In this article
Sevag’s Grækeren është krijuar nga Sevag-u me origjinë greke, i cili shërben ushqim të shijshëm nga kuzhina greke. Ushqimi bëhet me shumë erëza të mrekullueshme, fantazi dhe një copë të madhe dashurie. Restoranti ndodhet në Arhus, Danimarkë – dhe do të njiheni me kulturën dhe vibën greke kur vizitoni Sevag’s Grækeren.
Siç thotë gjithmonë Sevag-u; “Kalos irthate kai kali sas oreksi”, që nënkupton “mirë se erdhët dhe ju bëftë mirë”!
Sevag-u po kërkonte sistem rezervimesh të lehtë për t’u përdorur me veçoritë e nevojshme, por gjithashtu po kërkonte shërbim të mrekullueshëm ndaj klientit me të cilin ishte lehtë të kontaktohej. E gjithë kjo e çoi të gjente Resos-in.
Vazhdoni të lexoni për të mësuar më shumë se pse Sevag’s Grækeren zgjodhi të përdorë Resos-in për trajtimin e rezervimeve të tavolinave.
Shërbim i shpejtë dhe i dobishëm ndaj klientit
“Shërbimi ndaj klientit i Resos-it është në rregull dhe janë gjithmonë gati të ndihmojnë nëpërmjet e-mail-it ose telefonit”.
Pronar restoranti Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Sevag-u vendosi në 2019 të provonte Resos-in pasi ishte i pakënaqur me sistemin e rezervimeve me të cilin operonin në atë kohë. E mori këtë vendim sepse i mungonte kontakti personal nga shërbim i mirë ndaj klientit.
Sevag-u e gjente problematike bisedën me chat-robot ose ridrejtimin te faqja e mbështetjes. Nuk e kishte këtë problem me ekipin e shërbimit ndaj klientit të Resos-it pasi gjithmonë takohej me përgjigje të shpejta, miqësore dhe efiçiente ndaj çdo kërkese që kishte:
“Ekipi i shërbimit ndaj klientit është shumë i orientuar nga shërbimi dhe gjithmonë pranon sfidën e zgjidhjes së problemeve ose gabimeve të sistemit të restorantit.”
Pronar restoranti Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Sistem rezervimesh online miqësor ndaj përdoruesit
Sevag-u ishte super i kënaqur rreth mënyrës se si ishte e lehtë dhe miqësore ndaj përdoruesit konfigurimi i Resos-it, dhe se ndihma nga ekipi i mbështetjes ishte gjithmonë pranë nëse ndodhnin probleme. Stafi e mësoi shpejt sistemin dhe funksionet e tij.
Ishte bonus i madh për Sevag-un kur u lançua aplikacioni Resos. Restoranti shpenzonte shumë kohë duke menaxhuar rezervimet në kompjuterin e tyre të vjetër. Tani e përdorin sistemin nga aplikacioni Resos në mënyrë efektive dhe të shpejtë nga tablet-i i tyre në restorant.
“Ekipi i mbështetjes së Resos-it po më ka ndihmuar që nga dita 1 dhe gjithmonë kanë dëgjuar dëshirat e mia rreth funksioneve të reja ose përmirësimeve”.
Pronar restoranti Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Ne në Resos mundohemi të plotësojmë sa të mundim dëshirat tuaja dhe punojmë për përmirësimet e sistemit. Ne mendojmë se forma më e mirë e zhvillimit të produktit është dëgjimi i njerëzve që e përdorin produktin çdo ditë.
“Jemi në restorant të zënë kështu që është e rëndësishme që punonjësit të mund të navigojnë në sistem shpejt dhe lehtë”.
Pronar restoranti Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Lexoni më shumë rreth Resos-it dhe asaj që ofrojmë këtu
Filloni falas me Resos
Dëshironi gjithashtu të drejtoni restorantin tuaj më lehtë? Mund të krijoni një llogari dhe të provoni Resos falas.
Mund të regjistroheni gjithashtu në njërin prej planeve me pagesë - pa asnjë angazhim.
Keni pyetje se si të filloni? Mos hezitoni të kontaktoni mbështetjen tonë të klientit e cila është gjithmonë aty për të ndihmuar.
Dërgoni email në hi@resos.com dhe do t’ju përgjigjemi sa më shpejt të jetë e mundur.
Për më tepër, dëshirojmë gjithmonë të zhvillojmë produktin tonë për t’u përshtatur sa më mirë preferencave tuaja. Prandaj gjithmonë mirëpresim reagimet tuaja për të implementuar dëshirat tuaja sa më shumë të jetë e mundur. Presim me padurim të dëgjojmë nga ju!
