In this article
Sevag’s Grækeren on kreikkalaisen Sevagin luoma ravintola, joka tarjoaa herkullista ruokaa kreikkalaisesta keittiöstä. Ruoka on valmistettu runsailla mausteilla, mielikuvituksella ja isolla annoksella rakkautta. Ravintola sijaitsee Århusissa, Tanskassa – ja tutustut kreikkalaiseen kulttuuriin ja tunnelmaan vieraillessasi Sevag’s Grækeren -ravintolassa.
Kuten Sevag aina sanoo: “Kalos irthate kai kali sas oreksi”, mikä tarkoittaa “Tervetuloa ja hyvää ruokahalua”!
Sevag etsi helppokäyttöistä varausjärjestelmää tarvittavilla ominaisuuksilla, mutta hän etsi myös upean asiakaspalvelun, johon on helppo ottaa yhteyttä. Kaikki tämä johti hänet löytämään Resosin.
Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miksi Sevag’s Grækeren valitsi Resosin pöytävarausten käsittelyyn.
Nopea ja avulias asiakaspalvelu
“Resosin asiakaspalvelu on täsmällistä, ja he ovat aina valmiina auttamaan sähköpostitse tai puhelimitse”.
Ravintolan omistaja Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Sevag päätti vuonna 2019 kokeilla Resosta oltuaan tyytymätön varausjärjestelmään, jota he käyttivät tuolloin. Hän teki tämän päätöksen, koska kaipasi henkilökohtaista kontaktia hyvässä asiakaspalvelussa.
Sevag piti ongelmallisena chat-robotin kanssa juttelemista tai tukisivustolle ohjaamista. Hänellä ei ollut tätä ongelmaa Resosin asiakastukitiimin kanssa, sillä hän kohtasi aina nopeita, ystävällisiä ja tehokkaita vastauksia kaikkiin pyyntöihin:
“Asiakaspalvelutiimi on erittäin palvelusuuntautunut ja ottaa aina haasteen ratkaista ravintolan ongelmat tai järjestelmässä olevat bugit.”
Ravintolan omistaja Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Käyttäjäystävällinen online-varausjärjestelmä
Sevag oli erittäin tyytyväinen siihen, kuinka helppo ja käyttäjäystävällinen Resos oli asentaa, ja tukitiimin apu oli aina lähellä, jos ongelmia ilmeni. Henkilökunta oppi nopeasti järjestelmän ja sen toiminnot.
Sevagille oli suuri plussa, kun Resos-sovellus julkaistiin. Ravintola käytti paljon aikaa varausten hallintaan vanhalla tietokoneellaan. He käyttävät nyt järjestelmää Resos-sovelluksesta tehokkaasti ja nopeasti ravintolan tabletilta.
“Resosin tukitiimi on auttanut minua päivästä 1 lähtien ja he ovat aina kuunnelleet toiveitani uusien toimintojen tai parannusten suhteen”.
Ravintolan omistaja Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Me Resosilla pyrimme parhaaamme toteuttamaan toiveesi ja työskentelemme järjestelmän parannusten parissa. Uskomme, että paras tuotekehityksen muoto on kuunnella ihmisiä, jotka käyttävät tuotetta päivittäin.
“Olemme kiireisessä ravintolassa, joten on tärkeää, että työntekijät voivat navigoida järjestelmässä nopeasti ja helposti”.
Ravintolan omistaja Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Lue lisää Resosista ja siitä, mitä tarjoamme täältä
Aloita ilmaiseksi Resosin kanssa
Haluatko myös johtaa ravintolaasi sujuvammin? Voit luoda tilin ja kokeilla Resosta ilmaiseksi.
Voit myös rekisteröityä johonkin maksullisista suunnitelmista – ei sitoutumista.
Onko sinulla kysyttävää aloittamisesta? Älä epäröi ottaa yhteyttä asiakastukeemme, joka on aina valmiina auttamaan.
Lähetä sähköpostia osoitteeseen hi@resos.com ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Lisäksi haluamme aina kehittää tuotettamme parhaiten mieltymyksiesi mukaan. Sen vuoksi toivotamme aina palautteen tervetulleeksi toiveidesi toteuttamiseksi mahdollisuuksien mukaan. Odotamme innolla yhteydenottoasi!
