In this article
Sevags Grækeren skapades av den grekiskfödde Sevag, som serverar utsökt mat från det grekiska köket. Maten tillagas med massor av fantastiska kryddor, fantasi och en stor dos kärlek. Restaurangen ligger i Aarhus, Danmark – och du introduceras till den grekiska kulturen och stämningen när du besöker Sevags Grækeren.
Som Sevag alltid säger: “Kalos irthate kai kali sas oreksi”, vilket betyder “välkommen och smaklig måltid”!
Sevag sökte ett lättanvänt bokningssystem med de nödvändiga funktionerna, men också en fantastisk kundservice som är lätt att nå. Allt det ledde honom till att hitta Resos.
Läs vidare och lär dig mer om varför Sevags Grækeren valde att använda Resos för att hantera bordsreservationer.
Snabb och hjälpsam kundservice
“Resos kundservice är pricksäker, och de är alltid redo att hjälpa via e-post eller telefon”.
Restaurangägare Sevag Aharounian, Sevags Grækeren.
Sevag bestämde sig 2019 för att prova Resos efter att ha blivit missnöjd med det bokningssystem de använde vid den tidpunkten. Han fattade det beslutet för att han saknade den personliga kontakten från en bra kundservice.
Sevag tyckte det var problematiskt att chatta med en chatrobot eller att omdirigeras till en supportsida. Det problemet hade han inte med kundserviceteamet på Resos – han bemöttes alltid med snabba, vänliga och effektiva svar på alla sina förfrågningar:
“Kundserviceteamet är väldigt serviceinriktat och tar alltid an sig en utmaning för att lösa en restaurangs problem eller buggar i systemet.”
Restaurangägare Sevag Aharounian, Sevags Grækeren.
Användarvänligt onlinebokningssystem
Sevag var jättenöjd med hur enkelt och användarvänligt Resos var att sätta upp, och att hjälp från supportteamet alltid var nära till hands om problem uppstod. Personalen lärde sig snabbt systemet och dess funktioner.
Det var ett stort plus för Sevag när Resos-appen lanserades. Restaurangen lade mycket tid på att hantera bokningar på sin gamla dator. Nu använder de systemet via Resos-appen på ett effektivt och snabbt sätt från sin surfplatta i restaurangen.
“Resos supportteam har hjälpt mig sedan dag 1 och har alltid lyssnat på mina önskemål angående nya funktioner eller förbättringar”.
Restaurangägare Sevag Aharounian, Sevags Grækeren.
Vi på Resos gör vårt bästa för att uppfylla dina önskemål och arbetar med förbättringar av systemet. Vi anser att den bästa formen av produktutveckling är att lyssna på de som använder produkten dagligen.
“Vi är en hektisk restaurang, så det är viktigt att de anställda snabbt och enkelt kan navigera i systemet”.
Restaurangägare Sevag Aharounian, Sevags Grækeren.
Läs mer om Resos och vad vi erbjuder här
Kom igång gratis med Resos
Vill du också driva din restaurang smidigare? Du kan skapa ett konto och prova Resos gratis.
Du kan också anmäla dig till ett av de betalda abonnemangen – utan bindningstid.
Har du frågor om hur du kommer igång? Tveka inte att kontakta vår kundsupport – vi finns alltid här för att hjälpa.
Skicka ett mejl till hi@resos.com så återkommer vi så snart som möjligt.
Vi vill dessutom alltid utveckla vår produkt för att passa dina önskemål bäst. Därför välkomnar vi alltid feedback för att kunna uppfylla dina önskemål i så stor utsträckning som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!
