In this article
Sevag’s Grækeren zostało stworzone przez urodzonego w Grecji Sevaga, który serwuje pyszne dania z greckiej kuchni. Jedzenie przyrządzane jest z mnóstwem niesamowitych przypraw, fantazji i dużą dawką miłości. Restauracja znajduje się w Aarhus w Danii – i podczas wizyty w Sevag’s Grækeren zostaniesz wprowadzony w grecką kulturę i klimat.
Jak Sevag zawsze mówi: „Kalos irthate kai kali sas oreksi”, co tłumaczy się jako „witajcie i smacznego”!
Sevag szukał łatwego w obsłudze systemu rezerwacji z niezbędnymi funkcjami, a ponadto poszukiwał wyjątkowej obsługi klienta, z którą łatwo jest się skontaktować. Wszystko to doprowadziło go do znalezienia Resos.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego Sevag’s Grækeren zdecydowało się korzystać z Resos do obsługi rezerwacji stolików.
Szybka i pomocna obsługa klienta
„Obsługa klienta Resos jest na najwyższym poziomie i zawsze gotowa do pomocy przez e-mail lub telefon”.
Właściciel restauracji Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Sevag zdecydował się w 2019 roku wypróbować Resos, ponieważ był niezadowolony z systemu rezerwacji, z którego wtedy korzystał. Podjął tę decyzję, ponieważ tęsknił za osobistym kontaktem z dobrej jakości obsługą klienta.
Sevag uważał za problematyczne rozmawianie z chatbotem lub bycie przekierowywane na stronę wsparcia. Nie miał tego problemu z zespołem obsługi klienta Resos, ponieważ zawsze spotykał się z szybkimi, przyjazymi i efektywnymi odpowiedziami na każdą swoją prośbę:
„Zespół obsługi klienta jest bardzo nastawiony na obsługę i zawsze podejmuje wyzwanie, aby naprawić problemy restauracji lub błędy w systemie.”
Właściciel restauracji Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Przyjazny dla użytkownika system rezerwacji online
Sevag był bardzo zadowolony z tego, jak łatwy i przyjazny dla użytkownika był Resos do skonfigurowania, i że pomoc ze strony zespołu wsparcia była zawsze w pobliżu, jeśli wystąpiły problemy. Personel szybko nauczył się systemu i jego funkcji.
Dużym plusem dla Sevaga było uruchomienie aplikacji Resos. Restauracja spędzała dużo czasu na zarządzaniu rezerwacjami na swoim starym komputerze PC. Teraz korzystają z systemu przez aplikację Resos w efektywny i szybki sposób na tablecie w restauracji.
„Zespół wsparcia Resos pomaga mi od pierwszego dnia i zawsze słuchał moich życzeń dotyczących nowych funkcji lub ulepszeń”.
Właściciel restauracji Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
My w Resos staramy się jak najlepiej spełniać Twoje życzenia i pracować nad ulepszeniami systemu. Uważamy, że najlepszą formą rozwoju produktu jest słuchanie ludzi, którzy korzystają z produktu na co dzień.
„Prowadzimy ruchliwą restaurację, więc ważne jest, aby pracownicy mogli szybko i łatwo poruszać się po systemie”.
Właściciel restauracji Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Przeczytaj więcej o Resos i tym, co oferujemy
Zacznij z Resos za darmo
Chcesz też prowadzić swoją restaurację sprawniej? Możesz założyć konto i wypróbować Resos za darmo.
Możesz też zapisać się na jeden z płatnych planów – bez zobowiązań.
Masz pytania dotyczące tego, jak zacząć? Nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta, który zawsze jest do Twojej dyspozycji.
Wyślij e-mail na adres hi@resos.com, a odpiszemy najszybciej jak to możliwe.
Ponadto zawsze chcemy rozwijać nasz produkt, aby jak najlepiej odpowiadał Twoim preferencjom. Dlatego zawsze chętnie przyjmujemy opinie, aby w miarę możliwości spełniać Twoje życzenia. Czekamy na wiadomość od Ciebie!
