In this article
Sevag’s Grækeren er skapt av den Hellas-fødte Sevag, som serverer deilig mat fra det greske kjøkkenet. Maten er laget med mange fantastiske krydder, fantasi og en stor sjaslong av kjærlighet. Restauranten er plassert i Aarhus, Danmark – og du vil bli introdusert for den greske kulturen og stemningen når du besøker Sevag’s Grækeren.
Som Sevag alltid sier: «Kalos irthate kai kali sas oreksi», som oversettes til «velkommen og god appetitt»!
Sevag lette etter et enkelt bookingsystem med de nødvendige funksjonene, men også etter en fantastisk kundestøtte som er lett å komme i kontakt med. Alt dette ledet ham til å finne Resos.
Les videre for å finne ut mer om hvorfor Sevag’s Grækeren valgte å bruke Resos for å håndtere bordbookinger.
Rask og hjelpsom kundestøtte
«Resos’ kundestøtte er på plass, og de er alltid klare til å hjelpe på e-post eller telefon.»
Restauranteier Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Sevag bestemte seg i 2019 for å prøve Resos etter å ha vært misfornøyd med bookingsystemet de brukte på det tidspunktet. Han tok denne avgjørelsen fordi han savnet den personlige kontakten fra god kundestøtte.
Sevag syntes det var problematisk å chatte med en chatrobot eller bli videresendt til en supportside. Dette problemet hadde han ikke med kundestøtteteamet hos Resos, der han alltid ble møtt med raske, vennlige og effektive svar på alle forespørsler:
«Kundestøtteteamet er veldig serviceinnstilt og tar alltid utfordringen med å løse en restaurants problemer eller feil i systemet.»
Restauranteier Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Brukervennlig nettbasert bookingsystem
Sevag var superglad for hvor enkelt og brukervennlig Resos var å sette opp, og at hjelp fra supportteamet alltid var nær hvis problemer oppsto. Personalet lærte raskt systemet og funksjonene.
Det var en stor fordel for Sevag da Resos-appen ble lansert. Restauranten brukte mye tid på å håndtere bookinger på den gamle PC-en. Nå bruker de systemet fra Resos-appen på en effektiv og rask måte fra nettbrettet i restauranten.
«Resos-supportteamet har hjulpet meg siden dag 1, og de har alltid lyttet til ønskene mine om nye funksjoner eller forbedringer.»
Restauranteier Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Vi hos Resos gjør vårt beste for å oppfylle ønskene dine og jobber med forbedringer av systemet. Vi mener at den beste formen for produktutvikling er å lytte til menneskene som bruker produktet på daglig basis.
«Vi er i en travel restaurant, så det er viktig at de ansatte kan navigere raskt og enkelt i systemet.»
Restauranteier Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Les mer om Resos og hva vi tilbyr her
Kom i gang gratis med Resos
Ønsker du å drive restauranten din mer smidig? Du kan opprette en konto og prøve Resos gratis.
Du kan også registrere deg på en av de betalte planene – ingen binding.
Har du spørsmål om hvordan du kommer i gang? Ikke nøl med å kontakte vår kundestøtte som alltid er der for å hjelpe.
Send en e-post til hi@resos.com og vi kommer tilbake til deg så snart som mulig.
Vi ønsker alltid å videreutvikle produktet vårt for å passe dine preferanser best mulig. Derfor er vi alltid åpne for tilbakemeldinger slik at vi kan implementere ønskene dine så langt det er mulig. Vi ser frem til å høre fra deg!
