In this article
A Sevag’s Grækeren-t a görög születésű Sevag alapította, aki finom ételeket kínál a görög konyhából. Az ételeket rengeteg csodálatos fűszerrel, fantáziával és nagy adag szeretettel készítik. Az étterem az aarhusi Dániában található – és amikor meglátogatod a Sevag’s Grækeren-t, megismerkedhetsz a görög kultúrával és hangulatával.
Ahogy Sevag mindig mondja: „Kalos irthate kai kali sas oreksi”, ami annyit tesz: „Isten hozott, és jó étvágyat!”
Sevag könnyen kezelhető foglalási rendszert keresett a szükséges funkciókkal, de csodálatos, könnyen elérhető ügyfélszolgálatot is keresett. Mindez elvezette őt a Resoshoz.
Olvass tovább, hogy megtudd, miért választotta a Sevag’s Grækeren a Resost az asztali foglalások kezelésére.
Gyors és segítőkész ügyfélszolgálat
„A Resos ügyfélszolgálata kiváló, és mindig készen állnak a segítségre e-mailben vagy telefonon.”
Étteremtulajdonos Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Sevag 2019-ben döntött amellett, hogy kipróbálja a Resost, miután elégedetlen volt az akkori foglalási rendszerükkel. Ezt a döntést azért hozta meg, mert hiányolta a jó ügyfélszolgálat személyes kapcsolatát.
Sevag problémásnak találta, hogy csevegő-robottal kellett csevegnie, vagy egy támogatási oldalra irányították át. Ezt a problémát nem tapasztalta a Resos ügyfélszolgálati csapatánál, ahol mindig gyors, barátságos és hatékony válaszokat kapott minden kérésére:
„Az ügyfélszolgálati csapat nagyon szolgálatkész, és mindig kihívásként kezeli az étterem problémáinak vagy a rendszer hibáinak megoldását.”
Étteremtulajdonos Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Felhasználóbarát online foglalási rendszer
Sevag rendkívül örömmel nyilatkozott arról, mennyire egyszerű és felhasználóbarát volt a Resos beállítása, és hogy a support csapattól mindig elérhető volt a segítség, ha problémák merültek fel. A személyzet gyorsan megtanulta a rendszert és annak funkcióit.
Nagy plusz volt Sevag számára, amikor elindult a Resos alkalmazás. Az étterem sok időt töltött a foglalások kezelésével a régi számítógépükön. Most a Resos alkalmazásból hatékonyan és gyorsan, az étteremben lévő táblagépükről kezelik a rendszert.
„A Resos support csapata az első naptól fogva segített nekem, és mindig meghallgatták kívánságaimat az új funkciókkal vagy fejlesztésekkel kapcsolatban.”
Étteremtulajdonos Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Mi a Resosnál mindent megteszünk, hogy teljesítsük kívánságait és a rendszer fejlesztésein dolgozzunk. Úgy gondoljuk, hogy a legjobb termékfejlesztési forma, ha hallgatunk azokra, akik nap mint nap használják a terméket.
„Forgalmas étteremben vagyunk, ezért fontos, hogy az alkalmazottak gyorsan és könnyen navigálhassanak a rendszerben.”
Étteremtulajdonos Sevag Aharounian, Sevag´s Grækeren.
Olvasd el a Resosról és ajánlatunkról itt.
Kezdd el ingyen a Resosszal
Szeretnéd Te is zökkenőmentesebben üzemeltetni az éttermedet? Hozhatsz létre fiókot és kipróbálhatod a Resost ingyen.
Feliratkozhatsz az egyik fizetős csomagra is – kötelezettség nélkül.
Van kérdésed az indulással kapcsolatban? Ne habozz felvenni a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, akik mindig készen állnak a segítségre.
Küldj e-mailt a hi@resos.com címre, és a lehető leghamarabb visszajelzünk.
Emellett mindig fejleszteni szeretnénk termékünket, hogy a lehető legjobban megfeleljen az igényeidnek. Ezért mindig szívesen fogadjuk a visszajelzéseket, hogy igényeidet a lehetséges mértékig megvalósíthassuk. Alig várjuk, hogy halljunk tőled!
