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Come Hostme, gestiamo le prenotazioni dei tavoli, le liste d’attesa, la gestione dei tavoli e la comunicazione con gli ospiti con una tariffa mensile fissa e senza commissioni. Entrambi pubblichiamo i nostri prezzi, il che è più raro in questo settore di quanto dovrebbe essere. La differenza sta nell’importo di quel prezzo, e in quanto bene ciascun sistema si adatta a un ristorante europeo.
Dove Hostme eccelle
Siamo onesti, perché Hostme fa bene diverse cose che copieremmo volentieri.
I loro prezzi sono completamente pubblici, senza alcun filtro commerciale al di sotto del livello enterprise. Puoi leggere i piani, vedere i numeri e decidere. Questo merita un riconoscimento.
Il loro limite di messaggistica è genuinamente generoso. SMS e WhatsApp illimitati sono inclusi in ogni piano invece di essere misurati per messaggio. Molti sistemi, incluso il nostro, trattano gli SMS come un modulo aggiuntivo a pagamento fatturato in base al volume, quindi per un ristorante che invia molti promemoria questo pacchetto è un vantaggio reale da valutare.
Ogni livello include anche coperti illimitati, utenti illimitati e dispositivi illimitati, quindi non devi contare gli accessi né pagare per un secondo tablet alla postazione hostess. Operano dal 2012, dichiarano oltre tre milioni di prenotazioni al mese, e hanno integrato la distribuzione multicanale su Google, Facebook, Instagram, TripAdvisor e la Michelin Guide senza bisogno di contratti separati. I loro strumenti per eventi e biglietteria sono più sviluppati dei nostri.
Cosa rende Resos diverso
Il prezzo, semplicemente. Hostme parte da $109 al mese per Mezzo, o $98 con fatturazione annuale, con Grande a $169. Non c’è alcun piano gratuito, solo una prova di due settimane. Resos ha un piano gratuito permanente fino a 25 prenotazioni al mese, poi $47 per 350 prenotazioni, $98 per 750, e $149 per illimitato, con il 20% di sconto sulla fatturazione annuale. Il nostro livello di ingresso a pagamento costa meno della metà del piano più economico di Hostme.
Pensato per i ristoranti europei. Hostme pubblicizza circa nove lingue, e tedesco, olandese, svedese e norvegese non sono tra quelle elencate. Resos supporta 17 lingue incluse tutte e quattro, sia nel back office che nel percorso di prenotazione rivolto agli ospiti. Se gestisci un ristorante a Berlino, Amsterdam, Stoccolma o Oslo, il tuo staff e i tuoi ospiti possono usare il sistema ciascuno nella propria lingua.
Prezzi e fatturazione nella tua valuta. Hostme pubblica i prezzi solo in dollari statunitensi, senza prezzi IVA inclusa mostrati, il che significa esposizione valutaria e una contabilità scomoda per un’attività europea. Resos ha prezzi in euro, sterline, corone e altre valute locali.
Nessuna commissione per coperto, mai. Il modello a tariffa fissa di Hostme è reale, ma un paio di canali comportano addebiti per coperto: gli eventi TripAdvisor e le inserzioni Michelin Guide costano entrambi $2,50 a coperto, e l’integrazione con Facebook e Instagram è un modulo aggiuntivo mensile da $15. Con Resos, le prenotazioni da Google, Facebook e Instagram non comportano alcuna commissione per coperto né sovrapprezzo di canale.
Come si confrontano Resos e Hostme
| Caratteristica | Resos | Hostme |
|---|---|---|
| Prezzo di partenza | Piano gratuito, poi $47/mese ($37 annuale) | $109/mese, o $98 annuale |
| Piano gratuito | Sì, 25 prenotazioni/mese | No – solo prova di due settimane |
| Valuta | Euro, sterline, corone e altro | Solo dollari statunitensi |
| Lingue | 17, incluso tedesco, olandese, svedese, norvegese | Circa 9; queste quattro non elencate |
| SMS e WhatsApp | Modulo aggiuntivo a pagamento, fatturato per messaggio | Illimitati, inclusi in ogni piano |
| Commissioni per coperto | Nessuna su alcun canale | $2,50/coperto su eventi TripAdvisor e Michelin Guide |
| Integrazione canali social | Inclusa | Modulo aggiuntivo da $15/mese |
| Vincolo contrattuale minimo | Nessuno – metti in pausa o annulla quando vuoi | Non pubblicato; la fatturazione annuale fa risparmiare il 10% |
| Base del supporto | Europa | Washington DC |
| Marketplace per gli ospiti | No – gli ospiti prenotano tramite i tuoi canali | No – software puramente lato ristorante |
Quando Resos potrebbe essere la scelta migliore
Resos funziona bene per i ristoranti che:
- Hanno sede in Europa e vogliono il sistema nella propria lingua
- Preferiscono pagare $47 invece di $109 al mese per le prenotazioni dei tavoli
- Vogliono un piano gratuito per iniziare invece di una prova di due settimane
- Fatturano e gestiscono il budget in euro, sterline o corone
- Vogliono un supporto nel fuso orario europeo durante il servizio
Hostme potrebbe essere la scelta migliore se invii un volume molto alto di SMS e messaggi WhatsApp, poiché la messaggistica illimitata su ogni piano può superare un prezzo base più alto. È anche una soluzione ragionevole se hai sede negli Stati Uniti o organizzi molti eventi con biglietteria. Vale la pena fare i conti sul tuo volume di messaggi prima di decidere.
