In dit artikel
Sevag’s Grækeren is opgericht door de in Griekenland geboren Sevag, die heerlijke gerechten uit de Griekse keuken serveert. Het eten zit vol geweldige kruiden, fantasie en een flinke dosis liefde. Het restaurant ligt in Aarhus, Denemarken, en bij Sevag’s Grækeren maak je kennis met de Griekse cultuur en sfeer.
Zoals Sevag altijd zegt: “Kalos irthate kai kali sas oreksi”, wat betekent: “welkom en eet smakelijk”!
Sevag zocht een makkelijk reserveringssysteem met de nodige functies, maar ook een geweldige klantenservice die makkelijk bereikbaar is. Zo kwam hij bij Resos uit.
Lees verder waarom Sevag’s Grækeren voor Resos koos om tafelreserveringen af te handelen.
Snelle en behulpzame klantenservice
“De klantenservice van Resos is top, en ze staan altijd klaar om te helpen, per e-mail of telefoon”.
Restauranteigenaar Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Sevag besloot in 2019 Resos te proberen, omdat hij niet tevreden was met het reserveringssysteem dat ze toen gebruikten. Hij miste het persoonlijke contact van een goede klantenservice.
Sevag vond het lastig om met een chatbot te praten of naar een supportsite te worden doorgestuurd. Bij de klantenservice van Resos had hij dat probleem niet: hij kreeg op elke vraag een snel, vriendelijk en doeltreffend antwoord.
“Het klantenserviceteam is heel servicegericht en gaat altijd de uitdaging aan om de problemen van een restaurant of fouten in het systeem op te lossen.”
Restauranteigenaar Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Een gebruiksvriendelijk online reserveringssysteem
Sevag was superblij met hoe makkelijk en gebruiksvriendelijk Resos was om in te stellen, en dat het supportteam altijd dichtbij was als er iets misging. Het personeel had het systeem en de functies snel onder de knie.
Voor Sevag was het een groot pluspunt toen de Resos-app werd gelanceerd. Het restaurant was veel tijd kwijt aan het beheren van reserveringen op hun oude pc. Nu gebruiken ze de Resos-app snel en efficiënt op hun tablet in het restaurant.
“Het supportteam van Resos helpt me al sinds dag 1, en ze hebben altijd geluisterd naar mijn wensen voor nieuwe functies of verbeteringen”.
Restauranteigenaar Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Bij Resos doen we ons best om aan je wensen te voldoen en werken we voortdurend aan verbeteringen van het systeem. Volgens ons is de beste productontwikkeling luisteren naar de mensen die het product elke dag gebruiken.
“We zijn een druk restaurant, dus het is belangrijk dat de medewerkers snel en makkelijk hun weg vinden in het systeem”.
Restauranteigenaar Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Lees hier meer over Resos en wat we te bieden hebben
Start gratis met Resos
Wil jij je restaurant ook soepeler laten draaien? Je kunt een account aanmaken en Resos gratis uitproberen.
Je kunt je ook aanmelden voor een van de betaalde abonnementen, zonder vast contract.
Heb je vragen over hoe je begint? Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag.
Stuur een e-mail naar hi@resos.com, dan reageren we zo snel mogelijk.
We willen ons product ook steeds verder ontwikkelen, zodat het zo goed mogelijk bij jou past. Daarom horen we graag je feedback, zodat we zoveel mogelijk van je wensen kunnen waarmaken. We horen graag van je!
