solucionar els problemes d’un restaurant o els errors del sistema.”
Sevag Aharounian, Propietari del restaurant, Sevag´s Grækeren.
Sistema de reserves en línia fàcil d’usar
Sevag estava molt content sobre com és d’easy i fàcil d’usar configurar Resos, i que l’ajuda de l’equip d’assistència sempre estava a prop si sorgien problemes. El personal va aprendre ràpidament el sistema i les seves funcions.
Va ser un gran plus per a Sevag quan es va llançar l’aplicació Resos. El restaurant dedicava molt de temps a gestionar les reserves al seu antic ordinador. Ara fan servir el sistema de l’aplicació Resos d’una manera eficient i ràpida des de la seva tauleta al restaurant.
“L’equip de suport de Resos m’ha ajudat des del primer dia i sempre han escoltat els meus desitjos en quant a noves funcions o millores”.
Sevag Aharounian, Propietari del restaurant, Sevag´s Grækeren.
A Resos ens esforcem al màxim per complir els teus desitjos i treballem en millores del sistema. Creiem que la millor forma de desenvolupament del producte és escoltar les persones que usen el producte diàriament.
“Estem en un restaurant ocupat, per la qual cosa és important que els empleats puguin navegar pel sistema de manera ràpida i fàcil”.
Sevag Aharounian, Propietari del restaurant, Sevag´s Grækeren.
Llegeix més sobre Resos i el que oferim aquí
Comença gratis amb Resos
Vols gestionar el teu restaurant de manera més fluida? Pots crear un compte i provar Resos de forma gratuïta.
També pots subscriure’t a un dels plans de pagament: sense compromís.
Tens preguntes sobre com començar? No dubtis a contactar el nostre servei d’atenció al client, que sempre hi és per ajudar-te.
Envia un correu electrònic a hi@resos.com i et respondrem el més aviat possible.
A més, sempre volem desenvolupar el nostre producte per adaptar-nos millor a les teves preferències. Per això, sempre acceptem comentaris per implementar els teus desitjos en la mesura del possible. Estem desitjant tenir notícies teves!