Cambiare è più semplice di quanto pensi
Preoccupato di perdere la cronologia delle prenotazioni e i dati degli ospiti? Il nostro strumento di importazione porta con sé le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti, così i tuoi clienti abituali mantengono i loro profili, le note e le preferenze, e il tuo team mantiene il contesto di cui ha bisogno.
La maggior parte dei ristoranti completa la migrazione in un’unica sessione. Se sei a metà di un piano annuale Hostme, controlla la tua data di rinnovo, perché di solito è quella a determinare il momento migliore per cambiare. Il nostro team di supporto ti aiuterà a pianificarlo senza costi aggiuntivi.
Provalo e scegli quello che fa per te
Il modo migliore per scegliere è metterli alla prova con il servizio reale. Resos ha un piano gratuito con 25 prenotazioni al mese, così puoi costruire la tua planimetria e accettare prenotazioni reali prima di pagare qualsiasi cosa, senza che scatti alcun conto alla rovescia di due settimane. La prova di Hostme ti dà quindici giorni. Provali fianco a fianco e vedi quale preferisce il tuo team a metà servizio.
I nuovi ristoranti ricevono attualmente il 50% di sconto sui piani mensili a pagamento per i primi tre mesi.
Domande frequenti sul passaggio da Hostme
Come si confronta Resos con Hostme in termini di prezzo?
I piani pubblicati di Hostme sono Mezzo a $109 al mese, o $98 con fatturazione annuale, e Grande a $169, con un livello enterprise personalizzato per dieci o più sedi e nessun piano gratuito. Resos ha un piano gratuito fino a 25 prenotazioni al mese, poi $47 per 350 prenotazioni, $98 per 750, e $149 per illimitato, con il 20% di sconto sulla fatturazione annuale. I nuovi ristoranti ricevono attualmente il 50% di sconto sui piani mensili per i primi tre mesi.
Resos supporta tedesco, olandese, svedese o norvegese?
Sì. Resos supporta 17 lingue incluse tutte e quattro, nel back office e nel percorso di prenotazione degli ospiti. L’elenco delle lingue pubblicizzate da Hostme non le include.
Posso importare le mie prenotazioni e i dati degli ospiti da Hostme?
Sì. Il nostro strumento di importazione porta con sé le prenotazioni esistenti e le informazioni degli ospiti, così mantieni la cronologia delle prenotazioni e i profili degli ospiti.
Resos addebita commissioni o commissioni per coperto?
No. Resos non addebita mai commissioni o commissioni per coperto su nessun piano o canale di prenotazione.
Resos include gli SMS come fa Hostme?
Questo è vero, e vale la pena valutarlo. Hostme include SMS e WhatsApp illimitati in ogni piano. Su Resos, le notifiche SMS sono un modulo aggiuntivo a pagamento fatturato per messaggio, disponibile sui piani a pagamento con una prova gratuita di 30 giorni. Se invii un volume molto alto di promemoria, calcola bene entrambi i costi. Se il tuo volume è moderato, Resos di solito risulta comunque più conveniente nel complesso, vista la differenza nel prezzo base.
Posso pagare in euro?
Sì. Resos ha prezzi in euro, sterline, corone e altre valute locali. Hostme pubblica i prezzi solo in dollari statunitensi.
Sono vincolato a un contratto con Resos?
No. Nessun periodo vincolante né un termine minimo. Puoi mettere in pausa o annullare in qualsiasi momento.
Resos ha una lista d’attesa e una planimetria dei tavoli?
Sì. La gestione della lista d’attesa e una planimetria visiva drag-and-drop fanno parte delle funzionalità di prenotazione principali su ogni piano, incluso quello gratuito.
Resos si integra con Google, Facebook e Instagram?
Sì, e senza costi aggiuntivi. Reserve with Google permette agli ospiti di prenotare da Search e Maps, e le prenotazioni da Facebook e Instagram sono incluse invece di essere vendute come modulo aggiuntivo.
Quanto velocemente posso essere operativo?
La maggior parte dei ristoranti è operativa entro un’ora: aggiungi i tavoli e la planimetria, imposta le regole di prenotazione e incorpora il widget sul tuo sito web. Nessuna chiamata commerciale necessaria.
Come inizio?
Registrati su resos.com e configura i tuoi primi tavoli. Pochi minuti, nessuna carta di credito per il piano gratuito.
